6. Kết cấu của luận văn
2.4. Đánh giá kết quả khảo sát về mức độ tác động của các nhân tố
2.4.6. Đánh giá mức độ tác động của Yếu tố tâm lý
Kết quả phân tích hồi quy và kiểm định mơ hình cho kết luận “Yếu tố tâm lý” có tác động đến sự tuân thủ thuế của DN. Qua kết quả khảo sát (Bảng 2.15), DN
đánh giá mức độ tác động của các yếu tố tâm lý ở mức điểm trung bình là 3,16 điểm, có 38,7% DN đánh giá có tác động và hồn tồn tác động, 31,2% DN đánh giá trung bình và có 30,2% cho rằng khơng có tác động.
Điều này cho thấy các DN đánh giá khá cao sự tác động của các yếu tố thuộc về tâm lý nhƣ cơ hội né tránh thuế (3,15 điểm), sự hài lòng với cơ quan thuế (3,07 điểm) và nhận thức công bằng về hệ thống thuế (3,18 điểm).
Bảng 2.15: Kết quả khảo sát mức độ tác động của nhóm Yếu tố tâm lý Mã hoá 1 (%) 2 (%) 3 (%) 4 (%) 5 (%) Điểm TB TL1 Nhận thức công bằng hệ thống thuế 9 22 26,5 27,5 15 3,18
TL2 Cơ hội để né tránh thuế 8,5 20 33,5 24 14 3,15
TL3 Sự hài lòng với cơ quan thuế 12,5 18,5 33,5 20,5 15 3,07
Yếu tố tâm lý 10,0 20,2 31,2 24,0 14,7 3,13
Xét về tính cơng bằng và cơ hội né tránh thuế, hệ thống thống thuế của Việt Nam hiện nay còn rất nhiều điều cần phải đƣợc cải cách.
Rõ ràng là các yếu tố tâm lý có ảnh hƣởng đến sự tuân thủ thuế của DN. Các CQT nên dành nhiều quan tâm đặc biệt đến tính nghiêm minh và cơng bằng trong việc lập thuế cũng nhƣ thi hành thuế và cố gắng xây dựng niềm tin từ các DN để nhờ đó, có thể hƣớng đến sự tuân thủ thuế một cách tự nguyện từ phía các DN. Kinh nghiệm cho thấy rằng phần lớn NNT muốn tuân thủ nghĩa vụ thuế của họ. Do đó, sự phản ứng thích hợp (sự hài lịng của NNT) từ phía cơ quan thuế chính là giúp cho NNT dễ dàng thực hiện nghĩa vụ đó. Lịng tin tƣởng là nguồn lực khơng có gì sánh bằng. Sự thiếu liêm chính sẽ làm hỏng niềm tin. Thế nhƣng, trong thực tiễn quản lý thuế tại Việt Nam chƣa quan trọng yếu tố này trong việc xây dựng các chiến lƣợc quản lý thuế.
Kết luận Chƣơng 2
Trong Chƣơng 2, kết quả phân tích đã định danh và định lƣợng đƣợc 6 nhân tố tác động đến sự tuân thủ thuế của DN. Mỗi nhân tố có mức độ tác động khác nhau. Các biến trong phƣơng trình hồi quy bội bao gồm Hệ thống thuế; Yếu tố kinh tế, Đặc điểm doanh nghiệp; Yếu tố xã hội; Ngành kinh doanh và Yếu tố tâm lý. Kết luận chung là có nhiều yếu tố tác động đến sự tuân thủ thuế của DN. Trong đó, có
những yếu tố thuộc quản lý thu thuế, có những yếu tố khơng thuộc quản lý thu thuế. Quản lý thu thuế sẽ sử dụng những cơng cụ của mình để tác động đến sự tuân thủ thuế của DN trên cơ sở hiểu đƣợc các nhân tố này. Kết luận này là cơ sở để tác giả đề xuất một số khuyến nghị nhằm tăng cƣờng sự tuân thủ thuế của DN đƣợc trình bày trong Chƣơng 3.
CHƢƠNG 3
MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ NHẰM TĂNG CƢỜNG SỰ TUÂN THỦ