II. Những giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh cho ch
1. Về công tác nguồn vốn
-Đẩy mạnh hoạt động huy động vốn trên cơ sở:
+ Huy động vốn dân cư: Bám sát thị trường và địa bàn hoạt động, đồng thời mở rộng hoạt động tiếp thị đến tất cả các đối tượng dân cư trong khu vực bằng các hình thức quảng bá phù hợp, có chính sách riêng cho khách hàng dân cư có số tiền gửi lớn, nâng cao khả năng bán hàng, thái độ giao tiếp của giao dịch viên đối với đối tượng khách hàng là dân cư, đa dạng hóa sản phẩm huy động vốn với lãi suất linh hoạt…
+ Huy động vốn từ tổ chức: Chú trọng tiếp thị nhằm xác lập mối quan hệ, thu hút khách hàng mở tài khoản tiền gửi thanh toán thông qua các chính sách dịch vụ đa dạng, khép kín, dịch vụ nối mạng tới tận khách hàng nhằm tăng trưởng tiền gửi tổ chức. Làm dịch vụ trả lương, dịch vụ thu hộ tiền điện, tiền nước,… cho các tổ chức kinh tế thông qua chi tiền mặt tại chỗ hay máy rút tiền tự động, thẻ điện tử… để huy động nguồn tiền gửi giá rẻ.
- Đa dạng hóa các sản phẩm huy động vốn:
+ Để tăng cường thu hút vốn, chi nhánh cần phải đa dạng hoá các sản phẩm huy động vốn nhằm hấp dẫn và thoả mãn nhu cầu của khách hàng khi lựa chọn sản phẩm gửi tiền. Mỗi một loại sản phầm huy động vốn đều có những tính chất và hình thức riêng, phù hợp với nhu cầu một nhóm khách hàng nào đó. Đồng thời, lượng khách hàng của các nhóm rất khác nhau. Vì thế các sản phẩm huy động càng đa dạng, mới lạ cũng như đem lại lợi ích cao cho khách hàng thì càng có có khả năng được nhiều nhóm khách hàng chọn lựa, làm cho lượng vốn huy động của ngân hàng tăng lên cả về số lượng lẫn chủng loại.
+ Các sản phẩm của ngân hàng nói riêng và các sản phẩm huy động vốn nói chung đều rất dễ bắt chước. Hiện nay hầu như tất cả các ngân hàng trên địa bàn Hà Nội đều có những sản phẩm huy động vốn có bản chất giống nhau như: tiền gửi thanh toán, tiền gửi kì hạn, tiết kiệm…Để có thể thu hút khách hàng, mỗi ngân hàng
đều thêm vào những sản phẩm truyền thống đó những tính chất, đặc điểm, tiện ích mới nhằm tạo ra nét riêng độc đáo. Việc đa dạng hoá các sản phẩm của chi nhánh NH ĐT&PT HBT cũng đã và sẽ dựa trên việc làm đó.
- Kịp thời nắm bắt thông tin về nhu cầu khách hàng. Thực hiện khuếch trương, phát triển thương hiệu BIDV.
- Nghiên cứu phát triển mạng lưới trên địa bàn nhằm đảm bảo cho việc phát triển giữ vững thị phần huy động vốn kết hợp với dịch vụ để không ngừng tăng cường vị thế và quàng bá sản phẩm, thương hiệu của BIDV.
- Xây dựng chính sách lâu dài, mềm dẻo, cạnh tranh phù hợp với biến động của thị trường theo văn hóa riêng của BIDV.
- Đúc rút kinh nghiệm và phát triển các giải pháp huy động vốn để tăng cường huy động nguồn vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.
- Triển khai mạnh mẽ việc đưa công nghệ thông tin vào công tác huy động vốn, áp dụng các sản phẩm huy động vốn có sử dụng nhiều công nghệ hiện đại, hàm lượng công nghệ cao.
- Thực hiện tốt chính sách động viên khen thưởng kịp thời đối với khách hàng có lượng tiền gửi lớn và đối với cán bộ làm tốt công tác huy động vốn, đi đối với giao chỉ tiêu cụ thể theo từng tháng, quý cho các phòng và các cá nhân thực hiện.