CHƯƠNG 5 : KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
5.1. Kết luận
5.1.4. xuất giải pháp nhằm cải thiện yếu tố Sự tin tưởng
Đối với yếu tố Sự tin tưởng, PNJ cần xây dựng chính sách nhằm đảm bảo Sự an tồn của vị trí cơng việc hiện tại, định hướng cơng việc cũng như xây dựng lộ trình thăng tiến rõ ràng cho những nhân sự tích cực chia sẻ tri thức.
Sự an tồn của vị trí cơng việc hiện tại và Chính sách thăng tiến trong sự nghiệp là 2 yếu tố ảnh hưởng đến Sự tin tưởng của nhân viên PNJ khi đề cập đến việc chia sẻ tri thức. Do đó, tác giả đề xuất xây dựng cơ chế và chính sách bảo vệ dành cho người tham gia chia sẻ tri thức và cải thiện lộ trình thăng tiến cho nhân viên khi chia sẻ tri thức.
Cơ chế và chính sách bảo vệ dành cho người tham gia chia sẻ tri thức phải đảm bảo được sự an tồn về vị trí cơng việc hiện tại của người chia sẻ tri thức. Các thông tin được chia sẻ cần được cam kết bảo mật bởi công ty hoặc những người tham gia nhận sự chia sẻ đó. Các cam kết vị trí cơng việc và thu nhập của người chia sẻ tri thức không bị ảnh hưởng. Đồng thời, công ty phải thể hiện được giá trị của tri thức khi được chia sẻ có hữu dụng ra sao, kết quả thế nào và cần cải thiện gì để người chia sẻ tri thức cảm thấy tri thức của họ được ghi nhận một cách trân quý nhất. Ngoài cam kết bảo vệ quyền lợi, lộ trình thăng tiến cũng cần thêm vào các tiêu chí về chia sẻ tri thức để được xem là một điều kiện cần và đủ khi nhân viên muốn thăng tiến lên cấp bậc cao hơn. Thơng qua đó, nhân viên sẽ thấy được quyền lợi của mình khi chia sẻ tri thức cũng như an tâm hơn về kiến thức mình chia sẻ sẽ khơng ảnh hưởng đến vị trí cơng việc hiện tại.