CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU
3.3. Nghiên cứu chính thức
3.3.6. Phân tích hệ số Cronbach’s alpha thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến
giá trị thương hiệu túi xách da Dandelion
Nhận biết thương hiệu có hệ số Cronbach’s alpha = 0.790 đạt yêu cầu. Các
biến quan sát đo lường nhân tố này đều có hệ số tương quan biến tổng đạt tiêu chuẩn (> 0.3). Do đó, thang đo nhân tố này được chấp nhận và sử dụng các biến quan sát của nhân tố này cho phân tích khám phá (bảng số 1, phụ lục 4).
Lịng ham muốn thương hiệu có hệ số Cronbach’s alpha = 0.688 đạt yêu cầu.
chuẩn (> 0.3). Do đó, thang đo nhân tố này được chấp nhận và sử dụng các biến quan sát của nhân tố này cho phân tích khám phá (bảng số 2, phụ lục 4)
Chất lượng cảm nhận có hệ số Cronbach’s alpha = 0.827 đạt yêu cầu. Các biến
quan sát đo lường nhân tố này đều có hệ số tương quan biến tổng đạt tiêu chuẩn (> 0.3). Do đó, thang đo nhân tố này được chấp nhận và sử dụng các biến quan sát của nhân tố này cho phân tích khám phá (bảng số 3, phụ lục 4).
Lịng trung thành thương hiệu có hệ số Cronbach’s alpha = 0.702 đạt yêu cầu.
Các biến quan sát đo lường nhân tố này đều có hệ số tương quan biến tổng đạt tiêu chuẩn (> 0.3), ngoại trừ biến TTTH2 bị loại do có hệ số tương quan < 0.3. Do đó, thang đo nhân tố này được chấp nhận và sử dụng các biến quan sát còn lại của nhân tố này cho phân tích khám phá (bảng số 4 và 5, phụ lục 4).
Bảng 3.6: Hệ số Cronbach’s alpha nhân tố ảnh hưởng đến đến giá trị thương hiệu túi xách da Dandelion
Biến Quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Cronbach’s alpha nếu loại biến Nhận biết thương hiệu: Cronbach’s Alpha = 0.790
NBTH1 11.26 3.177 .629 .724 NBTH2 11.23 2.986 .613 .732 NBTH3 11.10 3.259 .560 .758 NBTH4 11.09 3.217 .598 .739
Lòng ham muốn thương hiệu: Cronbach’s Alpha = 0.688
HMTH1 10.99 2.822 .492 .610 HMTH2 11.11 2.861 .529 .585 HMTH3 11.09 3.418 .363 .686 HMTH4 11.14 3.021 .506 .602
Chất lượng cảm nhận: Cronbach’s Alpha = 0.827
CLCN1 17.84 9.177 .625 .792 CLCN2 17.91 9.111 .596 .799 CLCN3 17.85 9.009 .581 .803 CLCN4 17.81 9.164 .654 .787 CLCN5 17.68 10.471 .442 .827 CLCN6 17.72 9.218 .685 .781
Lòng trung thành thương hiệu: Cronbach’s Alpha = 0.702
TTTH1 11.21 5.088 .555 .596 TTTH2 11.46 6.119 .229 .797 TTTH3 11.24 4.795 .594 .568 TTTH4 11.11 4.992 .626 .556