Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng tổ chức về chất lượng dịch vụ của hãng tàu yang ming tại tp hồ chí minh (Trang 37 - 41)

1.2. Tổng quan hoạt động vận tải biển của Hãng tàu YangMing tại TP.HCM

1.2.5. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty

Trong hoạt động kinh doanh, vốn là điều kiện cần thiết để cơng ty duy trì hoạt động và triển khai các kế hoạch kinh doanh nhằm phát triển công ty ngày một vững mạnh. Cơ cấu tài sản – nguồn vốn phản ánh “sức khỏe” của một công ty và khả năng cạnh tranh của nó trên thƣơng trƣờng. Thơng tin về tài sản và nguồn vốn của Hãng tàu Yang Ming tại TP. Hồ Chí Minh đƣợc phản ánh theo bảng 1.1

Bảng 1.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của Yang Ming giai đoạn 2016-2018

Về tài sản:

Tổng tài sản của cơng ty có sự biến động qua các năm, cụ thể là năm 2016 là 85.939.440.433 đồng, đến năm 2016 tăng lên 141.001.042.854 đồng và con số này là 113.085.394.052 đồng vào năm 2017. Qua số liệu trên, có thể nhận thấy trong giai đoạn từ 2016-2017, cơng ty có sự phát triển khá tốt, tăng khoảng 1%/ năm, nhƣng đến năm 2018 tổng tài sản lại bị giảm đến 27,915,648,802 đồng, tƣơng ứng với 0.802%.

Về nguồn vốn:

Theo bảng số liệu trên, có thể thấy cũng nhƣ tài sản, thì tổng nguồn vốn cũng có sự biến động theo từng năm. Giai đoạn năm 2017 – 2018, có thể đƣợc xem là một năm có chút khó khăn của cơng ty, do có sự cạnh tranh khốc liệt của các công ty đối thủ cạnh tranh trong ngành nên công ty chịu sự giảm trong tổng số nguồn vốn. Do đó cơng ty đang có những biện pháp nhất định để tăng trƣởng hơn trong năm 2019.

Nhận xét chung:

Tài sản và nguồn vốn là yếu tố phản ánh tiềm lực tài chính của cơng ty, từ đó tác động đến khả năng cạnh tranh, phát triển của công ty trên thƣơng trƣờng. Mặc dù là một hãng tàu đã lớn mạnh tại thị trƣờng Việt Nam nhƣng với sự cạnh tranh khốc liệt, Hãng tàu Yang Ming tại TP. HCM đã chịu sự thua lỗ hơn so với năm 2017. Từ thực trạng nêu trên đã đặt ra vấn đề cấp thiết cho doanh nghiệp để có những biện pháp, chính sách thiết thực nhằm gia tăng tài sản và nguồn vốn của doanh nghiệp, mà một trong những chính sách đó là nâng cao sự hài lịng của khách hàng nhằm thu hút thêm khách hàng mới cũng nhƣ giữ chân đƣợc những khách hàng cũ.

Bảng 1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Yang Ming giai đoạn 2016- 2018 (tt)

(Nguồn: Phịng Tài chính – Kế tốn)

Nhận xét:

Theo nhƣ bảng 2.2. thể hiện kết quả hoạt động kinh doanh của Hãng tàu Yang Ming tại TP. HCM giai đoạn 2016-2018 ta có thể thấy doanh thu qua các năm của Yang Ming đều tăng. Tuy nhiên, đồng thời với sự tăng doanh thu là sự gia tăng chi phí hoạt động của hãng tàu Yang Ming từ năm 2016 đến năm 2018. Do đó, cơng ty phải chịu lỗ trong năm 2016 và 2018, chỉ tăng lợi nhuận trong năm 2017. Đặc biệt trong năm 2018, kết quả hoạt động kinh doanh của công ty chịu sự sụt giảm nghiêm trọng khi năm 2018 hãng tàu Yang Ming phải chịu lỗ đến 1,019,685,580vnd , giảm đến 3,718,325,872 vnd so với năm 2017. Chính sự sụt giảm trong kết quả kinh doanh này đã đặt vấn đề cấp thiết cho cấp quản lý của doanh nghiệp nhìn nhận lại hoạt động kinh doanh của cơng ty trong năm 2018 vừa qua và có những chiến lƣợc kinh doanh mới cho công ty trong năm 2018 để gia tăng lợi nhuận cho công ty.

Chỉ tiêu Năm Chênh lệch năm

2017-2016 Chênh lệch năm 2018- 2017 2016 2017 2018 Tuyệt đối (vnd) Tƣơng đối (%) Tuyệt đối (vnd) Tƣơng đối (%) Doanh thu 25,892,960,931 32,663,822,921 33,304,609,726 6,770,861,990 0.261 640,786,805 0.020 Chi phí 28,540,259,926 29,965,182,629 34,324,295,306 1,424,922,703 0.049 4,359,112,677 0.145 Lợi nhuận (2,647,298,995) 2,698,640,292 (1,019,685,580) 5,345,939,287 2.019 (3,718,325,872) 1.378

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng tổ chức về chất lượng dịch vụ của hãng tàu yang ming tại tp hồ chí minh (Trang 37 - 41)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(150 trang)