Nội dung Năm
2016 2017 2018
Số lượng sáng kiến được
khen thưởng (sáng kiến) 8 10 12
Phần thưởng cho 1 sáng kiến
(VND) 300.000 500.000 1.000.000
(Nguồn: Khối Nhân sự VietinBank năm 2018)
Mặc dù số lượng GDV của VietinBank lên đến hàng ngàn người nhưng số lượng sáng kiến cịn rất hạn chế do chính sách khen thưởng cịn thấp, khơng thỏa đáng với công sức bỏ ra của người lao động nên họ cũng không tha thiết hay mặn mà với nội dung trên. Do đó, VietinBank cần tạo điều kiện để cho GDV có động lực suy nghĩ và đóng góp sáng kiến vào việc phát triển ngân hàng.
Bên cạnh việc đề xuất ý tưởng thì GDV cũng được nêu các ý kiến cá nhân của mình trong nhìn nhận các vấn đề phát sinh, hay chủ động phản hồi lại thời gian hồn thành cơng việc của mình hay được giao quyền hạn trong một số đầu việc quan trọng. Do đó, các đánh giá của GDV cho các biến liên quan trên đều hài lòng.
Nhận xét:
Ngồi thành cơng trong việc cho GDV có mơi trường đóng góp ý tưởng và chủ động trong cơng việc thì VietinBank cịn có một số hạn chế như sau:
- Mức thưởng cho sáng kiến khá thấp.
- Như đã nói ở trên, việc trao thưởng chưa kịp thời, thưởng tổng hợp và thưởng cuối năm nên chưa tạo được sự động viên khích lệ đúng lúc cho GDV.
3.2.4.5. Thực trạng các yếu tố Công việc ổn định
Theo khảo sát sơ bộ của các chuyên gia thì tỉ lệ nhân viên ngân hàng đang có xu thế mất việc ngày càng nhiều do sự phát triển của công nghệ thông tin qua các ứng dụng điện tử. Do vậy mà với biến “Công việc luôn ổn định” được GDV đánh giá mức trung bình 2.67. Tính đến 6 tháng đầu năm, tỉ lệ cắt giảm nhân viên của VietinBank nhiều thứ 2 sau VPbank. Điều này chia làm 02 nhóm nhân viên: Nhóm thứ nhất là cố
gắng phấn đấu, nâng cao trình độ để khơng nằm trong danh sách đen, như vậy chính bản thân của người lao động lẫn doanh nghiệp đều phát triển. Nhóm thứ hai sẽ cho rằng dù có cố gắng bao nhiêu thì doanh nghiệp cũng sa thải nên làm việc với tư duy cho xong, khơng có sự nghiêm túc.
Bảng 3.13: Bảng tổng hợp trung bình và độ lệch chuẩn của biến công việc ổn định (OD)
Mã biến Cơng việc ổn định Trung bình Độ lệch chuẩn
OD1 Công việc luôn ổn định 2.67 0.920
OD2 Không bị biến động khi doanh nghiệp
tái cơ cấu 2.41 0.960
OD3 Được VietinBank ký hợp đồng không
xác định thời hạn 2.34 0.880
OD4 VietinBank luôn hoạt động hiệu quả 2.23 0.790
Trung bình biến Công việc ổn định 2.41 0.888
(Nguồn: kết quả xử lý số liệu của tác giả)
Thực tế cho thấy ngân hàng là ngành có nhiều biến động nhân sự nhất trong nhóm ngành dịch vụ vì sự thay đổi cơ cấu tổ chức cho phù hợp với sự phát triển của nền kinh tế. Điều này làm cho đội ngũ nhân viên làm việc tại các ngân hàng nói riêng và VietinBank nói chung ln lo lắng về việc mất việc hoặc phải thường xuyên thay đổi yêu cầu, kiến thức cho công việc mới. Là một nhân viên đi làm, mỗi người đều mong muốn công việc ổn định để an tâm cơng tác, duy trì cuộc sống, hạn chế những biến động trong cơng việc để có thể cân bằng với cuộc sống. Họ dành thời gian cho cơng việc thay vì dành một phần thời gian lo lắng cho việc mình sẽ bị thất nghiệp. Dưới đây là số lượng nhân sự được kí kết hợp đồng không xác định thời hạn tại VietinBank: