Biến quan sát Số mẫu Trung bình Độ lệch chuẩn PPĐG1
Phương pháp đánh giá công ty áp dụng phù hợp với thực tế thực hiện công việc trong tổ chức
230 2.68 1.149
PPĐG2
Phương pháp đánh giá công ty áp dụng đánh giá đúng mức độ hồn thành cơng việc của người lao động
230 2.67 1.149
PPĐG3 Phương pháp đánh giá công ty áp dụng cho
phép cấp quản lý trực tiếp tham gia đánh giá 230 3.69 1.188
PPĐG4 Phương pháp đánh giá công ty áp dụng cho
phép nhân viên tự đánh giá 230 2.73 1.120
PPĐG5 Phương pháp đánh giá công ty áp dụng cho
phép đồng nghiệp tham gia đánh giá 230 2.68 1.122
PPĐG6 Phương pháp đánh giá công ty áp dụng cho
phép việc khách hàng tham gia đánh giá 230 2.72 1.083
PPĐG7 Phương pháp đánh giá công ty áp dụng đảm
bảo tính chính xác 230 2.79 1.095
PPĐG8 Phương pháp đánh giá công ty áp dụng đảm
bảo tính cơng bằng với tất cả mọi người 230 2.10 1.178
Hệ số β = 0.142
(Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu của tác giả, 2017)
Kết quả khảo sát ý kiến đánh giá nhân viên trong cơng ty thì Phương pháp đánh giá là yếu tố có tác động mạnh thứ 5 đến với β = 0.146 ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của hệ thống đánh giá thực hiện công việc. Tuy nhiên xét về điểm trung bình, ta thấy mức độ đồng ý của các nhân viên về phát biểu cho yếu tố Phương pháp đánh giá tại công ty TNHH Kian Joo Can (Việt Nam) chưa cao.
51
Như vậy qua khảo sát ý kiến cũng như thực tế tại công ty cho thấy, phương pháp hiện tại công ty TNHH Kian Joo Can (Việt Nam) đang áp dụng tại công ty, cấp trên trực tiếp sẽ là người đánh giá nhân viên. Người nhân viên chỉ điền vào sổ theo dõi cho cấp trên kiểm tra chứ chưa được quyền tự đánh giá, đồng thời người nhân viên cũng chưa được quyền đánh giá các đồng nghiệp hoặc để đồng nghiệp đánh giá mình. Từ đó nhận thấy được phương pháp đánh giá tại công ty TNHH Kian Joo Can (Việt Nam) chỉ mới đánh giá 1 phía từ cấp quản lý mà chưa cho phép các bên khác bao gồm đồng nghiệp, khách hàng và chính ban thân người nhân viên đánh giá. Điều này được thê hiện rỏ qua kết quả tác giả khảo sát, đại đa số nhân viên đồng ý rằng phương pháp đánh giá hiện tại chủ yếu cho phép cấp quản lý trực tiếp tham gia đánh giá với điểm trung bình 3.69 điểm. Riêng các ý kiến về cho phép nhân viên tự đánh giá, cho phép đồng nghiệp tham gia đánh giá với số điếm đồng ý rất thấp ở mức giá trị 2.73; 2.68. Bên canh đó nhân viên chưa tin tưởng vào các kết quả đánh giá đảm bảo tính chính xác, tính cơng bằng với tất cả mọi người với số điếm đồns ý rất thấp ở mức giá trị 2.79; 2.10.
Phương pháp đánh giá thực hiện công việc của nhân viên tại bộ phận sản xuất hiện nay chưa toàn diện và đối tượng đánh giá chỉ dừng lại ở cấp quản lý. Một số khía cạnh trong q trình làm việc chỉ có thể được đánh giá tốt khi có được thơng tin đánh giá của các nhân viên trong công ty như chi sổ quan hệ làm việc. Vì vậy cơng ty TNHH Kian Joo Can (Việt Nam) cần cải thiện các phương pháp đánh giá hiện nay.
2.3.5. Kỹ năng của người đánh giá
Hiệu quả của hệ thống ĐGTHCV phụ thuộc vào những người trực tiếp thực hiện đánh giá vì vậy địi hỏi bộ máy thực hiện có đủ chun mơn, kinh nghiệm, nắm được quy trình và phối hợp với nhau chặt chẽ. Hiện nay cơng tác ĐGTHCV có sự tham gia của Ban lãnh đạo, Trưởng phịng Hành chính – Nhân sự. Ngồi Giám đốc Tài chính - Hành chính và trưởng phịng Hành chính – Nhân sự được cử đi học thì hầu hết các cán bộ chuyên trách, cán bộ quản lý đều tự học hỏi và chủ động nâng cao kỹ năng quản lý của mình thơng qua các khóa đào đạo, vì thế trình độ về kỹ
52
năng quản lý và đánh giá nhân sự là khơng đồng đều. Bên cạnh đó việc hướng dẫn đánh giá cho các cán bộ chuyên trách, cán bộ quản lý lại không được triển khai tại Công ty. Tất cả đều thông qua văn bản hướng dẫn chứ khơng có buổi tập huấn chung cho các vị trí lãnh đạo có vai trị đánh giá thực hiện công việc. Do vậy, cách hiểu về tầm quan trọng và cách đánh giá của từng người sẽ khác nhau tạo nên sự không nhất quán trong quan điểm đánh giá.