8. Cấu trúc của khóa luận
2.1. Các yếu tố tác động đến công tác phục vụ bạn đọc
2.1.5. Trình độ, kỹ năng của cán bộ phục vụ
Hiện nay Thư viện có 34 cán bộ trong đó cán bộ tại các phòng phục vụ gồm 18 người. Đội ngũ cán bộ tại Thư viện Tạ Quang Bửu đều đáp ứng quy định về trình độ chun mơn nghiệp vụ. Số lượng cán bộ tại Thư viện Tạ Quang Bửu đã đáp ứng được phần nào về mặt u cầu và khối lượng cơng việc hồn thành nhiệm vụ, phương hướng mà Thư viện đang hướng tới.
Tại các phòng phục vụ, 100% cán bộ thư viện tốt nghiệp Cử nhân Đại học chuyên ngành Thông tin - Thư viện. Đội ngũ cán bộ của Thư viện có chun mơn nghiệp vụ tương đối đồng đều, thường xuyên được cập nhật kiến thức về nghiệp vụ, ngoại ngữ và tin học.
Về trình độ ngoại ngữ: Tất cả đều đạt tiêu chuẩn tiếng Anh cần có của cán bộ thư viện. Tuy nhiên, số lượng cán bộ có khả năng giao tiếp tiếng Anh với bạn đọc nước ngồi cịn hạn chế.
Trình độ tin học: Các cán bộ tại Thư viện Tạ Quang Bửu đều có khả năng sử dụng thành thạo tin học văn phịng cơ bản và có chứng chỉ tin học đáp ứng được nhu cầu phát triển của xã hội hiện nay. Tất cả cán bộ phòng phục vụ đều biết sử dụng máy tính trong cơng tác chun mơn, thành thạo phần mềm iLib 6.0 để có thể giúp đỡ, hướng dẫn bạn đọc tra cứu dữ liệu trên máy.
Mặc dù còn một số hạn chế nhất định, nhưng nhìn chung cán bộ phịng phục vụ đã có nhiều cố gắng, với lịng nhiệt tình yêu nghề, cần cù, có trách nhiệm với cơng việc. Đội ngũ cán bộ thư viện đã hoàn thành tốt nhiệm vụ, đáp ứng tối đa nhu cầu của người dùng tin, góp phần quan trọng trong việc đổi mới giáo dục của Nhà trường.
65