5. Mức độ phù hợp về mặt hình thức của khóa luận:
1.4.3. Các nhân tố môi trường bên trong
Nguồn lực tài chính
Nguồn lực tài chính là nguồn lực bao gồm tất cả những tài sản hay nguồn vồn của doanh nghiệp dùng để chi trả cho các khoản đầu tư, vốn, tài trợ, duy trì các hoạt động hiện tại của công ty. Tài sản ở đây được thể hiện là tài sản cố định, tài sản lưu động. Nguồn vốn đó là vốn tự có và các nguồn có thể huy động được.
Nếu một doanh nghiệp có nguồn lực tài chính mạnh, điều này đồng nghĩa với việc họ sẽ có quy mơ và sức cạnh tranh lớn. Tầm quan trọng của nguồn lực tài chính:
Nguồn lực tài chính giúp duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh, giúp doanh nghiệp có khả năng tồn tại và phát triển hơn.
Nguồn lực tài chính cịn là yếu tố kích thích đầu tư. Với nguồn lực tài chính càng lớn thì khả năng huy động vốn đầu tư càng cao và ngược lại, một doanh nghiệp có nguồn lực tài chính yếu sẽ gây khó khăn và trở ngại trong cơng cuộc huy động vốn đầu tư. Nguồn lực tài chính mạnh tạo động lực thúc đẩy cho doanh nghiệp phát triển.
Nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực là những người tạo nên lực lượng lao động của một tổ chức, lĩnh vực kinh doanh hoặc nền kinh tế. Một nhân tố có ảnh hưởng khơng nhỏ đến nghiệp vụ giao nhận hàng xuất khẩu đó chính là trình độ những người trực tiếp tham gia vào nghiệp vụ. Nếu nhân viên các phịng ban có sự am hiểu và kinh nghiệm trong lĩnh vực này thì sẽ giải quyết vấn đề và xử lý thông tin thu được trong khoảng thời gian nhanh nhất. Không những thế chất lượng của dịch vụ cũng sẽ được đảm bảo do đã có kiến thức và kinh nghiệm về xuất nhập khẩu. Đây là một trong những nhân tố có tính quyết định đến chất lượng quy trình nghiệp vụ giao nhận và đem lại uy tín, niềm tin của khách hàng.
Cơ sở vật chất
Cơ sở vật chất là tổng thể những tư liệu, phương tiện sản xuất và dựa vào đó mà xã hội sản xuất ra những sản phầm, của cải vật chất. Đó là khái niệm chung, cịn cơ sở vật chất trong lĩnh vực xuất khẩu hàng hóa đó là những cơ sở hạ tầng, trang thiết bị văn phịng, thiết bị liên lạc,.. và kèm theo đó là kho hàng, các phương tiện bốc dỡ, chuyên chở, bảo quản và lưu kho hàng hoá,…
Với cơ sở hạ tầng và trang thiết bị hiện đại, doanh nghiệp sẽ ngày càng tiếp cận gần hơn với nhu cầu của khách hàng và duy trì mối quan hệ lâu dài. Tuy nhiên nếu một doanh
19
nghiệp nào có sự hạn chế về cơ sở vật chất thì điều tất yếu họ sẽ gặp khó khăn so với các đối thủ, chất lượng dịch vụ có thể khơng tốt thì điều đó đã làm tăng chi phí cho người giao nhận dẫn đến rất khó có thể đưa ra một giá cạnh tranh. Tóm lại cơ sở vật chất cũng là một trong những nhân tố đáng lưu ý, ảnh hưởng đến nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu.