Thâm niên
Lương của nhân viên (Triệu đồng)
Dưới 3 năm 8.30
Từ 3 - 5 năm 9.42
Trên 5 năm 9.89
Hiện tại, Eximbank đang áp dụng chính sách khen thưởng cho cá nhân và tập thể hoàn thành tốt chỉ tiêu kinh doanh, phần thưởng được tính dựa vào kết quả kinh
doanh. Mặc khác, chính sách thưởng khơng rõ ràng sẽ tác động không tốt đến tâm lý của nhân viên.
Từ số liệu thống kê về mức thu nhập bình quân theo thâm niên cho thấy mức lương của nhân viên cống hiến nhiều năm tại ngân hàng so với những nhân viên mới khơng có sự chênh lệch nhiều, với chính sách tăng 1% lương đối với nhân viên có thời gian làm việc tại ngân hàng từ 5 năm trở lên khó thu hút được nhân viên làm việc lâu dài tại ngân hàng. Mức lương trung bình đối với nhân viên có thâm niên trên 5 năm tại Eximbank là 9.89 triệu đồng, trong khi mức lương của nhân viên có thâm niên dưới 3 năm là 8.3 triệu đồng. Điều này chỉ ra rằng chính sách lương chưa hợp lý dẫn đến thu nhập chưa tương xứng với năng lực và quá trình cống hiến của nhân viên tại ngân hàng.
Theo phỏng vấn, mức lương của một số bộ phận chưa tương xứng với sức lao
động và đó chính là nhân tố tác động dẫn đến quyết định thôi việc. Mức lương chi trả
thấp hơn so với khối lượng công việc mà nhân viên thực hiện, mức độ phức tạp của công việc, thời gian làm việc, sức lao động mà người lao động phải bỏ ra.
Theo nhân viên 6 cho rằng: “Công việc không quá phức tạp, tuy nhiên khối lượng
công việc khá nhiều. Thời điểm kết thúc công việc hàng ngày của tôi khoảng 7 giờ
tối, cơng việc địi hỏi thường xun phải làm thêm giờ nhưng vẫn khơng hết việc. Tuy có thể nhận thêm lương khi làm ngồi giờ, nhưng tơi khơng mong muốn tình trạng này kéo dài thêm. Tơi muốn được tan làm đúng giờ, có nhiều thời gian cho bản thân và gia đình hơn nữa. Là nhân viên có thâm niên cơng tác 6 năm, tổng thu nhập tôi nhận được hàng tháng không chênh lệch nhiều so với nhân viên mới của bộ phận hỗ trợ tín dụng, thậm chí bằng hoặc thấp hơn so với nhân viên quan hệ khách hàng cấp 1 có thâm niên dưới 1 năm. Hệ thống đánh giá lương của ngân hàng chưa cơng bằng
đối với bộ phận hỗ trợ tín dụng.”
Theo nhân viên 8 (đã nghỉ việc): “Hiện tại, lương cố định của cán bộ RM gần như
khác, các khoản thưởng được chi trả theo quý thay vì tháng so với cán bộ RBO. Điều này làm cho cán bộ RM không vui, cảm nhận của họ là mình khơng được ngân hàng quan tâm như cán bộ RBO.”
Từ số liệu thống kê cho thấy thu nhập trung bình của nhân viên hỗ trợ tín dụng có khoảng cách khá nhiều so với nhân viên bán hàng nếu khơng tính khoản hoa hồng. Mức lương giữa nhân viên mới và nhân viên làm việc lâu năm cũng khơng có sự khác biệt. Mức tăng lương theo thâm niên khá thấp, không đủ hấp dẫn nhân viên.