Chƣơng 2 : PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY
2.3 Phân tích nội bộ cơng ty
2.3.2.3 Quy trình cơng nghệ
Trong những năm qua nhờ vào sự hổ trợ trực tiếp từ phía tổng Cơng ty VLXD Số 1 nên Cơng ty Cổ Phần FICO đã từng bƣớc ứng dụng nhiều cơng nghệ và kỹ thuật mới trong sản xuất sản phẩm vật liệu xây dựng chất lƣợng cao mang lại lợi thế cạnh tranh trên thị trƣờng.
Hiện nay cơng nghệ sản xuất của Cơng ty là thuộc loại tiên tiến đƣợc nhập khẩu từ các tập đồn sản xuất vật liệu xây dựng nổi tiếng trên thế giơi, nên cĩ thể nĩi là khơng chỉ phù hợp với tiêu chuẩn Việt Nam mà cịn phù hợp với tiêu chuẩn Châu Âu và quốc tế.
Trong cơng tác quản lý sản xuất tất cả bộ phận kỹ thuật – sản xuất, kiểm tra chất lƣợng của đơn vị đều do các kỹ sƣ lâu năm, cĩ kinh nghiệm trong ngành và găn bĩ với Cơng ty đƣợc đƣa đi đào tạo trƣớc khi đƣa vào quản lý sản xuất của Cơng ty FICO.
2.3.2.4 Nghiên cứu và phát triển
Hoạt động nghiên cứu và phát triển của Cơng ty chƣa đƣợc chú trọng, chƣa cĩ bộ phận nghiên cứu và phát triển. Hiện nay, bộ phận kỹ thuật của các nhà máy sản xuất đảm nhiệm luơn cơng việc này nhằm hồn thiện nâng cao chất lƣợng sản phẩm, áp dụng cơng nghệ hiện đại vào trong quá trình sản xuất nhằm nâng cao vị trí cạnh tranh và tăng hiệu quả kinh tế cho doanh nghiệp. Hiện tại, Cơng ty chƣa cĩ cơng trình nghiên cứu cĩ giá trị thực tiễn cao nhằm tạo ra sự khác biệt cho sản xuất của mình. Nên cĩ thể Cơng ty nên thành lập phịng nghiên cứu và phát triển để đẩy mạnh phát triển cơng nghệ mới vào sản xuất, tìm ra những sản phẩm mới với mẫu mã và tính năng mới đáp ứng nhu cầu thị trƣờng.
2.3.2.5 Hệ thống thơng tin
Hệ thống thơng tin trong Cơng ty hiện nay là thơng tin trực tiếp, qua điện thoại hoặc thƣ điện tử, chế độ thơng tin thực hiện 2 chiều, chiều từ trên xuống qua các chỉ thị, mệnh lệnh trực tiếp hoặc gián tiếp, qua cuộc họp gia ban định kỳ, họp đột xuất giải quyết các sự vụ,… Chiều từ dƣới lên qua các báo cáo bằng văn bản, điện thoại, thƣ đột xuất, gặp trực tiếp,...Tuy nhiên, trong thực hiện vẫn chƣa duy trì đƣợc nề nếp thƣờng xuyên, cĩ xảy ra những trƣờng hợp thơng tin khơng đƣợc truyền đạt đầy đủ đến cấp thừa hành, hoặc việc báo cáo lên trên khơng đầy đủ, khơng kịp thời.
Tình hình ứng dụng cơng nghệ thơng tin của Cơng ty đạt mức trung bình yếu so với ngành. Với việc nối mạng tồn bộ các cửa hàng, chi nhánh, nhà máy trên tồn quốc giúp Cơng ty cập nhật đƣợc những thơng tin mới nhất.
