Cronbach’s alpha Hệ số tương quan biến tổng
DV01 .768 .526
DV02 .635
DV03 .654
TG01 .778 .708
TG03 .601 TG04 .567 TT01 .839 .618 TT02 .667 TT03 .742 TT04 .660 CN01 .820 .665 CN02 .654 CN03 .734 TD02 .823 .707 TD03 .697 TD04 .630 HH01 .741 .402 HH02 .344 HH03 .373 HH04 .589 HH05 .616 HH06 .547 HL01 .769 .571 HL02 .602 HL03 .640
(Nguồn: kết quả phân tích của tác giả)
4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA:
Sau khi phân tích hệ số tin cậy Cronbach’alpha, tác giả loại trừ 1 biến quan sát là TD01. Sử dụng các biến cịn lại để tiến hành phân tích nhân tố khám phá.
Sử dụng phần mềm SPSS 19.0, ta tính được hệ số KMO và Bartlett’s test là 0.839 và Sig. của Bartlett’s test là 0.000 nhỏ hơn 0.05 nên các biến này có tương quan với nhau và hồn tồn phù hợp cho phân tích nhân tố. Phương pháp trích trong phân tích nhân tố là phân tích nhân tố chính (Principal component analysis) với giá trị trích Eigenvalue là 1.020> 1, phương sai trích là 70.091%>50%. Các biến đều có hệ số tải lớn hơn 0.5, tuy nhiên trong đó hai biến DV01 và HH02 khơng tạo ra giá
trị phân biệt của nhân tố trong cùng một biến quan sát (hiệu số <0.3), nên ta loại hai biến này.
Saukhi phân tích nhân tố EFA lần 2, các hệ số tải nhân tố đều lớn hơn 0.5. Hệ số KMO và Bartlett’s test là 0.832 và Sig. của Bartlett’s test là 0.000 nhỏ hơn 0.05 nên các biến này có tương quan với nhau và hồn tồn phù hợp cho phân tích nhân tố. Tuy nhiên biến DV02, TD01, TG03, TG04, DV03, VÀ TG01 không thể tạo ra giá trị khác biệt giữa các hệ số tải của nhân tố trong cùng một biến quan sát. (<0.3) nên ta loại biến này và tiến hành phân tích nhân tố lần 3.
Sau khi phân tích nhân tố lần 3, hệ số KMO và Bartlett’s test là 0.794 và Sig. của Bartlett’s test là 0.000 nhỏ hơn 0.05 nên các biến này có tương quan với nhau và hồn tồn phù hợp cho phân tích nhân tố. Các biến sau khi phân tích đều có hệ số tải lớn hơn 0.5. Trong bài nghiên cứu này, sử dụng phương pháp xoay Varimax, sau khi xoay ma trận thì biến TG02 di chuyển vào nhóm yếu tố thơng tin, cịn nhóm phương tiện hữu hình thì được chia làm hai nhóm.
Kết quả phân tích nhân tố với bảng sau: