CHƯƠNG 4 : PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.4. PHÂN TÍCH HỒI QUY TUYẾN TÍNH BỘI
4.4.4. Kiểm tra tính đồng nhất về quyết định lựa chọn siêu thị AEON Citimart làm nơi mua hàng
làm nơi mua hàng của người tiêu dùng ở TP.HCM theo các đặc điểm nhân khấu học.
4.4.4.1. Kiểm tra tính đồng nhất về quyết định lựa chọn siêu thị AEON Citimart làm nơi mua hàng của người tiêu dùng ở TP.HCM theo giới tính.
Bảng 4.12: Kiểm tra tính đồng nhất của phương sai theo giới tính
Thống kê Levene df1 df2 Sig.
3.130 1 299 0.078
(Nguồn: kết quả nghiên cứu chính thức)
Giá trị Sig. = 0.078 > 0.05 nên chấp nhận giả thuyết H0 “phương sai bằng nhau” (độ tin cậy 95%). Do đó, sử dụng kết quả phân tích phương sai ANOVA ở bảng tiếp theo.
Bảng 4.13: Kết quả ANOVA về giới tính
Tổng bình phương Df Trung bình bình phương F Sig.
Giữa các nhóm 0.521 1 0.521 1.247 0.265
Trong nhóm 124.877 299 0.418
Tổng 125.398 300
(Nguồn: kết quả nghiên cứu chính thức) Trong kiểm định ANOVA, giá trị Sig. = 0.265 > 0.05, vì vậy giả thuyết H0 “Trung bình bằng nhau” được chấp nhận, cho thấy khơng sự khác biệt có ý nghĩa về giá trị trung bình của quyết định lựa chọn siêu thị AEON Citimart làm nơi mua hàng của người tiêu dùng ở TP.HCM giữa những nhóm giới tính khác nhau (với mức ý nghĩa 0.05).
64
4.4.4.2. Kiểm tra tính đồng nhất về quyết định lựa chọn siêu thị AEON Citimart làm nơi mua hàng của người tiêu dùng theo độ tuổi.
Bảng 4.14: Kiểm tra tính đồng nhất của phương sai theo độ tuổi
Thống kê Levene df1 df2 Sig.
0.165 3 297 0.920
(Nguồn: kết quả nghiên cứu chính thức)
Giá trị Sig. = 0.920 > 0.05 nên chấp nhận giả thuyết H0 “phương sai bằng nhau” (độ tin vậy 95%). Vì vậy, sử dụng kết quả phân tích phương sai ANOVA ở bảng tiếp theo.
Bảng 4.15: Kết quả ANOVA về độ tuổi
Tổng bình phương Df Trung bình bình phương F Sig.
Giữa các nhóm 0.224 3 0.075 0.177 0.912
Trong nhóm 125.174 297 0.421
Tổng 125.398 300
(Nguồn: kết quả nghiên cứu chính thức)
Trong kiểm định ANOVA, giá trị Sig. = 0.912 > 0.05, vì vậy giả thuyết H0 “Trung bình bằng nhau” được chấp nhận, cho thấy khơng sự khác biệt có ý nghĩa về giá trị trung bình của quyết định lựa chọn siêu thị AEON Citimart làm nơi mua hàng của người tiêu dùng ở TP.HCM giữa những nhóm tuổi khác nhau (với mức ý nghĩa 0.05).
4.4.4.3. Kiểm tra tính đồng nhất về quyết định lựa chọn siêu thị AEON Citimart làm nơi mua hàng của người tiêu dùng theo trình độ.
Bảng 4.16: Kiểm tra tính đồng nhất của phương sai theo trình độ
Thống kê Levene df1 df2 Sig.
0.373 3 297 0.773
65
Giá trị Sig. = 0.773 > 0.05 nên chấp nhận giả thuyết H0 “phương sai bằng nhau” (độ tin cậy 95%). Vì vậy, sử dụng kết quả phân tích phương sai ANOVA ở bảng tiếp theo.
Bảng 4.17: Kết quả ANOVA về trình độ
Tổng bình phương df Trung bình bình phương F Sig.
Giữa các nhóm 2.702 3 0.901 2.181 0.090
Trong nhóm 122.696 297 0.413
Tổng 125.398 300
(Nguồn: kết quả nghiên cứu chính thức)
Theo bảng 4.14, giá trị Sig. = 0.090 > 0.05, vì vậy giả thuyết H0 “Trung bình bằng nhau” được chấp nhận, cho thấy khơng sự khác biệt có ý nghĩa về giá trị trung bình của quyết định lựa chọn siêu thị AEON Citimart làm nơi mua hàng của người tiêu dùng ở TP.HCM có sự khác biệt giữa các nhóm (với mức ý nghĩa 0.05).
4.4.4.4. Kiểm tra tính đồng nhất về quyết định lựa chọn siêu thị AEON Citimart làm nơi mua hàng của người tiêu dùng theo nghề nghiệp.
Bảng 4.18: Kiểm tra tính đồng nhất của phương sai theo nghề nghiệp
Thống kê Levene df1 df2 Sig.