2.3.3 Marketing và bán hàng
Qua lịch sử hình thành và phát triển của Cơng ty, nên hoạt động marketing của Cơng ty ít đƣợc quan tâm và mới đƣợc chú trọng trong thời gian gần đây. Về cơ cấu tổ chức Cơng ty cĩ bộ phận marketing chuyên trách nhƣng trực thuộc phịng sản xuất – kinh doanh (Ban nghiên cứu thị trƣờng), với nhiệm vụ cụ thể là thực hiện cơng tác tham mƣu và quản lý các hoạt động marketing của Cơng ty. Do thiếu định hƣớng chiến lƣợc nên kết quả hoạt động của bộ phận này cịn rất hạn chế, mới chỉ dừng lại ở các hoạt động nhƣ: tiếp xúc, trao đổi khách hàng về tiêu thụ sản phẩm, đề xuất với lãnh đạo Cơng ty về việc tổ chức và quản lý các đơn vị thƣơng mại trực thuộc, quản lý website Cơng ty, và tổ chức các hoạt động quảng cáo xúc tiến thƣơng mại. Ngồi ra cơng tác nghiên cứu thị trƣờng chƣa đƣợc quan tâm đúng mức, chƣa thực hiện nghiên cứu các vấn đề quan trọng nhƣ: phân khúc thị trƣờng định vị sản phẩm.
Bảng 2.15: Bảng chi phí quảng cáo của Cơng ty qua các năm
Nguồn: Phịng kế tốn tổng hợp Cơng ty FICO
Từ bảng trên cho thấy chi phí quảng cáo của Cơng ty là khá khiêm tốn, trong đĩ gốm: chi phí quảng cáo trên các phƣơng tiện, chi phí gắn bảng hiệu cho của hàng, hệ thống đại lý và nhà phân phối và chi nhánh của Cơng ty FICO. Cĩ thể nĩi, Cơng ty đâu tƣ cho quảng cáo là qua ít, thực hiện quảng cáo chƣa gây đƣợc thu hút của khách hàng. Kên quảng cáo chủ yếu là báo chí chuyên ngành với lƣợng độc giả khơng lớn và thời gian thực hiện quảng cáo chƣa thích hợp. qua đĩ, cĩ thể nĩi là hiệu quả quảng cáo của Cơng ty chƣa cao. Đây là vấn đề Cơng ty cần khắc phục trong thời gian tới.
Bảng 2.16: Các chỉ tiêu tài chính Cơng ty Cổ Phần FICO
Nguồn: Báo cáo tài chính Cơng ty FICO 2008, 2009, 2010
Nhận xét:
Các hệ số thanh khoản:
Các chỉ tiêu thanh tốn qua các năm đều nằm trong mức giới hạn an tồn cho phép, điều này cho thấy Cơng ty cĩ tình hình tài chính lành mạnh cĩ khả năng thanh tốn hiện hành tốt khi các khoản nợ ngắn hạn đến hạn thanh tốn. Tuy nhiên đây là một con số khơng đảm bảo an tồn trong hoạt động kinh doanh.
Các hệ số địn bẩy tài chính:
Tỷ số nợ năm 2009 giảm so với năm 2008 và năm 2010 giảm so với năm 2008, chứng tỏ Cơng ty đang dân dần độc lập về mặt tài chính hoạt động kinh doanh chủ yếu bằng nguồn vốn tự cĩ của mình mà khơng phải vay nợ thêm. Nhƣng các chỉ tiêu này
con ở mức khá cao, cho thấy Cơng ty cịn gánh nặng nợ lớn. trong tƣơng lai Cơng ty cấn giảm các tỷ lệ này để giảm rủi ro về mặt tài chính.
Các hệ số các hoạt động:
Vịng quay hàng tồn kho năm 2010 là tốt nhất so với 2008 và 2009 chứng tỏ rằng năm 2010 doanh nghiệp bán hàng nhanh và hàng hĩa khơng bị ứ đọng nhiều trong doanh nghiệp. Nhƣng kỳ thu tiền bình quân tăng dần theo các năm, thơng qua con số này cho thấy thời gian thu hồi vốn của Cơng ty là khá chậm, nhất là trong giai đoạn hiện nay lãi suất biến động liên tục, nên việc này sẽ gây ảnh hƣởng xấu đến tình hình tài chính của Cơng ty. Vịng quay tài sản cố định năm 2008 tốt nhất so với 2009 và 2010. vịng quay tổng tài sản năm 2010 bằng với 2008 và cao hơn so với 2009, đây là tính hiệu đáng mừng chứng tỏ hiệu quả sử dụng tài sản Cơng ty đƣợc ban lãnh đạo hết sức quan tâm.
