5. Mức độ phù hợp về mặt hình thức của khóa luận:
1.5. Kinh nghiệm và bài học kinh nghiệm về hoàn thiện nghiệp vụ giao nhận
hóa xuất nhập khẩu
1.5.1. Kinh nghiệm từ cơng ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Con Ong
Công ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Con Ong được thành lập vào năm 2004, là một trong những doanh nghiệp cung cấp dịch vụ về logistics hàng đầu Việt Nam. Với một đội ngũ hơn 500 nhân viên chuyên nghiệp làm việc tại 12 văn phòng trên cả nước và nước ngoài, cụ thể là các chi nhánh và văn phịng đại diện tại các nước Đơng Nam Á.
Để hồn thiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu của mình, cơng ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Con Ong đã đưa ra những chiến lược theo từng giai đoạn, có giải pháp cụ thể cho từng vấn đề riêng biệt. Doanh nghiệp đã đầu tư phương tiện vận tải để giải quyết tình trạng khơng đủ phương tiện đáp ứng cho việc chuyên chở hàng hóa, từ đó giảm thiểu tối đa chi phí, tăng tốc độ vận chuyển hàng hóa, nhân viên cơng ty dễ dàng kiểm sốt được phương thức và chi phí vận chuyển cho từng đơn hàng, điều hành hàng hóa hiệu quả hơn từ đó lấy được sự tin tưởng và hài lịng từ phía khách hàng. Ngồi ra, cơng ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Con Ong đã có một chiến lược rất hay, đó chính là đẩy mạnh cơng tác quản lý. Từ một cơng ty có cơng tác tổ chức quản lý cũ kĩ, truyền thống, sau khi hoạch định chiến lược quản lý một cách khoa học, chi tiết, công ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Con Ong đã kiểm sốt doanh nghiệp của mình một cách chặt chẽ và hiệu quả, vận hành các hoạt động của nhân viên cũng như hoạt động chung của doanh nghiệp một cách ăn khớp và linh hoạt.
1.5.2. Kinh nghiệm từ công ty TNHH Giao Nhận Quốc Tế Tương Lai
Công ty TNHH Giao Nhận Quốc Tế Tương Lai (Tobe Logistics) là một công ty khá trẻ về tuổi đời, tuy nhiên nhờ hoạch định chiến lượt kinh doanh, đồng thời phát huy tối đa tiềm lực của từng cá nhân nòng cốt một cách bài bản, do vậy chặng đường của Tobe logistics vừa qua đã ghi dấu những bước đi vững chắc, bước đầu tạo dựng được uy tín thương hiệu riêng. Cơng ty được thành lập bởi những lãnh đạo có tâm huyết về lĩnh vực logistics, đã không ngừng phát triển để cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ, từ đó trở thành nhà
20
cung cấp dịch vụ logistics đáng tin cậy của nhiều khách hàng trên khắp cả nước và thế giới kể từ khi thành lập đến hiện nay.
Vì là một cơng ty mới thành lập so với các đối thủ cạnh tranh khác, đa số nhân viên còn khá trẻ và chưa có quá nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực giao nhận, công ty TNHH Giao Nhận Quốc Tế Tương Lai đã đưa ra giải pháp đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn của đội ngũ nhân viên của mình. Ngay từ trong khâu tuyển dụng nhân sự doanh nghiệp đã có sự sàng lọc cẩn thận và kỹ lưỡng, đánh giá cao những nhân viên có năng lực cũng như sự trách nhiệm trong cơng việc riêng của mình cũng như trong cơng việc chung của cơng ty. Công ty TNHH Giao Nhận Quốc Tế Tương Lai cịn thường xun tổ chức các khóa học đào tạo nghiệp vụ và bổ sung kiến thức cho nhân viên, đảm bảo nhân viên nắm vững nghiệp vụ của mình sau khi được đào tạo; cử các nhân viên có tiềm năng tham gia những chương trình đào tạo của các cộng đồng như Hiệp hội giao nhận các nước ASEAN, Hiệp hội giao nhận vận tải Việt Nam (VIFFAS). Với chiến lược đúng đắn của mình, cơng ty TNHH Giao Nhận Quốc Tế tương lai đã tạo ra một môi trường làm việc thoải mái, trẻ trung, năng động nhưng vẫn đảm bảo chất lượng và hiệu suất cao trong cơng việc, hồn thành tốt cơng việc của mình một cách nhanh chóng, tiết kiệm chi phí và thời gian.