1.131 3 297 0.337
(Nguồn: kết quả nghiên cứu chính thức)
Giá trị Sig. = 0.337 > 0.05 nên độ tin cậy 95% chấp nhận giả thuyết H0 “phương sai bằng nhau”. Vì vậy, có thể sử dụng kết quả phân tích phương sai ANOVA ở bảng tiếp theo.
66
Bảng 4.19: Kết quả ANOVA về nghề nghiệp
Tổng bình phương df Trung bình bình phương F Sig.
Giữa các nhóm 4.101 3 1.367 3.347 0.019
Trong nhóm 121.297 297 0.408
Tổng 125.398 300
(Nguồn: kết quả nghiên cứu chính thức)
Trong kiểm định ANOVA, giá trị Sig. = 0.019 < 0.05, vì vậy giả thuyết H0 “Trung bình bằng nhau” bị bác bỏ, cho thấy có sự khác biệt có ý nghĩa về giá trị trung bình của quyết định lựa chọn siêu thị AEON Citimart làm nơi mua hàng của người tiêu dùng ở TP.HCM giữa những nhóm nghề nghiệp khác nhau (với mức ý nghĩa 0.05).
4.4.4.5. Kiểm tra tính đồng nhất về quyết định lựa chọn siêu thị AEON Citimart làm nơi mua hàng của người tiêu dùng theo thu nhập.
Bảng 4.20: Kiểm tra tính đồng nhất của phương sai theo thu nhập
Thống kê Levene df1 df2 Sig.
0.553 4 296 0.697
(Nguồn: kết quả nghiên cứu chính thức)
Giá trị Sig. = 0.697 > 0.05 nên chấp nhận giả thuyết H0 “phương sai bằng nhau” (độ tin vậy 95%). Do đó, sử dụng kết quả phân tích phương sai ANOVA ở bảng tiếp theo.
Bảng 4.21: Kết quả ANOVA về thu nhập
Tổng bình phương df Trung bình bình phương F Sig.
Giữa các nhóm 3.278 4 0.820 1.986 0.097
Trong nhóm 122.120 296 0.413
Tổng 125.398 300
67
Trong kiểm định ANOVA, giá trị Sig. = 0.097 < 0.05, vì vậy giả thuyết H0 “Trung bình bằng nhau” bị bác bỏ, cho thấy có sự khác biệt có ý nghĩa về giá trị trung bình của quyết định lựa chọn siêu thị AEON Citimart làm nơi mua hàng của người tiêu dùng ở TP.HCM giữa những nhóm thu nhập khác nhau (với mức ý nghĩa 0.05).
TĨM TẮT CHƯƠNG 4
Q trình phân tích dữ liệu nghiên cứu và giải thích kết quả nghiên cứu cho thấy, mơ hình các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn siêu thị AEON Citimart làm nơi mua hàng của người tiêu dùng ở TP.HCM bị ảnh hưởng do 6 nhân tố chính và tầm quan trọng của các nhân tố này đến quyết định lựa chọn siêu thị làm nơi mua hàng của người tiêu dùng ở TP.HCM bị tác động bởi 6 nhân tố chính và tầm quan trọng của các nhân tố này quyết định lựa chọn siêu thị AEON Citimart làm nơi mua hàng của người tiêu dùng ở TP.HCM được sắp xếp theo trình tự giảm dần là:
Trong sự Kiểm tra tính đồng nhất về quyết định lựa chọn siêu thị AEON Citimart làm nơi mua hàng của người tiêu dùng ở TP.HCM theo các đặc điểm cá nhân của khách hàng cũng cho thấy sự bất ổn đối với nhóm nghề nghiệp và thu nhập (xem phụ lục III – mục 7). Kết quả nghiên cứu ở Chương 4 sẽ được sử dụng để đề xuất các hàm ý quản trị cho doanh nghiệp ở Chương 5.
Bảng 4.22: Tổng hợp kết quả giả thuyết
Giả
thuyết Phát biểu Kết quả
H1
Địa điểm, cơ sở vật chất mang dấu dương tác động cùng chiều với quyết định chọn siêu thị AEON Citimart là nơi mua sắm.
Chấp nhận
H2
Hàng hóa mang dấu dương tác động cùng chiều với quyết
68
H3 Giá, chính sách giá mang dấu dương tác động cùng chiều với
quyết định lựa chọn siêu thị AEON Citimart là nơi mua sắm. Chấp nhận
H4
Quảng cáo, khuyến mãi mang dấu dương tác động cùng chiều với quyết định lựa chọn siêu thị AEON Citimart là nơi mua sắm.
Chấp nhận
H5 Sự tin cậy mang dấu dương tác động cùng chiều với quyết
định lựa chọn siêu thị AEON Citimart là nơi mua sắm. Chấp nhận
H6 Nhân viên mang dấu dương tác động cùng chiều với quyết
định lựa chọn siêu thị AEON Citimart là nơi mua sắm. Bác bỏ
H7
Thanh toán và hỗ trợ khách hàng mang dấu dương tác động cùng chiều với quyết định lựa chọn siêu thị AEON Citimart là nơi mua sắm.
Chấp nhận
69