Các hệ số khả năng sinh lợi:
Chỉ tiêu ROE, ROA cho thấy Cơng ty hoạt động tốt qua các năm. Tuy nhiên, các con số qua các năm khơng ổn định theo một xu hƣớng, nên Cơng ty cũng cần quan tâm tìm nguyên nhân, mà trong đĩ cần lƣu tâm năm 2010, mức doanh thu tăng cao, nhƣng chi phí tăng cao nhất so với các năm 2008 và 2009.
Lợi nhuận trên cổ phiếu EPS năm 2008 cao nhất và giảm dần. Do Cơng ty phát hành thêm cổ phiếu và đầu tƣ vào nhiều dự án mới nhƣ tài sản cố định, mở rộng sản xuất kinh doanh đa dạng hĩa sản phẩm,để nắm bắt nhu cầu tiêu thụ của thị trƣờng trong tƣơng lai, nhằm mang lại lợi nhuận cao.
2.3.5 Quản trị
2.3.5.1 Chức năng hoạch định
Cuối mỗi năm, khi Cơng ty xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh cho năm sau, Ban giám đốc Cơng ty căn cứ vào số liệu thống kê các năm trƣớc, dự báo tình hình phát triển năm sau và kế hoạch phát triển kinh doanh của từng phịng ban để đề ra
nhiệm vụ mục tiêu trong năm tới. Hiện tại, Cơng ty việc hoạch định phát triển chủ yếu là trong ngắn hạn, chƣa cĩ chiến lƣợc dài hạn.
2.3.5.2 Chức năng tổ chức
Qua cơ cấu tổc chứ Cơng ty thì các phịng ban cĩ chức năng tham mƣu cho ban giám đốc trong lĩnh vực chuyên mơn, nhƣng đồng thời cũng tham gia vào chu trình hoạt động sản xuất kinh doanh. Trong cơ cấu này thì cĩ các ƣu điểm nhƣ: Ban giám đốc khơng lún sâu vào các cơng tác sự vụ, tạo cho nhân viên trong Cơng ty phát huy hết khả năng, đĩng gĩp cho sự phát triển của Cơng ty, cĩ sự phối hợp, hỗ trợ tốt giữa các đơn vị sản xuất kinh doanh và các phịng ban chức năng. Tuy nhiên, việc phân định quyền hạn trách nhiệm, quy định mối quan hệ giữa các bộ phận hiện vẫn chƣa rõ ràng, nên trong nhiều việc trách nhiệm của các bộ phận cịn chồng chéo lên nhau, gây mâu thuẫn trong nội bộ.
2.3.5.3 Chức năng điều khiển
Tuyển dụng: Nguồn ứng viên tuyển dụng là sinh viên tốt nghiệp các đại học
chuyên ngành, con em cán bộ trong ngành, cán bộ kinh tế kỹ thuật lâu năm, cĩ nhiều kinh nghiệm từ các đơn vị khác.
Đào tạo: Ban giám đốc Cơng ty vẫn luơn khuyến khích nhân viên tham gia học
tập nâng cao trình độ về nghiệp vụ chuyên mơn cũng nhƣ nghiệp vụ khác nhằm phục vụ cho Cơng ty. Các hình thức áp dụng đào tạo trong Cơng ty là kèm tại chổ, tại chức, tập trung ngắn hạn, thuê giảng viên đào tạo,…Cơng ty hỗ trợ học phí, tạo điều kiện thuận lợi cho học tập, khen thƣởng đối với những ứng viên học tập đạt kết quả cao,...
Động viên: Việc bố trí nhân sự trong Cơng ty đƣợc thực hiện căn cứ trên năng
lực cá nhân, thâm niên cơng tác và nhu cầu cơng việc. với phong cách lãnh đạo dân chủ Ban lãnh đạo tạo điều kiện cho tất cả cán bộ nhân viên trong Cơng ty cĩ thể tham gia tuy theo mức độ cấp bậc vào quá trình quản lý doanh nghiệp. Việc khen thƣởng tại Cơng ty ngồi việc làm đúng theo luật lao động, cán bộ nhân viên trong Cơng ty cịn đƣợc khen thƣởng theo thành tích đĩng gĩp của cá nhân, bộ phận, qua từng thời kỳ
từng giai đoạn trong năm. Đối với đời sống tinh thần, Cơng ty cĩ các hoạt động tập thể cho con em can bộ nhân viên, thể thao, văn nghệ, xây nhà tình thƣơng,… tạo điều kiên cho mọi ngƣời thơng hiểu, gắn bĩ vơi nhau và Cơng ty nhiều hơn.
