CHƢƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.2. Thống kê mô tả thang đo các biến độc lập và biến phụ thuộc
Các biến quan sát đƣợc đo bằng Liker quy mô với 7 bậc với các mức độ đồng ý đƣợc quy ƣớc nhƣ sau: 1 - Hồn tồn khơng đồng ý; 2- Rất không đồng ý; 3
- Không đồng ý; 4 - Phân vân; 5- Đồng ý; 6 - Rất đồng ý; 7 - Hồn tồn đồng ý.
Bảng 4.2. Thống kê mơ tả các biến
Thang đo Tên biến
Giá trị trung bình Giá trị nhỏ nhất Giá trị lớn nhất Độ lệch chuẩn
1. Tôi cảm thấy tự tin phân tích một vấn đề dài hạn để tìm ra giải pháp.
SelfEfficacy1 5.31 1 7 1.294
2. Tơi cảm thấy tự tin khi thuyết trình về thành tích của mình trƣớc lãnh đạo.
3. Tơi cảm thấy tự tin khi tham gia thảo luận trong nhóm.
SelfEfficacy3 4.88 1 7 1.239
4. Tôi cảm thấy tự tin khi đặt ra mục tiêu cho bản thân.
SelfEfficacy4 5.66 2 7 1.122
5. Tôi cảm thấy tự tin khi liên hệ với đối tác để thảo luận các vấn đề.
SelfEfficacy5 5.51 2 7 1.108
6. Tơi cảm thấy tự tin khi thuyết trình trƣớc đồng nghiệp. SelfEfficacy6 5.27 2 7 1.057 7. Nếu tơi gặp khó khăn, tơi có thể nghĩ ra nhiều cách để thốt khỏi nó. Hope1 4.81 1 7 1.105
8. Vào thời điểm hiện tại, tôi đang hăng hái theo đuổi các mục tiêu của mình. Hope2 5.63 1 7 1.187 9. Có rất nhiều cách để giải quyết bất kỳ vấn đề nào. Hope3 4.82 2 7 1.051
10. Ngay bây giờ tôi thấy mình khá thành cơng trong cơng việc.
11. Tơi có thể nghĩ đƣợc nhiều cách để đạt đƣợc các mục tiêu hiện tại trong công việc.
Hope5 5.07 2 7 1.006
12. Tại thời điểm này, tơi đang đạt đƣợc những mục tiêu mà mình đã đặt cho bản thân.
Hope6 5.54 2 7 1.093
13. Khi mọi thứ trở nên không chắc chắn, tôi thƣờng mong đợi điều tốt nhất.
Optimism1 5.72 3 7 1.041
14. Nếu có điều gì khơng tốt xảy ra, thì sớm muộn gì nó cũng phải xảy ra.
Optimism2 5.33 3 7 0.826
15. Tơi ln ln nhìn vào mặt tốt của công việc.
Optimism3 5.28 3 7 0.973
16. Tôi lạc quan về những điều tốt trong công việc s đến với tôi trong tƣơng lai.
Optimism4 5.19 3 7 0.965
17. Tôi nghĩ mọi thứ không bao giờ xảy ra theo ý mình
Optimism5 5.99 3 7 1.047
18. Đối với tôi, “sau
19. Khi gặp rắc rối trong công việc, tôi không gặp vấn đề trong việc trở lại trạng thái cũ
Resiliency1 5.12 2 7 0.876
20. Tơi thƣờng tìm nhiều cách vƣợt qua khó khăn trong công việc.
Resiliency2 5.18 1 7 0.897
21. Tơi có thể làm việc
độc lập. Resiliency3 5.09 2 7 0.944
22. Đôi khi tôi cảm thấy
căng thẳng khi làm việc. Resiliency4 5.14 1 7 0.900 23. Tơi có thể trải qua
những thời điểm khó khăn trong q trình làm việc vì trƣớc đây tơi đã gặp nhiều khó khăn.
Resiliency5 5.30 1 7 0.913
24. Tơi cảm thấy tơi có thể xử lý đa nhiệm khi làm việc.
Resiliency6 4.62 1 7 1.499
25. Công việc của tơi rất có ý nghĩa và có chủ đích
WorkEnga1 5.36 3 7 0.672
26. Tơi rất nhiệt tình với
cơng việc của mình WorkEnga2 5.15 3 7 0.769
27. Công việc truyền
cảm hứng cho tôi WorkEnga3 5.11 2 7 0.833
28. Mỗi sáng khi thức
29. Tôi không hề nản lịng với cơng việc của mình
WorkEnga5 5.20 3 7 0.798
30. Tơi ln kiên trì trong cơng việc ngay cả khi mọi việc không suôn sẻ
WorkEnga6 5.19 2 7 0.901
31. Tôi tự hào khi nói với mọi ngƣời tơi là một phần của tổ chức này
OrgaCommit
1 5.68 3 7 1.051
32. Tơi quan tâm tới tình hình kinh doanh của công ty
OrgaCommit
2 4.97 2 7 1.092
33. Công ty hiện tại là nơi làm việc tốt nhất của tôi OrgaCommit 3 5.20 3 7 1.045 34. Tơi sẵn lịng cố gắng hơn mức bình thƣờng để cơng ty thành công hơn OrgaCommit 4 5.16 1 7 1.201
35. Tôi giới thiệu với bạn bè đây là một nơi làm việc tốt
OrgaCommit
5 4.69 1 7 1.324
36. Tơi rất vui vì đã chọn công ty này trong số những công ty tôi từng cân nhắc làm việc
OrgaCommit
6 5.08 2 7 1.129
Bảng trên hiển thị các giá trị trung bình của các biến trong luận văn này. Đánh giá chung cho thấy các thang đo trong mơ hình có thơng số xoay quanh giá trị trung bình là 5, cho thấy ngƣời tham gia khảo sát thƣờng đồng ý với các ý kiến đƣợc đƣa ra.
