Thang đo biến Bản chất công việc

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao động lực làm việc cho nhân viên kinh doanh của khu vực miền nam tại công ty cổ phần hỗ trợ dịch vụ thanh toán việt phú (Trang 37 - 38)

STT BẢN CHẤT CÔNG VIỆC (CV) Nguồn

1 Nhân viên được trao đủ quyền để thực hiện cơng

việc của mình. Teck-Hong và Waheed,

2011 2 Cơng việc có nhiều thử thách thú vị.

3 Cơng việc có tầm quan trọng đối với doanh nghiệp.

Hackman và Oldman, 1974

4 Công việc phù hợp với khả năng của nhân viên. Weiss và ctg, 1967 Bellingham, 2004

1.5.2. Mối quan hệ giữa Đào tạo, Thăng tiến và Động lực làm việc

Theo Schmidt (2007) thì “Đào tạo là quá trình học hỏi những kỹ năng cần thiết để thực hiện một công việc cụ thể. Thông qua đào tạo người lao động sẽ có thêm kiến thức, kỹ năng để thực hiện cơng việc nhằm góp phần nâng cao hiệu quả thực hiện công việc, nâng cao chất lượng và số lượng sản phẩm, từ đó nâng cao thu nhập của chính họ do đó sẽ nâng cao ĐLLV của họ”.

Theo Heery và Noon (2001) thì “thăng tiến là các hành động mà nhân viên được chuyển lên hệ thống phân cấp cao hơn trong tổ chức mà thông thường sẽ mang đến sự gia tăng trách nhiệm và một gói thù lao lớn hơn”.

Trong đề tài này đào tạo được nhóm chung với thăng tiến vì mục đích cuối cùng của đào tạo là thăng tiến hoặc nâng cao trình độ làm việc của nhân viên.” Zanden (2003) cho rằng một tổ chức muốn thành cơng thì cần phải tạo ra một bầu khơng khí làm việc hài hồ và kích thích nhân viên bằng cách cung cấp cho họ cơ hội đào tạo và

phát triển. Nghiên cứu của Thomson, Dunleavy và Bruce (2002) cho thấy nhân viên được đào tạo, có cơ hội thăng tiến thì có mức độ hài lịng cao hơn so với những nhân viên khác, đồng thời tạo cơ hội thăng tiến công bằng cho nhân viên (Drafke và Kossen, 2002) cũng là yếu tố quan trọng để tạo ĐLLV cho nhân viên.

Từ những phân tích và dẫn chứng ở trên, tác giả xây dựng thang đo yếu tố đào tạo và thăng tiến như bảng dưới đây:

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao động lực làm việc cho nhân viên kinh doanh của khu vực miền nam tại công ty cổ phần hỗ trợ dịch vụ thanh toán việt phú (Trang 37 - 38)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(141 trang)