Bảng 4.5 –Bảng thống kê số lượng các đáp án trả lời của sinh viên phân theo các
yếu tố mà sinh viên quan tâm khi mua điện thoại. nhieu tinh
nang, ung dung
thuong hieu lon gia thap Chat luong tot, ben mau ma dep,
nho gon Khac
Responses 110 58 116 152 78 27
% 55.6% 29.3% 58.6% 76.8% 39.4% 13.6%
Trong hình 4.5, ta thấy yếu tố được nhiều sinh viên quan tâm nhất là chất lượng nghe gọi và độ bền của máy với 152 lượt lựa chọn. Bên cạnh đó, sinh viên còn quan tâm đến nhiều yếu tố khác khi mua điện thoại như: giá của điện thoại với 116 trả lời; điện thoại nhiều chức năng, nhiều ứng dụng với 110 trả lời; mẫu mã của điện thoại với 78 trả lời; thương hiệu điện thoại với 58 trả lời; và các yếu tố khác với 27 trả lời.
4.3 KIỂM ĐỊNH CRONBACH’S ALPHA:
Hệ số alpha của Cronbach là một phép kiểm định thống kê về mức độ chặt chẽ mà các phát biểu trong thang đo tương quan với nhau (Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2002) nhằm loại bỏ các biến không phù hợp và hạn chế các biến rác trong quá trình nghiên cứu và đánh giá độ tin cậy của thang đo. Khi tiến hành kiểm định Cronbach’s Alpha, ta cần phải thỏa mãn được 3 điều kiện:
- Cronbach’s Alpha tổng > 0.6 (Nunnally, 1978, Peterson, 1994, Staler, 1995). Thông thường, thang đo có Cronbach alpha từ 0.7 đến 0.8 là sử dụng tốt - Corrected Item-Total Correlation của từng phát biểu liên quan đến biến tìm
ẩn cần ước lượng phải > 0.3.
- Cronbach's Alpha if Item Deleted của từng phát biểu phải < Cronbach’s Alpha tổng.