Mã Tiêu chí Trung
bình
Độ lệch chuẩn
PP1 Cơng ty có thể cung cấp sản phẩm dịch vụ cho
nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. 3,88 0,686 PP2 Sản phẩm được kinh doanh ở nhiều địa điểm
khác nhau 4,08 0,718
PP3 Dễ tìm mua sản phẩm của JOTON khi có nhu
cầu mua 3,44 0,670
PP4 Ln cung cấp đủ hàng khi khách có nhu cầu 4,46 0,592 PP5 Địa điểm kinh doanh sản phẩm thuận lợi 3,42 0,705
(Nguồn: xử lý số liệu điều tra của tác giả)
Thông qua bảng khảo sát ta thấy, các yếu tố về phân phối được khách hàng đánh giá rất cao và chúng ta biết ràng chính sách phân phối có vai trị quan trọng trong hoạt động Marketing của doanh nghiệp. Vì vậy một chính sách phân phối hợp lý sẽ làm cho q trình kinh doanh của doanh nghiệp an tồn, tăng cường được khả năng liên kết trong kinh doanh giảm được sự cạnh tranh và làm cho quá trình lưu thơng hàng hố nhanh và hiệu quả. Đặc biệt trong nền kinh tế thị trường đầy sôi động hiện nay, một chính sách phân phối tốt là một yếu tố rất quan trọng để đưa doanh nghiệp đến thành cơng. Nó giúp cho doanh nghiệp đạt được lợi thế dài hạn trong cạnh tranh, khi mà các chiến dịch quảng cáo hay cắt giảm giá chỉ có lợi thế trong ngắn hạn, bởi các doanh nghiệp khác cũng nhanh chóng làm theo dẫn đến lợi nhuận bị giảm sút hoặc bằng khơng. Vì thế Cơng ty rất chú trọng vào việc phân phối sản phẩm nhanh và tiện lợi đến các đại lý và người tiêu dùng. Chỉ tiêu về “Cơng ty có thể cung cấp sản phẩm dịch vụ cho nhiều đối tượng khách hàng khác nhau” đánh giá tương đối cao với giá trị trung bình là 3,88, điều này cho thấy do sản phẩm của Công ty đa dạng và với nhiều giá thành từ thấp đến cao phù hợp với nhiều đối tượng khác nhau. Chỉ tiêu “Ln cung cấp đủ hàng khi khách có nhu cầu” được đánh giá cao nhất với giá trị trung bình đạt 4,46, chứng tỏ Cơng ty ln có nguồn hàng dự trữ sẵn có để đáp ứng người tiêu dùng với số lượng đặt lớn. Tiếp theo là chỉ tiêu “Sản phẩm được kinh
cửa hàng phân phối sản phẩm của Joton có mặt tại hầu hết các Quận/huyện thuộc các Tỉnh/Thành phố trên cả nước, thị trường tiêu thụ của sản phẩm chủ yếu tập trung tiêu thụ ở trong nước. Với chỉ tiêu “Dễ tìm mua sản phẩm của JOTON khi có nhu cầu mua” với giá trị trung bình là 3,44 được đánh giá với điểm số thấp trong hoạt động phân phối nhưng chỉ tiêu này vẫn nằm ở điểm số tốt, các sản phẩm có mặt ở khắp các tỉnh thành trong cả nước trong đó chiếm tỷ trọng nhiều nhất là TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Dương. Chỉ tiêu “Địa điểm sản phẩm kinh doanh thuận lợi” với giá trị trung bình đạt là 3,42 cho thấy khách hàng có thể mua sản phẩm rất dễ dàng.
Nhận xét: Qua bảng đánh giá hoạt động về giá của Công ty thông qua câu hỏi khảo sát khách hàng. Tác giả sẽ đưa ra các ưu và nhược điểm về tình hình hoạt động về phân phối sản phẩm của Công ty qua các năm như sau:
Ưu điểm:
Joton thiết lập và duy trì Hệ thống kênh phân phối nhiều cấp:
Công ty/ Chi nhánh Công ty Tổng đại lý Đại lý cấp 1 Đại lý cấp 2 Nhà thầu/ Người sử dụng.
Công ty/ Chi nhánh Công ty Đại lý cấp 1 Đại lý cấp 2 Nhà thầu /
Người sử dụng.
Công ty/ Chi nhánh Công ty Đại lý cấp 1 Nhà thầu / Người sử dụng (các Dự án vừa và nhỏ).
Công ty/ Chi nhánh Công ty Nhà thầu / Người sử dụng (các Dự án có yêu cầu kỹ thuật cao).
Các kênh phân phối: Trong ngành sơn, kênh phân phối là xương sống để đảm bảo doanh thu bền vững, là tiền tuyến tác động trực tiếp vào quyết định mua của khách hàng. Do đó các doanh nghiệp dành rất nhiều nỗ lực xây dựng 1 hệ thống phân phối vững chắc gồm các đại lý sơn, thợ thầu, thợ sơn, chủ đầu tư. Joton cũng không ngoại lệ, sản phẩm của Công ty được phân phối chủ yếu tập trung ở các cửa hàng, đại lý vật liệu xây dựng rộng khắp trên cả nước. Một số cửa hàng, đại lý mang lại doanh thu lớn cho Công ty năm 2016 như sau: