Quảng cáo tìm kiếm (Search advertising-SEA)

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) phân tích digital marketing trong hành trình khách hàng truyền hình FPT (Trang 27 - 29)

Berman và Katona (2013); Jerath, Ma và Park (2014); Rutz và Bucklin (2011), khách hàng có xu hướng tìm kiếm với những từ ngữ ngắn gọn để đưa ra gợi ý nhanh, chúng có thể được nhắm mục tiêu dễ dàng hơn thơng qua quảng cáo tìm kiếm tài trợ. Vị trí cao hơn của quảng cáo tìm kiếm có trả tiền có thể tăng cả tỷ lệ nhấp và, đặc biệt là tỷ lệ chuyển đổi.

Quảng cáo tìm kiếm, cịn được gọi là quảng cáo trả cho mỗi lần nhấp (PPC), là một cách để quảng cáo doanh nghiệp hoặc sản phẩm của bạn trực tiếp trên các trang kết quả của cơng cụ tìm kiếm, nơi nhà quảng cáo chỉ trả tiền cho mỗi lần nhấp vào quảng cáo của họ

Quảng cáo tìm kiếm tiếp tục phát triển và các định dạng có sẵn từ quảng cáo văn bản đơn giản cho đến các biểu ngữ đa phương tiện và thậm chí quảng cáo video.

Quảng cáo tìm kiếm được nhắm mục tiêu theo từ khóa, nhân khẩu học, hành vi hoặc sở thích.

Thành cơng của một quảng cáo có thể được xác định bởi CTR, nhưng thành công của chiến dịch sẽ được xác định bởi tỷ lệ chuyển đổi và khả năng đạt được CPA mục tiêu. Rốt cuộc, nó khơng gây khó chịu cho mọi người chỉ khi nhấp vào quảng cáo của bạn - bạn muốn họ thực hiện các hành động cụ thể trên trang web của bạn khi họ đến đó

Phân tích Tổng Quan

Để chiến dịch thành cơng, bạn cần phân tích trực tuyến và ngoại tuyến đầy đủ về doanh nghiệp, nhân khẩu học của khách hàng, ngành và đối thủ cạnh tranh. Mặc dù việc thiết lập một chiến dịch tương đối nhanh chóng, kế hoạch trước sẽ hiển thị cổ tức sau này. Bạn cần một thương hiệu, một bản sắc và một điểm bán hàng rõ ràng, độc đáo

Xác định mục tiêu của bạn

Bạn cần biết những gì bạn muốn đạt được với chiến dịch quảng cáo tìm kiếm của bạn. Ví dụ, các chiến dịch xây dựng thương hiệu rất khác với các chiến dịch để tăng doanh số. Bạn muốn người dùng làm gì khi họ nhấp vào quảng cáo của bạn?

Ngân sách, chi phí cho mỗi hành động (CPA) và mục tiêu

Xác định số tiền bạn sẵn sàng chi tiêu để đạt được mục tiêu của mình - CPA mục tiêu của bạn. Quyết định số tiền bạn sẽ phân bổ cho chiến dịch quảng cáo tìm kiếm của bạn. Nếu mục tiêu của bạn là tăng doanh thu, ngân sách của bạn có thể khơng giới hạn miễn là doanh thu tăng và bạn nằm trong CPA mục tiêu của mình.

Nghiên cứu từ khóa

Bạn cần xác định những từ khóa nào khách hàng tiềm năng có thể sử dụng khi tìm kiếm dịch vụ mà bạn cung cấp. Cùng với đó, cần biết:

+ Những lỗi chính tả phổ biến mà khách hàng có thể sử dụng.

+ Những từ nào cho thấy họ khơng có khả năng mua hàng từ bạn (những từ như ’miễn phí và‘ giá rẻ).

Là một phần của nghiên cứu từ khóa của bạn, cần xem xét khối lượng dự kiến cho các từ khóa của mình, để biết cách đặt giá thầu. Ngồi ra cịn có các công cụ sẽ hiển thị cho bạn các từ khóa tương tự hoặc liên quan, vì vậy có thể mở rộng danh sách từ khóa của mình hơn nữa. Xem Công cụ giao dịch (bên dưới) để biết một số gợi ý.

Viết quảng cáo

Sử dụng nghiên cứu từ khóa của bạn, viết quảng cáo hấp dẫn để quảng bá sản phẩm của bạn. Quảng cáo có thể là duy nhất cho một từ khóa hoặc bạn có thể nhóm chúng và có một số từ khóa cho một quảng cáo.

Đặt giá thầu của bạn

Dựa trên mục tiêu và nghiên cứu từ khóa, hãy đặt giá thầu tối đa cho từ khóa.

Theo dõi

Nhận thẻ theo dõi của tại chỗ, đặc biệt là bất kỳ thẻ theo dõi chuyển đổi.

Đo lường, phân tích, kiểm tra, tối ưu hóa!

Với việc theo dõi tại chỗ, có thể phân tích ROI của mình xuống cấp độ từ khóa, sau đó tập trung chiến dịch và ngân sách của bạn vào các từ khóa đang chuyển đổi tốt nhất.

Xem xét cách thay đổi văn bản, hình ảnh hoặc video của quảng cáo có thể tăng TLB hoặc tỷ lệ chuyển đổi của bạn. Kiểm tra các trang đích khác nhau để xem những gì chuyển đổi tốt hơn.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) phân tích digital marketing trong hành trình khách hàng truyền hình FPT (Trang 27 - 29)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(123 trang)