- Văn phịng Cơng ty: Tổng số lao động là 83, trong đó lao động có hợp
Giám đốc Xí nghiệp CBLT số
TÊN DOANH NGHIỆP MẠNH
CTLTLA LA CTLT TG CTLT ĐT CTLT TPVL CTLT SH 1 Thời gian từ đặt hàng đến giao hàng ngắn 4.78 4.75 3.99 4.08 3.67 2 Giá cả phù hợp 3.97 4.01 3.89 3.74 3.61 3 Sản phẩm giao hàng tận nơi 3.98 4.60 3.45 3.55 4.32 4 Hệ thống bán lẻ nhiều, có
nhiều đại lý, cửa hàng 3.62 4.04 4.01 3.61 3.95
5 Có nhiều sản phẩm đạt chất
lượng 4.12 3.52 3.77 3.85 3.48
Điểm trung bình 4.09 4.18 3.82 3.77 3.81
(Nguồn: xử lý dữ liệu của tác giả)
Điểm mạnh :
Theo kết quả khảo sát ý kiến khách hàng cho thấy yếu tố hoạt đông kinh doanh và marketing CTLTLA đạt 4.25/5 điểm đứng thứ nhất so với các đối thủ. Hiện nay CTLTLA đã đầu tư xây dựng và đưa vào sản xuất XNCB gạo cao cấp để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng đạt 4.12/5 điểm, có khả năng vượt trội hơn hẳn đối thủ. Hầu hết khách hàng tiêu thụ gạo thường hay điện thoại giao sản phẩm tại nhà, CTLTLA đảm bảo thời gian chuyển sản phẩm đến cho khách hàng thời gian sớm nhất đạt 4.78/5 điểm.
CTLTLA có định hướng đúng về phân khúc thị trường, giá cả, chiến lược bán hàng, quản lý tốt doanh thu bán hàng , vì thế CTLTLA xếp hạng thứ hai về giá
cả chỉ đứng sau CTLTTG đạt 3.97/5 điểm. Trong những năm gần đây hoạt động xuất khẩu gạo gặp nhiều khó khăn do có hơn 100 DN xuất khẩu gạo, nhưng cơng ty đã có kế hoạch và biện pháp để duy trì tỷ lệ gạo xuất khẩu, cung ứng xuất khẩu trong tổng lượng gạo xuất khẩu trong cả nước đồng thời cố gắng nâng cao chất lượng hàng hóa, tăng giá bán để tăng doanh số.Công ty quan hệ các khách hàng thương mại mua với khối lượng lớn theo hợp đồng thương mại, đã duy trì nhiều năm và trở thành khách hàng truyền thống.
Trong công tác bán lẻ nội địa, Công ty đã triển khai mở rộng mang lưới bán lẻ lương thực thơng qua các cửa hàng tiện ích với việc triển khai 6 cửa hàng gồm 01 tại thành phố Hồ Chí Minh và 5 cửa hàng tại Long An; cung cấp gạo cho 3 đơn vị sản xuất bia, rượu, 5 đơn vị chế biến thực phẩm, 10 bếp ăn tập thể, 14 trường học, 26 trường đại học và trên 110 khách hàng thường xuyên khác.
Điểm yếu:
So với các DN khác thì mạng lưới hoạt động của CTLTLA cịn bó hẹp, kém bao phủ rộng khắp do hệ thống bán lẻ, đại lý, cửa hàng bán gạo (chỉ đạt 3.86/5 điểm), thua xa so với đối thủ CTLTTG đạt 4.04/5 điểm và CTLTĐT đạt 4.01/5 điểm và cả CTLTSH. Giá cả chưa thật sự thuận lợi để các đại lý có thể cạnh tranh với các đối thủ.
Hoạt động marketing của Công ty chưa mạnh, chưa xây dựng một chiến lược marketing tổng thể để định hướng hoạt động marketing theo xu hướng hiện đại nhằm đạt hiệu quả cao hơn. Hoạt động marketing và bán hàng chủ yếu dựa vào hệ thống phân phối khách hàng hiện có , chưa chủ động tìm kiếm khách hàng mới và thị trường mới, phần lớn khách hàng tự tìm đến. Việc tham gia hội chợ cịn mang tính hình thức, chì mới gây chú ý chưa kích thích người tiêu dùng. Công ty chưa quan tâm và đẩy mạnh thị trường nội địa, chưa xây dựng mạng lưới phân phối các trung tâm thương mại lớn và nhiều nơi trong nước.
Hệ thống thu thập thông tin của cơng ty cịn q sơ sài và mang tính bị động, chưa thật sự tạo mạng lưới sâu rộng nhằm tìm kiếm cơ hội của thị trường. Cơng ty chỉ mới tìm kiếm thơng tin về tình hình đầu tư, các quy định , tiêu chuẩn, định mức
của Nhà nước mà chưa phát triển các kênh thông tin về thị trường các yếu tố đầu vào, thông tin về đối thủ cạnh tranh hiện tại và tiềm ẩn.