2.3.5.4 Chức năng kiểm tra
Cơng ty kiểm tra tại Cơng ty đƣợc thực hiện theo nhiều cấp độ, theo các mặt hoạt động và theo chức năng. Cơng ty kiểm tra theo quy chuẩn ISO, cơng đoạn trƣớc sẽ chịu trách nhiệm về chất lƣợng cơng việc đối với cơng đoạn sau, tuy nhiên hiên nay, các cơng việc vẫn mang tính đối phĩ, hình thức chƣa tạo đƣợc ý thức tự giác trong mọi ngƣời.
Tĩm lại, với phong cách lãnh đạo dân chủ tơn trọng ngƣời lao động tại Cơng ty. Cơng ty đã tạo đƣợc một mơi trƣờng tốt để khuyến khích cán bộ cơng nhân viên đĩng gĩp xây dựng Cơng ty. Tuy nhiên, hoạt động quản trị của Cơng ty cũng cần đƣợc củng cố thƣờng xuyên nhằm duy trì tốt nhịp độ phát triển.
2.3.5.5 Văn hố doanh nghiệp
Văn hĩa doanh nghiệp chƣa đƣợc hình thành cụ thể. Hầu nhƣ chỉ tập trung vào sản lƣợng, trình độ cơng nhân thấp, nơi làm việc phân tán, Cơng ty chƣa xây dựng cho mình nét văn hĩa riêng. Nhƣng điểm nhấn văn hĩa trong Cơng ty là các hoạt động phong trào văn nghệ, thể dục thể thao, đại hội đảng bộ đƣợc tổ chức vào các dịp lớn trong năm.
Tuy nhiên doanh nghiệp cũng đã tạo đƣợc một số văn hĩa cơ bản cho một đơn vị chuyên sản xuất kinh doanh ngành xây dựng. Cụ thể: tại nhà máy cơng nhân phải thực hiện đúng bảo hộ lao động, vào Cơng ty phải bân đồng phục của Cơng ty, cơng nhân đƣợc đào tạo trƣớc khi vào nhà máy, thăm hỏi cán bộ cơng nhân viên cĩ hồn cảnh khĩ khăn,…Nhƣng nếu muốn văn hĩa Cơng ty trở thành “điểm mạnh” thì Cơng ty cần phải cĩ thời gian và định hƣớng rõ ràng từ những lãnh đạo cao cấp của Cơng ty.
Bảng 2.17: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong của FICO
TT YẾU TỐ BÊN TRONG
Mức độ quan trọng Phân Loại Điểm quan trọng Kết luận 1 Quy mơ kinh doanh ngày càng phát triển 0.10 3.7 0.36 Điểm Mạnh 2 Chất lƣợng sản phẩm tốt và ổn định 0.09 3.6 0.32 Điểm Mạnh 3 Cơng nghệ sản xuất hiện đại 0.08 3.0 0.23 Điểm Mạnh 4 Nhân viên giàu kinh nghiệm và trình độ kỹ thuật 0.09 3.3 0.31 Điểm Mạnh 5 Chính sách đãi ngộ nhân viên viên chƣa thỏa đáng 0.07 2.0 0.15 Điểm Yếu 6 Vị trí cơng ty thuận lợi cho hoạt động TM & VC 0.08 3.1 0.26 Điểm Mạnh 7 Cơng ty sở hữu nguồn nguyên liệu lớn 0.09 3.7 0.33 Điểm Mạnh 8 Hoạt động marketing chƣa phong phú 0.08 1.9 0.16 Điểm Yếu 9 Hoạt động R&D chƣa phát triển 0.08 2.2 0.19 Điểm Yếu 10 Hệ thống quản trị chƣa mạnh 0.08 2.3 0.18 Điểm Yếu 11 Hệ thống thơng tin chƣa hồn hảo 0.08 2.2 0.17 Điểm Yếu 12 Nguồn tài chính chƣa ổn định 0.07 1.8 0.12 Điểm Yếu
Tổng cộng 2.79
(Nguồn: theo tác giả tính tốn dựa trên phiếu lấy ý kiến chuyên gia)
Điểm quan trọng của ma trận IFE là 2,79 cao hơn 0,29 so với điểm trung bình. Qua đĩ cũng cho thấy Cơng ty đang ở vị trí trung bình khá với chiến lƣợc nội bộ tổng quát.
