CHƯƠNG 5 : CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘ GẮN KẾT
5.1 Đối với cấp lãnh đạo
5.1.3 Mối gắn kết vì lịng trung thành
Sự gắn kết vì lịng trung thành được nâng cao thông qua 3 yếu tố: Đồng nghiệp, Bản chất công việc và Lương bổng; cũng theo các giải pháp mà tác giả đã đề xuất ở phần trên.
Ngoài các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến các yếu tố của sự gắn kết trên, cịn yếu tố của sự thỏa mãn cơng việc là Cơ hội đào tạo và thăng tiến. Tác giả cũng đưa ra các giải pháp nhằm tăng sự ảnh hưởng cũng như góp phần làm thỏa mãn cơng việc
cho nhân viên. Đây cũng có thể làm tiền đề cho những nghiên cứu tiếp theo về yếu tố này, và cũng trở thành hạn chế của đề tài này vì chưa nghiên cứu được sự tác động của yếu tố cơ hội đào tạo và thăng tiến.
- Yếu tố cơ hội đào tạo và thăng tiến
Trong bài nghiên cứu này, qua các phương pháp kiểm định, tác giả ghi nhận được kết quả là yếu tố cơ hội đào tạo và thăng tiến không gây ra ảnh hưởng đến sự gắn kết với tổ chức cũng như như sự thỏa mãn chung (qua phân tích hồi quy). Điều này nêu lên rằng trong loại hình cơng việc này, người nhân viên chưa thật sự thấy sự cần thiết của việc đào tạo và thăng tiến hoặc cũng có thể người nhân viên hình dung và xác định rõ loại hình cơng việc mà họ đang làm và cái đích họ hướng tới khơng bao gồm cơ hội đào tạo và thăng tiến.
Nhưng không phải thông qua kết qua trên mà nhà lãnh đạo bỏ qua hoặc quên đi yếu tố này. Cái đích hướng tới của tổ chức là làm thỏa mãn sự thỏa mãn trong công việc của người lao động và làm tăng sự gắn kết với tổ chức, từ đó tổ chức cần tận dụng yếu tố này để biến thành một mắc xích tích cực đến hai mục đích trên, mặt
khác là nâng cao tay nghề, tăng hiệu quả cơng việc cũng như tính chuyên nghiệp của đơn vị mình, tạo lợi thế cạnh tranh về nguồn nhân lực so với các đồi thủ khác; tạo sự kỳ vọng, khát vọng thăng tiến trong cơng việc, như thế mới có động lực và sự cố gắng _ sự cố gắng thì ln ln tạo ra nhiều điều ngồi mong đợi. Đào tạo cịn đem lại cho nhân viên những kiến thức cơ bản, những kỹ năng, kỹ xảo cho nhân
viên, giúp họ tự tin hơn trong cơng việc. Vì vậy để cơng tác đào tạo mang lại kết quả tốt và hiệu quả, tổ chức nên:
Xem xét kỹ năng của từng nhân viên và xây dựng nhu cầu đạo tạo và nâng cao kỹ năng cần thiết. Lên kế hoạch và lựa chọn hình thức, nội dung đào tạo phù hợp với thực tế công việc và nhu cầu tương lai.
Tạo các buổi gặp gỡ, trao đổi kinh nghiệm cũng như giao lưu giữa các nhân viên với nhau, giữa cấp trên với nhân viên hoặc với các chuyên gia trong lĩnh vực.
59
Một hình thức nữa là tạo ra các cuộc thi kỹ năng, tay nghề để tạo sự thi đua, tự học hỏi, tự nâng cao bản thân của mọi nhân viên, có thế nhân viên mới mau tiến bộ; cụ thể như thi đua kỹ thuật viên cài đặt giỏi, am hiểu nhiều dòng sản phẩm nhất, thi
đua bán hàng giỏi, thi đua chi nhánh được nhiều khách hàng ưa chuộng nhất…