Cụ thể đối với nhân tố Sự tự tin, biến “Tôi cảm thấy tự tin khi tham gia thảo luận trong nhóm.” có giá trị thấp nhất (4.88) trong sáu biến, trong khi các biến khác có giá trị tƣơng đối cao, đặc biệt là biến “Tôi cảm thấy tự tin khi đặt ra mục tiêu cho bản thân.” Cho thấy tâm lý chung của ngƣời lao động TP.HCM tồn tại sự thiếu tự tin trong q trình làm việc nhóm, đặt trong sự so sánh với sự tự tin khi làm việc độc lập. Điều này có thể có căn ngun từ mơi trƣờng giáo dục và các tính chất đặc trƣng trong văn hóa ngƣời Việt, là một yếu tố thú vị có thể khai thác triệt để hơn.
Trong nhân tố Sự hy vọng, biến có giá trị thấp nhất là “Nếu tơi gặp khó khăn, tơi có thể nghĩ ra nhiều cách để thốt khỏi nó.” (4.81) và biến có giá trị trung bình cao nhất là “Vào thời điểm hiện tại, tôi đang hăng hái theo đuổi các mục tiêu của mình.” (5.63) cho thấy mức độ linh hoạt trong việc giải quyết các vấn đề trong công việc chƣa thực sự nằm ở mức cao. Tuy nhiên, các nhân viên trong địa bàn TP.HCM có mục tiêu rõ ràng và có sự năng động theo đuổi mục tiêu đã đặt ra.
Trong nhân tố Sự lạc quan, biến có giá trị trung bình cao nhất là “Tơi nghĩ mọi thứ không bao giờ xảy ra theo ý mình” (5.99) và biến có giá trị thấp nhất là “Tôi lạc quan về những điều tốt trong công việc s đến với tôi trong tƣơng lai.” (5.19) cho thấy mức độ đồng tình với quan điểm khó khăn là điều thuận tự nhiên nhƣng họ luôn tin tƣởng vào những điều tốt đẹp trong cuộc sống. Hầu hết ngƣời tham gia khảo sát đều có quan điểm lạc quan về cuộc sống nhƣng thiên hƣớng chấp nhận nhiều hơn (do biến này có giá trị trung bình áp đảo các biến cịn lại).
Trong nhân tố Tính kiên trì, “Tơi cảm thấy tơi có thể xử lý đa nhiệm khi làm việc.” là biến có giá trị thấp nhất (4.62); biến có giá trị trung bình cao nhất là “Tơi có thể trải qua những thời điểm khó khăn trong q trình làm việc vì trƣớc đây tơi đã gặp nhiều khó khăn.” (5.30) cho thấy nguồn căn của các vấn đề nơi cơng sở có thể là do yêu cầu làm việc đa nhiệm. Điều này có thể đƣợc giải thích chủ quan là do
việc làm quá nhiều thao tác cùng lúc là yếu tố phổ biến dẫn đến sự căng thẳng trong môi trƣờng làm việc. Tuy nhiên, lý do hầu hết mọi ngƣời có sự gắn bó trong cơng việc dù gặp nhiều khó khăn là do họ đã từng trải qua khó khăn trƣớc đây.
Trong nhân tố Sự gắn kết cơng việc, với giá trị trung bình trải từ 5.11 – 5.20 (chênh lệch ích), cho thấy ngƣời làm việc có xu hƣớng gắn kết với cơng việc của mình, nhƣng khơng ở mức cao, khơng có các biến nổi trội. Điều này làm rõ tình hình lao động hiện tại của doanh nghiệp, nhìn chung ít nhân viên cảm thấy cực kỳ tâm đắc với các công việc hiện tại của họ. Cần đào sâu hơn các yếu tố tâm lý nào dẫn đến sự gắn kết ở mức độ thấp để có các chính sách nhân sự phù hợp.
Trong nhân tố Cam kết tổ chức, biến có giá trị thấp nhất là “Tôi giới thiệu với bạn bè đây là một nơi làm việc tốt” (4.69) và biến có giá trị trung bình cao nhất là “Tơi tự hào khi nói với mọi ngƣời tơi là một phần của tổ chức này” (5.68) khá độc đáo. Tuy mọi ngƣời đều tự hào cơng bố nơi làm việc của mình nhƣng ít ngƣời muốn giới thiệu với bạn bè. Điều này cho thấy việc giới thiệu môi trƣờng làm việc chƣa thực sự là hành động phổ biến ở TP.HCM, có thể do chính sách giới thiệu nhân lực nội bộ chƣa đƣợc đây mạnh tại các doanh nghiệp.