Tên biến Nhãn biến
KQ1 Tôi tin rằng tôi là một nhân viên làm việc hiệu quả KQ2 Tôi luôn hài lịng với chất lượng cơng việc tơi đã làm
KQ3 Cấp trên tôi luôn tin rằng tơi là một người làm việc có hiệu quả KQ4 Đồng nghiệp tôi luôn đánh giá tơi là người làm việc có hiệu quả
(Nguồn: Nguyễn Đình Thọ & cộng sự (2011)
Đối với tất cả các biến quan sát của thang đo, tác giả sử dụng thang đo Likert 5 điểm từ 1 đến 5 như sau: (1) Hoàn toàn phản đối, (2) Phản đối, , (3) Phân vân, khơng ý kiến, (4) Đồng ý, (5) Hồn tồn đồng ý.
3.6 Đặc điểm của mẫu khảo sát
Có 300 bảng câu hỏi được phát ra, kết quả thu về 267 bảng. Sau khi tiến hành loại bỏ các bảng trả lời không đạt yêu cầu (trả lời thiếu, câu trả lời mâu thuẫn nhau…), tác giả có được 234 bảng khảo sát để tiến hành nhập liệu. Sau khi tiến hành làm sạch dữ liệu với phần mềm SPSS 16.0, tác giả có được bộ dữ liệu sơ cấp với 200 mẫu.
- Về giới tính: trong 200 mẫu khảo sát thu thập được tỷ lệ nam và nữ khơng có chênh lệch lớn: mẫu khảo sát có 106 người là nam (chiếm 53%) và 94 người là nữ (chiếm 47%).
- Về chức danh: mẫu khảo sát có 13 người là quản lý (chiếm 6%) và 187 người là nhân viên (chiếm 94%).
- Về tình trạng hơn nhân: Trong nhóm các đối tượng khảo sát, chiếm 74% thuộc nhóm cịn độc thân (tương đương 148 người) và 26% cịn lại thuộc nhóm đối tượng đã kết hơn (tương đương 52 người).
- Về mức thu nhập: mẫu khảo sát có 124 người có mức thu nhập dưới 7 triệu/tháng (chiếm 62%), 64 người có mức thu nhập từ 7 triệu đến 12 triệu/tháng (chiếm 32%) và 12 người có mức thu nhập trên 12 triệu/tháng (chiếm 6%).