1.5.3. Kinh nghiệm từ công ty TNHH Tiếp Vận Quốc Tế Goldwell
Công ty TNHH Tiếp Vận Quốc Tế Goldwell là một đơn vị có trên 10 năm kinh nghiệm về các dịch vụ thủ tục hải quan logistics, vận chuyển giao nhận hàng hóa quốc tế. Với đội ngũ nhân viên hùng hậu và nhiều năm kinh nghiệm, có kiến thức chuyên sâu trong ngành Logistics, giao nhận quốc tế, công ty TNHH Tiếp Vận Quốc Tế đang ngày càng lớn mạnh, khẳng định uy tín và tạo nên tên tuổi của mình bằng chính chất lượng dịch vụ. Cùng hệ thống mạng lưới đại lý trên tồn cầu, cơng ty TNHH Tiếp Vận Quốc Tế đảm bảo về khả năng cung ứng dịch vụ đầy đủ, kịp thời và chuyên nghiệp nhất đến các khách hàng.
Trước đó, mỗi nhân viên của cơng ty đã phải thực hiện các bước trong quy trình nghiệp vụ mà khơng phân chia theo chuyên môn, phân khúc chi tiết và cụ thể, gây ra sự chồng chéo trong cơng việc cũng như thao tác chậm và cịn xảy ra nhiều tình trạng sai sót. Do đó cơng ty TNHH Tiếp Vận Quốc Tế Goldwell đã chun mơn hóa cơng việc, phân cơng cơng việc cụ thể cho từng khâu cho từng nhân viên cụ thể chịu trách nhiệm. Nhờ đó, mỗi nhân viên của cơng ty có tập trung hơn, khả năng chun mơn hóa cao hơn vào mỗi cơng việc cụ thể mà họ phải đảm nhận. Tốc độ thực hiện công việc của các nhân viên cũng sẽ được
21
tăng dần theo thời gian, khả năng xử lý các vấn đề bất ngờ phát sinh ở công việc tốt hơn, các sai sót mà họ mắc phải cũng sẽ giảm dần. Nhờ đó mà vị thế của cơng ty TNHH Tiếp Vận Quốc Tế Goldwell được nâng cao trong ngành giao nhận vận tải quốc tế.
22
TÓM TẮT CHƯƠNG 1
.Trong chương 1, tác giả đã trình bày được Cơ sở lý thuyết về nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, trong đó bao gồm những nội dung: Khái quát chung về nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, Quy trình thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu, Các chỉ tiêu đánh giá nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu tại cơng ty TNHH DVHH Phim Chính, Các nhân tố ảnh hưởng đến nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu, Kinh nghiệm và bài học kinh nghiệm về hồn thiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu. Cụ thể, tác giả đã trình bày định nghĩa, đặc điểm, vai trò và phân loại các nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu; đưa ra quy trình thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu.
Ngồi ra tác giả đã đưa ra các chỉ tiêu đánh giá và các nhân tố ảnh hưởng đến nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu. Đó là cơ sở để tác giả phân tích những điểm hồn thiện, chưa hồn thiện, những thuận lợi và khó khăn trong việc hồn thiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng khơng của cơng ty TNHH DVHH Phim Chính ở Chương 2.
23
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ VIỆC HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HĨA XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHƠNG TẠI CƠNG TY TNHH DVHH PHIM CHÍNH GIAI ĐOẠN 2021 - 2025