Chƣơng 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA
Phân tích EFA lần thứ nhất:
Kết quả phân tích EFA lần 1 như bảng phụ lục 10.8.
- Giả thuyết H0: Các biến quan sát khơng có sự tương quan nhau trong tổng thể.
Kiểm định Barlett: Sig=0.000 < 5%: Bác bỏ giả thuyết H0, các biến quan sát trong phân tích EFA là có tương quan nhau trong tổng thể.
- Hệ số KMO=0.833 > 0.5: phân tích nhân tố là cần thiết cho dữ liệu phân tích. - Có 6 nhân tố được trích từ phân tích EFA với:
Giá trị Eigenvalues của các nhân tố đều > 1: đạt yêu cầu.
Giá trị tổng phương sai trích=66.718% (> 50%): phân tích nhân tố EFA đạt yêu cầu. Có thể nói rằng 6 nhân tố được trích này giải thích 66.718% biến thiên của dữ liệu.
Bảng 4.7: Bảng liệt kê hệ số tải nhân tố ở phân tích EFA l ần 1 chính thức
Biến quan sát Nhân tố
1 (SP) 2 (RRGD) 3 (HI) 4 (RRSP) 5 (DSD) 6 (GIA)
SP_5-Thich mua sp cua cty co doi ngu tu van chuyen nghiep .821 .131 .023 .029 .232 -.055 SP_3-Tin vao sp TPCN duoc TTKD chung nhan .797 .254 .062 .029 .159 -.052 SP_2-Tin vao sp TPCN co thuong hieu toi tung su dung .732 .040 .328 .028 .014 .171 SP_4-Thich mua sp cua cty co nhieu dich vu cham soc KH .647 -.014 .261 .129 .177 .125 SP_1-Tin vao sp TPCN cua cty noi tieng .557 .235 .199 -.054 .096 .116 RRGD_1-Thanh toan bang the tin dung thi khong an toan .161 .878 .097 .012 .166 -.097 RRGD_4-Giao hang khong dung thoi gian yeu cau .058 .818 .067 -.028 .228 -.210 RRGD_2-Thong tin don hang truc tuyen de bi sai lech .229 .646 .020 .054 .113 .100 RRGD_3-Thong tin don hang truc tuyen de bi that lac .030 .618 .075 -.127 -.287 .257 HI_4-Tiet kiem thoi gian di xuong cac cua hang .107 .028 .787 .168 .136 .039 HI_2-Tren web ban hang co nhieu chuong trinh khuyen mai .217 .043 .741 -.004 .068 .161 HI_1-Thong tin tren web ban hang rat phong phu .222 .082 .640 .214 .171 -.138 HI_5-Lua chon duoc nhieu cong ty cung cap sp TPCN .209 .261 .564 -.011 .136 .185 RRSP_1-Chat luong sp TPCN khong dam bao khi mua truc tuyen .072 -.038 .050 .939 -.005 .171 RRSP_3-San pham mua khong giong nhu san pham quang cao .114 -.052 .053 .929 -.006 .188 RRSP_2-Cong dung sp TPCN khong hieu qua nhu quang cao -.066 .040 .186 .611 .176 .011 DSD_2-Tim thong tin tu van ve sp TPCN tren web de dang .221 .287 .085 .064 .724 .122 DSD_1-Hinh anh sp TPCN the hien ro rang tren web .278 .218 .210 .032 .653 -.092 DSD_3-Thu tuc mua hang truc tuyen don gian .124 -.070 .246 .169 .579 .155 GIA_2-Mua truc tuyen giup de so sanh ve gia .001 -.092 .069 .250 .009 .769
GIA_3-Mua truc tuyen giup tiet kiem chi phi di lai .083 .106 .217 .159 .194 .582
H1 (+) H2 (+) H3 (-) H4 (-) H5 (+) H6 (+)
Nhận xét: Kết quả phân tích EFA cho thấy, có 6 nhân tố được trích ra tương ứng với 6 khái niệm độc lập ban đầu là (1) Thông tin sản phẩm; (2) Mong đợi về giá; (3) Cảm nhận rủi ro liên quan đến sản phẩm; (4) Cảm nhận rủi ro liên quan đến giao dịch trực tuyến; (5) Cảm nhận dễ sử dụng; (6) Cảm nhận sự hữu ích, và 1 khái niệm phụ thuộc là Ý định mua trực tuyến TPCN. Nhóm biến quan sát của các nhân tố này có hệ số tải nhân tố tốt (từ 0.509 trở lên) và hệ số Cronbach’s Alpha của các nhân tố đều lớn hơn 0.646. Do đó mơ hình sau khi hiệu chỉnh vẫn sẽ bao gồm 6 nhân tố khái niệm thành phần như mơ hình đề xuất ban đầu.