Năng lực hệ thống quản trị, nghiên cứu và phát triển, tài chính, hệ thống thơng tin chƣa đáp ứng nhu cầu phát triển của Cơng ty trong tƣơng lai. Do đĩ, trong tƣơng lai cần cĩ sự đầu tƣ thích đáng nhăm nâng cao năng lực của các yếu tố này.
Tĩm tắt chƣơng 2
Trong chƣơng 2 này đã tiến hành phân tích mơi trƣờng vĩ mơ nhƣ: tình hình kinh tế Việt Nam, quốc tế, pháp luật, chính trị. Mơi trƣờng vi mơ nhƣ: đối thủ cạnh tranh hiện tại tiềm ẩn, khách hàng để nhận biết những cơ hội và nguy cơ trong mơi trƣờng kinh doanh của doanh nghiệp. Phân tích những yếu tố nội tại của doanh nghiệp nhƣ sản xuất kinh doanh, tài chính, quản trị,… nhằm đánh giá điểm yếu và mạnh của doanh nghiệp. tất cả các yếu tố trên là cơ sơ để xây dựng chiến lƣợc ở chƣơng 3.
CHƢƠNG 3
XÂY DƢNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ KINH DOANH VLXD FICO
3.1 Xây dựng mục tiêu và sứ mạng của Cơng ty
3.1.1 Dự báo sự phát triển của ngành xây dựng, bất động sản đến 2016. Dự báo chung
Đại hội Đảng lần thứ XI đã thơng qua Kế hoạch Phát triển kinh tế - xã hội 5 năm 2011-2015. Nhằm triển khai thực hiện, Chính phủ đã trình Quốc hội Kế hoạch Phát triển kinh tế-xã giai đoạn này và đã đƣợc Quốc hội thơng qua. Theo đĩ, mục tiêu của Kế hoạch phấn đấu đạt mức tăng trƣởng GDP từ 6,5%-7%; tỷ trọng đầu tƣ tồn xã hội từ 33,5%-35% GDP; giảm dần nhập siêu từ năm 2012 và phấn đấu ở mức dƣới 10% kim ngạch xuất khẩu vào năm 2015; chỉ số giá tiêu dùng tăng khoảng 5%-7% vào năm 2015....
Đánh giá cao nỗ lực của Chính phủ VN trong kiềm chế lạm phát, bình ổn kinh tế vĩ mơ thời gian qua, Tổ chức hợp tác và phát triển kinh tế (OECD) dự báo tăng trƣởng kinh tế của VN giai đoạn 2011-2015 sẽ là 7,1%, mức tăng trƣởng trung bình cao nhất ASEAN. Theo OECD, thời gian tới VN cần đa dạng hĩa và cải thiện hoạt động xuất khẩu, cơ sở hạ tầng nhằm giảm giá thành vận chuyển, phát triển cơ cấu chính sách tài chính nhằm hỗ trợ đạt đƣợc các mục tiêu. Quỹ Tiền tệ quốc (IMF) cũng dự báo tăng trƣởng GDP của VN từ năm 2011 đến 2015 khá cao, lần lƣợt là 5,75%, 6,27%, 6,84%, 7,17%, và 7,47%; lạm phát bình quân năm 2012 là 12,13% và giai đoạn 2013-2015 ở mức 5,25%-6%/năm.
Theo The Economist (Anh), tăng trƣởng kinh tế VN giai đoạn 2011 - 2015 ở mức khoảng 7,2%/năm do tiêu dùng, đầu tƣ và xuất khẩu tăng trƣởng mạnh. Chỉ số CPI đƣợc dự báo ở mức trung bình 7,8%/năm. Tuy nhiên, nếu Chính phủ đƣa lạm phát về mức kiểm sốt, tốc độ tăng trƣởng giai đoạn 2012-2015 sẽ đạt mức trung bình 6,8%/năm. Nhƣ vậy, từ những dự báo sẽ cĩ nhiều chuyển biến tốt đối với các hoạt động kinh tế trong tƣơng lai.
Dự báo chung cho ngành
Năm 2006, Viện Vật liệu xây dựng – Bộ Xây dựng đƣợc nhà nƣớc giao nhiệm