- Nền văn hóa với quan niệm thời gian đa tuyến: con người thường tập trung vào nhiều nhiệm vụ/công việc cùng một lúc và ít bị lệ
Các nền văn hóa “ngữ cảnh cao” hay “ngữ cảnh thấp” cũng ảnh hưởng đến cách thức làm việc của nhà quản trị
ảnh hưởng đến cách thức làm việc của nhà quản trị
77
Chương 1 - Tổng quan về văn hóa và quản trị đa văn hóa
1.4. Quản trị đa văn hóa
1.4.3. Ảnh hưởng của sự khác biệt văn hóa đến hoạt độngquản trị trong doanh nghiệp quản trị trong doanh nghiệp
1.4.3.7 Giao tiếp
8/5/2020
Chương 1 - Tổng quan về văn hóa và quản trị đa văn hóa
1.4.3.7 Giao tiếp
79
Ngữ cảnh thấp Ngữ cảnh cao
Hoạch định
Kế hoạch thường được xây dựng một cách rõ ràng, chi tiết, dựa trên thông tin và số liệu cụ thể
Kế hoạch thường không rõ ràng và chi tiết bằng
Tổ chức
Việc hướng dẫn thực thi các nhiệm vụ được nêu rõ: các chỉ dẫn được thể hiện bằng lời nói hoặc ngơn ngữ viết
Nội dung mô tả công việc và trách nhiệm liên quan ko thật rõ ràng và trong nhiều trường hợp cách hiểu tùy thuộc vào từng hoàn cảnh cụ thể Nhân sự
Hợp đồng với người lao động được xây dựng chi tiết, cùng với đó việc đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên được thể hiện rõ ràng
Những tiêu chuẩn, phương thức tuyển dụng, lựa chọn nhân sự, chi trả tiền lương hay đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên không thật rõ ràng.
Lãnh đạo
Người quản lý vạch rõ những mục tiêu cụ thể và yêu cầu nhân viên thực thi công việc để đạt được mục tiêu này. Trao đổi thông tin giữa quản lý với nhân viên được thể hiện rõ ràng và tránh cá nhân hóa các khác biệt về quan điểm trong công việc
Khi điều hành hoạt động, người quản lý thường dành nhiều sự quan tâm tới những mối quan hệ và sự phối hợp nhóm. Mọi xung đột (nếu có) đều cần được giải tỏa trước khi cơng việc được tiến hành
Kiểm sốt
Việc kiểm sốt thường hướng theo nhiệm vụ được giao, theo đó các quy trình giám sát được áp dụng nhằm đảm bảo đạt được những mục tiêu đã đề ra
Việc kiểm sốt thường hướng theo qúa trình thực hiện. Các thơng tin liên quan đến các khía cạnh của việc kiểm sốt đều gắn với ngữ cảnh văn hóa cụ thể
Chương 1 - Tổng quan về văn hóa và quản trị đa văn hóa
1.4. Quản trị đa văn hóa
1.4.3. Ảnh hưởng của sự khác biệt văn hóa đến hoạt độngquản trị trong doanh nghiệp quản trị trong doanh nghiệp
1.4.2.8 Cấu trúc tổ chức