CHƢƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT
2.5. Mơ hình nghiên cứu đề xuất
2.5.1. Các biến trong mơ hình nghiên cứu
Từ những phân tích và lập luận ở trên, nghiên cứu này dự kiến được thực hiện với các biến nghiên cứu như sau:
• Biến nội sinh: Kết quả cơng việc của nhân viên kế tốn
• Biến ngoại sinh gồm:
i. Sự ủng hộ của nhà quản trị cấp cao ii. Truyền thông
iii. Đào tạo
iv. Sự thỏa mãn của người sử dụng (nhân viên kế tốn)
• Biến điều tiết: Loại phần mềm ứng dụng (phần mềm kế toán đơn lẻ hay phần mềm ERP) – ERP/ non_ERP
2.5.2. n ng i n cứu đề xuất
Xuất phát từ các luận lập bên trên, nghiên cứu này đề xuất mơ hình (hình 2.2) như sau:
Sự ủng hộ của nhà quản trị cấp cao
Truyền thông Sự thỏa mãn của
người sử dụng Đào tạo
Loại phần mềm
Kết quả công việc của nhân viên kế
toán Đặc điểm cá nhân H4 (+) H1 (+) H2 (+) H3 (+ )
KẾT LUẬN CHƢƠNG 2
Chương này trình bày các nội dung gồm các khái niệm trong nghiên cứu, lý thuyết nền, giả thuyết nghiên cứu và mơ hình nghiên cứu. Nghiên cứu này thực hiện với sáu các khái niệm chính gồm: kết quả cơng việc của cá nhân (nhân viên kế toán), sự thỏa mãn của người sử dụng HTTT kế toán (nhân viên kế toán), sự ủng hộ của nhà quản lý cấp cao, truyền thông, đào tạo và loại phần mềm ứng dụng trong HTTTKT. Để phát triển mơ hình nghiên cứu, nghiên cứu này đã dựa vào lý thuyết nền là lý thuyết thành công hệ thống thông tin với 3 phiên bản của DeLone và McLean (1992), DeLone và McLean (2003) và Petter và cộng sự (2013). Kết hợp giữa lý thuyết thành công của HTTKT và một số nghiên cứu liên quan, luận văn đã phát triển 4 giả thuyết nghiên cứu gồm (H1) sự hỗ trợ của nhà quản lý cấp cao, (H2) truyền thơng, (H3) đào tạo có tác động tích cực đến sự thỏa mãn của nhân viên kế tốn trong mơi trường ứng dụng CNTT và (H4) sự thỏa mãn của nhân viên kế tốn trong q trình ứng dụng CNTT có tác động tích cực đến kết quả cơng việc của nhân viên kế tốn. Kết hợp 4 giả thuyết nghiên cứu cùng với hai biến gồm (i) loại phần mềm ứng dụng trong HTTTKT (ERP/ non_ERP) được giả định là đóng vai trị là biến điều tiết cho tác động của sự thỏa mãn của nhân viên kế tốn trong q trình ứng dụng CNTT đến kết quả cơng việc của nhân viên kế tốn và (ii) đặc điểm cá nhân của người sử dụng (nhân viên kế tốn) đóng vai trị là biến kiểm sốt cho khái niệm kết quả công việc của nhân viên kế tốn trong mơi trường ứng dụng CNTT, đề tài đã đề xuất một mơ hình lý thuyết.
CHƢƠNG 3
THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
3.1. Giới thiệu
Nhằm đạt được các mục tiêu nghiên cứu đề ra, chương này trình bày phương pháp nghiên cứu áp dụng trong nghiên cứu này.Kế thừa các khái niệm, giả thuyết nghiên cứu và mơ hình nghiên cứu đã được trình bày tại chương 2, phần đầu tiên trong chương này giới thiệu về thang đo của từng khái niệm nghiên cứu được lựa chọn sử dụng. Tiếp theo, luận văn trình bày về quy trình nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu được áp dụng trong nghiên cứu này.