Do có sự tăng trưởng mạnh về khách hàng tiền gửi lôi kéo được từ việc thực hiện chi trả lương cho công nhân các doanh nghiệp FDI tại Khu công nghiệp, khi thực hiện mở tài khoản, thẻ chi nhánh đã tiếp thị giới thiệu thành công nhiều cá nhân sử dụng đa sản phẩm của Vietinbank mang lại nhiều lợi ích cho Chi nhánh
như: casa, doanh số ipay…Đây cũng là mục tiêu phát triển chung của Vietinbank trong cơng cuộc hiện đại hóa, cơng nghệ hóa số dịch vụ ngân hàng trong thời gian tới, tăng hiệu quả hoạt động, giảm tác nghiệp, thuận tiện cho người sử dụng.
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của VietinBank Chi nhánh KCN Quế Võ 2019)
Bên cạnh những hoạt động cơ bản của ngân hàng là huy động vốn và cho vay, VietinBank Chi nhánh KCN Quế Võ cũng rất quan tâm đến hoạt động cung cấp dịch vụ và công tác phát triển sản phẩm dịch vụ mới trên cơ sở phát huy lợi thế về mạng lưới hoạt động của hệ thống, nền tảng cơng nghệ ngân hàng nhằm mục đích gia tăng thu nhập ngồi lãi và tiếp thị, thu hút khách hàng mới cũng như quảng bá thương hiệu rộng rãi.
Qua bảng số liệu, cho thấy VietinBank Chi nhánh KCN Quế Võ cũng đặc biệt quan tâm đến các mảng hoạt động dịch vụ khác như: Thu phí dịch vụ ngân hàng, các chỉ tiêu thẻ (thẻ ATM kích hoạt lũy kế, thẻ tín dụng kích hoạt tích lũy, máy thanh tốn thẻ,…), kinh doanh ngoại tệ, phát hành bảo lãnh, hoạt động thanh toán quốc tế và tài trợ thương mại,…nên kết quả thu được đều rất khả quan, hầu hết các chỉ tiêu đều tăng trưởng qua các năm và đạt kế hoạch đề ra. Các hoạt động này đều mang lại hiệu quả cao và tỷ trọng đóng góp vào cơ cấu thu nhập của Chi nhánh tăng dần qua các năm, điều đó phù hợp với xu thế chung trong kinh doanh ngân hàng trên thế giới và trong bối cảnh hiện nay lợi nhuận từ lĩnh vực tín dụng ngày càng tăng trưởng chậm, cho thấy vai trị của các hoạt động dịch vụ này là rất quan trọng trong việc đóng góp chung vào kết quả hoạt động kinh doanh.
2.1.3.4. Hoạt động phát triển thị phần và thị trường
Theo thống kê của Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh Bắc Ninh đến cuối cuối 2019, tại địa bàn tỉnh Bắc Ninh có 10 Chi nhánh NHTM nhà nước, 21 Chi nhánh NHTM cổ phần, 01 Chi nhánh Ngân hàng Chính sách Xã hội; 02 Chi nhánh Ngân hàng 100% vốn nước ngoài; 01 Chi nhánh Ngân hàng Hợp tác xã; 01 Chi nhánh Tổ chức tài chính vi mơ TNHH một thành viên tình thương và 26 Quỹ tín dụng nhân dân đang hoạt động. Một số ngân hàng lớn như Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam, Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín, Ngân hàng TMCP Qn Đội, các Chi nhánh VietinBank khác,… đều đã hoạt động kinh doanh tại đây từ rất lâu, có cơ sở khách hàng lớn, ổn định và am hiểu thị trường. Các NHTM này đều có nhiều sản phẩm, dịch vụ hiện đại, hấp dẫn, mang đến nhiều tiện ích cho khách hàng. Trong khi đó, VietinBank Chi nhánh KCN Quế Võ mới được thành lập và đi vào hoạt động khoảng hơn 12 năm từ nửa cuối năm 2007 đến nay, vì thế việc tìm kiếm khách hàng mới nhằm phát triển thị trường và thị phần đối với VietinBank Chi nhánh KCN Quế Võ gặp những khó khắn nhất định. Tuy nhiên, VietinBank Chi nhánh KCN Quế Võ cũng đã xác định được thị trường mục tiêu, tập trung vào các phân khúc mà chi nhánh có thế mạnh từ đó đã đạt được những kết quả khả quan. Một vài số liệu về quy mô, tỷ trọng hoạt động của VietinBank Chi nhánh KCN Quế Võ trên địa bản tỉnh tính đến thời điểm 31/12/2019 được thống kê như sau:
- Về huy động vốn: VietinBank Chi nhánh KCN Quế Võ tại 31/12/2019 đạt 7.144 tỷ đồng chiếm khoảng 3,1% trong tổng nguồn vốn huy động của các TCTD trên địa bàn.
- Về tín dụng: Dư nợ tín dụng của Chi nhánh tại 31/12/2019 đạt 4.356 tỷ đồng chiếm khoảng 3,7% trong tổng dư nợ của các TCTD trên địa bàn.
- Về mạng lưới hoạt động: Chi nhánh có 01 trụ sở chính đặt tại KCN Quế Võ, phường Vân Dương, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh, 02 phòng giao dịch tại Thành phố Bắc Ninh và 01 phòng giao dịch tại Thị xã Từ Sơn.
2.1.3.5. Kết quả hoạt động kinh doanh