Kiểm định T-test giữa các nhóm nguồn vốn doanh nghiệp
Kiểm định Levene cho phƣơng sai bằng nhau
Kiểm định t-test cho phƣơng sai bằng nhau
F Sig. t df
CS
Giả định phƣơng sai bằng
nhau .018 .892 -2.017 220 Giả định phƣơng sai không
bằng nhau -2.025 191.290
Kiểm định T-test giữa các nhóm nguồn vốn doanh nghiệp
t-test for Equality of Means Sig. (2- tailed) Mean Difference Std. Error Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower CS
Giả định phƣơng sai
bằng nhau .045 -.229 .114 -.454 Giả định phƣơng sai
không bằng nhau .044 -.229 .113 -.453
Independent Samples Test
95% Confidence Interval of the Difference
Upper
CS
Giả định phƣơng sai bằng nhau -.005 Giả định phƣơng sai không bằng
nhau -.006
(Nguồn: Kết quả phân tích SPSS)
Vì giá trị Sig. trong kiểm định Levene (kiểm định F) = 0.892 >0.05 thì phƣơng sai của 2 tổng thể không khác nhau, ta sử dụng kết quả kiểm định t ở dòng Equal variances assumed.
Vì Sig. của kiểm định = 0.045 < 0.05 -> có sự khác biệt có ý nghĩa về trung bình của 2 tổng thể. Vậy có sự khác biệt trong sự hài lòng của khách hàng tổ chức giữa 2 nhóm nguồn vốn doanh nghiệp là doanh nghiệp có vốn Việt Nam và doanh nghiệp có vốn nƣớc ngồi.
2.6.3. Quy mô doanh nghiệp
Để kiểm định sự khác biệt về ảnh hƣởng giữa các nhóm của quy mơ doanh nghiệp đến “sự hài lòng của khách hàng tổ chức”, tác giả sử dụng kiểm định ANOVA cho bốn nhóm quy mơ doanh nghiệp với kết quả kiểm định nhƣ sau:
Bảng 2.13. Kiểm định Levene cho các phƣơng sai của sự hài lòng của khách hàng tổ chức
Thống kê Levene Bậc tự do của tử số (df1)
Bậc tự do của
mẫu số (df2) Mức ý nghĩa Sig.
0,387 3 218 ,763
(Nguồn: Kết quả phân tích SPSS)
Kết quả phân tích từ bảng 2.13 cho ta thấy mức ý nghĩa Sig = 0.763 > 0.05 của kiểm định Levene ở độ tin cậy 95%. Do đó giả thuyết H0 của kiểm định này đƣợc chấp nhận cho rằng phƣơng sai giữa các nhóm là bằng nhau. Từ kết quả này ta
tiếp tục tiến hành phân tích ANOVA theo trƣờng hợp phƣơng sai bằng nhau giữa các nhóm quy mơ doanh nghiệp.