(Nguồn: Đề xuất giải pháp của tác giả, 2017)
Luân chuyển vị trí làm việc và mở rộng nhiệm vụ cơng việc. Công ty cần nỗ
lực thực hiện việc luân chuyển trong các vị trí làm việc liên quan tạo sự đổi mới trong cơng việc. Người lao động sẽ có cảm giác hứng khởi, tinh thần học hỏi của họ sẽ tăng cao. Với các bản mô tả công việc phong phú sẽ làm cơ sở để dịch chuyển
Phân tích lại cơng việc để xây dựng bản mơ tả cơng việc
Dự đốn đặc điểm cá nhân và kỹ năng phù hợp với vị trí cơng
việc
Phân cơng cơng việc phù hợp với năng lực, nguyện vọng
định kỳ giữa các công việc hoặc khi nhân viên có nhu cầu, nguyện vọng muốn chuyển đổi. Các nhân viên có thể hỗ trợ học việc lẫn nhau, đây xem như một phương pháp đào tạo hiệu quả.
Làm cho công việc phong phú hơn. Trong quá trình thực tế làm nhiệm vụ,
nhân viên có thể gặp khó khăn các giai đoạn trong một quy trình làm việc. Lãnh đạo có thể tăng sự đa dạng bằng cách phối hợp hai hay nhiều nhiệm vụ đã phân công, linh hoạt điều chỉnh bảng mô tả cơng việc tạo một vị trí cơng việc mới. Bố trí các nhóm làm việc, mỗi nhóm có một nhân viên có nhiệm vụ chung thực hiện các nhiệm vụ kết hợp và chia sẻ cơng việc. Đối với các nhân viên kinh doanh có thể tạo điều kiện làm việc để họ làm việc từ xa không cần về văn phịng làm việc khi cơng tác xa, nhưng vẫn đảm bảo báo cáo tiến độ công việc hàng ngày.
3.2.2. Giải pháp thông qua yếu tố “Sự thừa nhận trong cơng việc”
• Cơ sở giải pháp
Sự thừa nhận là một nhu cầu tất yếu của bất cứ nhân viên nào khi làm việc. Điều này khiến cho nhân viên cảm thấy công sức, thành quả làm việc của mình được trân trọng và đánh giá đúng mức. Những khuyến khích, động viên về tinh thần như lời cảm ơn của lãnh đạo, sự ghi nhận của cơng ty sẽ góp phần nâng cao sự năng động, sáng tạo cho nhân viên. Tuy nhiên, ngồi những khích lệ tinh thần, sự công nhận phải được quy thành các chính sách khen thưởng. Hiện thực hố việc cơng nhận bằng chính sách khen thưởng là điều cần thiết, vì như vậy nhân viên mới nhận thấy được sự thoả đáng và có được tâm lý tích cực, họ sẽ an tâm làm việc và cố gắng hồn thành tốt cơng việc.
• Mục tiêu giải pháp
- Ban lãnh đạo phải đưa ra được mục tiêu cụ thể cho từng dự án sản xuất hoặc mục tiêu chung đối với các cơng việc khối văn phịng. Các mục tiêu này phải phù hợp với mục tiêu chiến lược của công ty.
- Hệ thống đánh giá phải góp phần nâng cao năng lực người lao động; các chính sách khen thưởng cần linh hoạt, đúng lúc, kịp thời và đa dạng về mặt hình
- Các hệ thống đánh giá cơng việc, chính sách khen thưởng cần cơng khai trên tồn hệ thống để người lao động hiểu rõ, ln có sự tương tác giữa lãnh đạo và nhân viên trong q trình thực hiện.
• Nội dung giải pháp
Cải tiến hệ thống đo lường hiệu quả công việc. Kết quả làm việc của nhân
viên phải được đánh giá trên mục tiêu cụ thể, vì vậy phải xây dựng hệ thống đo lường hiệu quả công việc cụ thể hơn.