3.2. Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Chi nhánh
3.2.1.2. Hoàn thiện cơ chế điều động nhân viên
Với đặc điểm riêng của ngành viễn thông là không ngừng hiện đại hóa, đi thẳng vào cơng nghệ hiện đại, nhu cầu cung cấp dịch vụ mới và mở rộng phạm vi phục vụ đến các vùng nơng thơn. Vì vậy, việc điều động nhân viên cần thực hiện tốt trên cơ sở các giải pháp sau:
- Hoàn thiện tiêu chuẩn các chức danh: trên cơ sở tiêu chuẩn chức danh đã có, bổ sung và hồn chỉnh tiêu chuẩn các chức danh nhằm khuyến khích ngƣời tài và kèm theo việc trả lƣơng xứng đáng gồm: Trƣởng/phó phịng/ban/trung tâm. Để ngƣời đảm nhiệm các chức danh hiểu rõ công việc cần làm, xác định nhiệm vụ và quyền hạn cụ thể, từ đó triển khai nhanh chóng cơng việc.
- Xây dựng sơ đồ thuyên chuyển nhân viên: nhiệm vụ là chuẩn bị sẵn
nguồn cán bộ để thay thế cán bộ cấp quản lý. Đƣợc thực hiện theo nguyên tắc nhân viên/cán bộ quản lý của phòng/ban/trung tâm này có thể đƣợc thuyên
chuyển đến phịng/ban/trung tâm khác khi có u cầu hoặc sự điều động của Ban giám đốc Chi nhánh.
- Tùy từng trƣờng hợp cụ thể, cần thực hiện bổ sung thêm các chế độ:
+ Làm giàu công việc: giao thêm nhiệm vụ cho nhân viên để nhân viên kiểm sốt cơng việc của mình tốt hơn và nhận đƣợc nhiều thơng tin phản hồi hơn.
+ Mở rộng công việc: giao thêm công việc khác có mức độ phức tạp tƣơng tự công việc đang làm nhằm phát huy hết khả năng của nhân viên.
+ Luân chuyển công việc: lĩnh vực kinh doanh và kỹ thuật trong ngành viễn thông rất phong phú và đa dạng, đòi hỏi nhiều kỹ năng khác nhau của nhân viên. Do đó, ln chuyển cơng việc cho nhân viên đòi hỏi nhân viên phải học tập và có khả năng đáp ứng linh hoạt các yêu cầu và kỹ năng ở những công việc khác nhau.
+ Ủy quyền công việc cho nhân viên: cán bộ quản lý ủy quyền cho nhân viên thực hiện nhiệm vụ quản lý ở một số khía cạnh cơng việc. Từ đó, đánh giá đƣợc nhân viên làm cơ sở cho việc tạo nguồn để đề bạt vào vị trí cần thiết.
+ Bố trí cơng việc phức tạp hơn cho nhân viên: cán bộ quản lý cần giao cho nhân viên thuộc quyền những cơng việc có tính phức tạp tăng dần, để họ phấn đấu, rèn luyện kỹ năng, nâng cao trình độ. Nhƣ vậy, khả năng nghề nghiệp của họ đƣợc nâng lên. Những cơng việc này chỉ đƣợc bố trí cho cán bộ làm cơng tác kỹ thuật nhƣ: cấu hình mạng, cấu hình thiết bị, tổng đài.