1. THU NHẬP TỪ HỆ THỐNG
Là các khoản hoa hồng từ hệ thống chi trả cho kết quả làm việc của anh chị. Tôi cho rằng đây là nhân tố tác động đến động lực làm việc của anh chị, anh chị có
Khi tơi nói Thu Nhập từ hệ thống có biểu hiện: - Tƣơng xứng với kết quả
- Công bằng
- Đáp ứng đƣợc nhu cầu tiêu dùng cá nhân của nhân viên
Anh chị có đồng ý với tơi khơng? Lý do cụ thể? Anh chị có bổ xung thêm đặc điểm nào nữa không? Tại sao phải thêm vào?
2. SỰ CƠNG NHẬN
Là sự cơng nhận từ xã hội và thừa nhận đóng góp từ hệ thống cho kết quả làm việc của anh chị. Tôi cho rằng đây là nhân tố tác động đến động lực làm việc của anh chị, anh chị có đồng ý khơng?
Anh chị đánh giá về sự tác động của nhân tố này đến động lực làm việc chiếm khoãng bao nhiêu %?
Khi tơi nói Sự Cơng Nhận từ hệ thống có biểu hiện: - Tích lũy điểm nhƣ quy định
- Lên cấp theo quy trình
- Mọi ngƣời đánh giá tích cực về thơng tin tƣ vấn của anh chị
Anh chị có đồng ý với tơi khơng? Lý do cụ thể? Anh chị có bổ xung thêm đặc điểm nào nữa không? Tại sao phải thêm vào?
3. CƠ HỘI ĐÀO TẠO THĂNG TIẾN
Là các chƣơng trình huấn luyện về sản phẩm và kỹ năng từ hệ thống phục vụ cho công việc của anh chị. Tôi cho rằng đây là nhân tố tác động đến động lực làm việc của anh chị, anh chị có đồng ý khơng?
Anh chị đánh giá về sự tác động của nhân tố này đến động lực làm việc chiếm khoãng bao nhiêu %?
Khi tơi nói Cơ Hội Đào Tạo Thăng Tiến từ hệ thống có biểu hiện: - Cơng bằng giữa các nhân viên
- Có nhiều cơ hội đƣợc đào tạo - Đào tạo các kỹ năng cần thiết
điểm nào nữa không? Tại sao phải thêm vào? 4. CÔNG VIỆC THÚ VỊ
Là sự thu hút mỗi khi các anh chị làm công việc bán hàng hoặc tƣ vấn sản phẩm. Tôi cho rằng đây là nhân tố tác động đến động lực làm việc của anh chị, anh chị có đồng ý khơng?
Anh chị đánh giá về sự tác động của nhân tố này đến động lực làm việc chiếm khoãng bao nhiêu %?
Khi tơi nói Cơng Việc Thú Vị có biểu hiện: - Rất hào hứng khi gặp khách hàng
- Có nhiều thách thức
- Đƣợc giao tiếp với nhiều đối tƣợng
Anh chị có đồng ý với tơi khơng? Lý do cụ thể? Anh chị có bổ xung thêm đặc điểm nào nữa không? Tại sao phải thêm vào?
5. MỐI QUAN HỆ GIỮA TUYẾN TRÊN VÀ TUYẾN DƢỚI
Là quan hệ giữa các nhân viên trong nhánh hay ngoài nhánh nhƣng vẫn cùng mái nhà Amway. Tôi cho rằng đây là nhân tố tác động đến động lực làm việc của anh chị, anh chị có đồng ý không?
Anh chị đánh giá về sự tác động của nhân tố này đến động lực làm việc chiếm khỗng bao nhiêu %?
Khi tơi nói Mối Quan Hệ Giữa tuyến trên và tuyến dƣới có biểu hiện: - Đáng tin cậy
- Sẵn sàng hỗ trợ - Gần gũi thân thiết
- Thƣờng xuyên gặp và trao đổi khó khăn trong các buổi họp mặt, hội thảo Anh chị có đồng ý với tơi khơng? Lý do cụ thể? Anh chị có bổ xung thêm đặc điểm nào nữa không? Tại sao phải thêm vào?
có đồng ý khơng?
Anh chị đánh giá về sự tác động của nhân tố này đến động lực làm việc chiếm khoãng bao nhiêu %?
