Với quy mô thị trường ước tính lên tới 7.000 tỷ đồng, trang phục lót nữ đang là nhóm ngành thúc đẩy doanh nghiệp trong nước ra sức đánh chiếm thị phần. Nếu như trước đây tại các siêu thị và chợ truyền thống, trang phục lót bày bán chủ yếu là đồ ngoại nhập thì nay đã xuất hiện khá nhiều hàng sản xuất trong nước với giá cả cạnh tranh. Hiện nay, 70% là phân khúc thấp, 25% cấp trung và 5% còn lại là cao cấp. Điều đáng nói ở đây là hiện doanh nghiệp Việt mới chỉ chiếm lĩnh được phân khúc cấp trung. Đối với phân khúc cao cấp thì các thương hiệu ngoại như Triumph, Wacoal, Bon Bon, Pierre Cardin, Minoshe… đang chiếm lĩnh và ước tính có khoảng 3.000 điểm bán trên cả nước. Cịn ở chợ chỉ tồn là hàng Trung Quốc, chợ nhỏ là loại hàng giá rẻ, chợ sang là hàng cao cấp hơn nhập từ Đài Loan, Thái Lan, Trung Quốc…
Giống như các doanh nghiệp may đồ lót ở Việt Nam, cơng ty trang phục lót H&B cũng tập trung vào phân khúc trung cấp với mong muốn là cung cấp cho người tiêu dùng Việt Nam những sản phẩm có chất lượng cao cấp tương đương với hàng ngoại nhập, nhưng ở mức giá phù hợp hơn với thu nhập của người Việt Nam. Bắt đầu năm 2014 cơng ty trang phục lót H&B chính thức tung ra thị trường Việt Nam những sản phẩm đầu tiên của mình với nhãn hiệu Benee. Sau 3 năm hoạt động, báo cáo kết quả kinh doanh năm 2016 doanh số công ty đạt 13 tỷ so với quy mô 1,750 tỷ của thị trường ở phân khúc tầm trung (phân khúc công ty đang tập trung kinh doanh) cho thấy rằng thị phần của công ty H&B quá thấp, chiếm chưa tới 1% thị phần, đồng thời kết quả kinh doanh 8 tháng đầu năm 2017 không mấy khả quan đã đặt ra một thách thức lớn cho Ban Giám Đốc và tồn thể cơng ty.
Ngoài ra từ thời điểm bắt đầu tung sản phẩm ra thị trường đến nay công ty chưa thực hiện bất kỳ cuộc khảo sát nào để tìm hiểu cảm nhận người tiêu dùng đối với sản phẩm Benee. Thương hiệu Benee trên thị trường cũng chưa được nhiều người tiêu dùng biết đến. Bên cạnh đó xu hướng phát triển nhanh chóng của internet cũng
2
tạo ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp nhưng mảng marketing online của công ty hầu như rất ít và cũng chưa được quan tâm đúng mức.
Là nhân viên của công ty H&B, trước thực trạng trên, tôi quyết định thực hiện đề tài “Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing mix cho sản phẩm áo lót nữ Benee của cơng ty trang phục lót H&B” nhằm góp phần giúp cơng ty nhận thấy được một cách chi tiết những ưu nhược điểm trong chiến lược marketing mix công ty đang thực hiện, từ đó đề xuất các giải pháp để hồn thiện hơn hoạt động này, nhằm gia tăng hình ảnh sản phẩm và thương hiệu Benee trong tâm trí khách hàng, đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.