5. Kết cấu đề tài
3.2. Xây dựng mục tiêu chiến lƣợc Công ty SADECO
Đề xây dựng hệ thống mục tiêu chiến lược cho Công ty SADECO, tác giả dùng phương pháp phỏng vấn chuyên gia thông qua việc tổ chức buổi trao đổi với Ban Kiểm soát KPI, lãnh đạo các Phòng ban và nhân viên tổng hợp KPI dể thảo luận về các mục tiêu chiến lược của Công ty. Trong buổi thảo luận, phương pháp Brainstorming được dung để thu thập các ý tưởng và ý kiến đề xuất. Sau đó, nhóm các Phịng ban tiến hành phản biện để loại bỏ hoặc bảo vệ những nội dung đã được liệt kê cho đến khi tất cả các thành viên tham gia đều thống nhất với các nội dung đã chọn. Những nội dung được lựa chọn làm mục tiêu chiến lược của Công ty không chỉ phù hợp với tầm nhìn và sứ mệnh đã được xác định trước mà cịn phải có lý do tồn tại khách quan, nếu khơng có bằng chứng cụ thể thì xem xét đến sự đồng thuận của các chuyên gia.
Kết quả thảo luận được tác giả tập hợp, phân loại và thể hiện ở Bảng 3.1 gồm 14 nội dung. Trong đó bổ sung 3 mục tiêu ở khía cạnh tài chính và 1 mục tiêu ở khía cạnh khách hàng:
Bảng 3.1 Các mục tiêu chiến lược của Công ty SADECO
STT MỤC TIÊU CHIẾN LƢỢC CŨ MỤC TIÊU CHIẾN LƢỢC MỚI
1 Khía cạnh Tài chính Khía cạnh Tài chính
1.1 Tăng doanh thu Tăng doanh thu
1.2 Tăng lợi nhuận sau thuế Tăng lợi nhuận sau thuế 1.3 Tiết giảm chi phí hoạt động 1.4 Tiết giảm chi phí hợp đồng 1.5 Hồn tất thủ tục pháp lý dự án II Khía cạnh Khách hàng Khía cạnh Khách hàng 2.1 Hoàn tất thủ tục pháp lý sản phẩm Hoàn tất thủ tục pháp lý sản phẩm 2.2
Nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng
Nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng
2.3
Phát triển đa dạng các dịng sản phẩm
III Khía cạnh Vận hành Khía cạnh Vận hành
3.1 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Xây dựng văn hóa doanh nghiệp 3.2
Hoàn thiện hệ thống nhận dạng thương hiệu
Hoàn thiện hệ thống nhận dạng thương hiệu
3.3 Duy trì và cập nhật hệ thống ERP Duy trì và cập nhật hệ thống ERP 3.4
Duy trì và cập nhật bộ tiêu chuẩn
chất lượng ISO chất lượng ISO Duy trì và cập nhật bộ tiêu chuẩn
IV Khía cạnh Phát triển đổi mới Khía cạnh Phát triển đổi mới
4.1
Nâng cao năng lực chuyên môn của người lao động
Nâng cao năng lực chuyên môn của người lao động
4.2
Khuyến khích đề xuất và áp dụng
sáng kiến trong cơng việc sáng kiến trong cơng việc Khuyến khích đề xuất và áp dụng
Nguồn: Tác giả tổng hợp