Khi tơi nói Điều Kiện Làm Việc có biểu hiện: - Cung cấp đủ biểu mẫu
- Quy trình bán hàng đơn giản
- Có giấy giới thiệu của công ty nên an tâm khi gặp khách hàng mới - Dễ gắn bó lâu dài
Anh chị có đồng ý với tôi không? Lý do cụ thể? Anh chị có bổ xung thêm đặc điểm nào nữa khơng? Tại sao phải thêm vào?
7. SỰ THÀNH ĐẠT
Là sự giàu có về vật chất lẫn tinh thần khi làm việc cho Amway. Tôi cho rằng đây là nhân tố tác động đến động lực làm việc của anh chị, anh chị có đồng ý khơng?
Anh chị đánh giá về sự tác động của nhân tố này đến động lực làm việc chiếm khoãng bao nhiêu %?
Khi tơi nói Sự thành Đạt có biểu hiện: - Tự hào khi nói về cơng việc
- Đƣợc ngƣỡng mộ
- Nhiều ngƣời tìm hiểu về con đƣờng bạn đang đi
Anh chị có đồng ý với tơi khơng? Lý do cụ thể? Anh chị có bổ xung thêm đặc điểm nào nữa không? Tại sao phải thêm vào?
8. BẢN CHẤT CÔNG VIỆC
Là tính chất thật của cơng việc, cái cốt lõi mà Amway yêu cầu và mang lại cho nhân viên. Tôi cho rằng đây là nhân tố tác động đến động lực làm việc của anh chị, anh chị có đồng ý khơng?
Anh chị đánh giá về sự tác động của nhân tố này đến động lực làm việc chiếm khoãng bao nhiêu %?
- Nhiều thử thách nhƣng thú vị
Anh chị có đồng ý với tơi khơng? Lý do cụ thể? Anh chị có bổ xung thêm đặc điểm nào nữa không? Tại sao phải thêm vào?
9. SỰ HỖ TRỢ
Là thông tin phản hồi và định hƣớng giải quyết khó khăn khi anh chị gặp trong công việc. Tôi cho rằng đây là nhân tố tác động đến động lực làm việc của anh chị, anh chị có đồng ý khơng?
Anh chị đánh giá về sự tác động của nhân tố này đến động lực làm việc chiếm khoãng bao nhiêu %?
Khi tơi nói Sự hỗ trợ có biểu hiện: - Giải quyết vƣớng mắc nhanh chóng - Khó khăn cá nhân là khó khăn chung
Anh chị có đồng ý với tơi khơng? Lý do cụ thể? Anh chị có bổ xung thêm đặc điểm nào nữa khơng? Tại sao phải thêm vào?
10. Anh/chị vui lòng đánh giá mức độ tác động đến động lực làm việc của các nhân tố từ 1 đến 9 (1: ít tác động nhất; 9: tác động nhiều nhất)
THU NHẬP TỪ HỆ THỐNG SỰ CÔNG NHẬN
CƠ HỘI ĐÀO TẠO THĂNG TIẾN CÔNG VIỆC THÚ VỊ
MỐI QUAN HỆ GIỮA TUYẾN TRÊN VÀ TUYẾN DƢỚI ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC
SỰ THÀNH ĐẠT
BẢN CHẤT CÔNG VIỆC SỰ HỖ TRỢ
PHƢƠNG PHÁP THỰC HIỆN VÀ ĐẶC ĐIỂM NHÓM THẢO LUẬN
Mẫu thảo luận nhóm gồm n = 20 ngƣời, độ tuổi từ 20 đến 55 tuổi trong đó gồm 8 nam và 12 nữ đang làm cùng nhau trong Amway Việt Nam chi nhánh Hồ Chí Minh, buổi thảo luận đƣợc chọn ngẫu nhiên từ lịch huấn luyện nội bộ nhánh kinh doanh. Đối tƣợng trong buổi huấn luyện có thời gian làm việc khác nhau trong nhánh cụ thể nhƣ sau:
- Tham gia vào hệ thống trên 3 năm: 7 đáp viên - Tham gia vào hệ thống từ 2 đến 3 năm: 8 đáp viên - Tham gia vào hệ thống dƣới 2 năm: 5 đáp viên