Mặc dù động lực làm việc là yếu tố vơ hình nhưng ta có thể đánh giá kết quả của quá trình tạo động lực lao động qua một số chỉ tiêu như mức độ hài lòng của người lao động, năng suất lao động của người lao động, sự gắn bó của người lao động với Cơng ty được ghi nhận thâm niên công tác của người lao động tại Công ty, thái độ của nhân viên đối với Công ty và tâm lý nơi làm việc của nhân viên sau khi nhân viên đã thực hiện các bước tạo động lực cho nhân viên.
2.4.1. Về năng suất của người lao động
Như đã đề cập trước đó, những nhân viên có động lực làm việc với sự nhiệt tình và tăng năng suất lao động trong điều kiện khác khơng đổi. Do đó, bạn có thể đo lường hoặc đánh giá kết quả của quá trình tạo động lực của Cơng ty dựa trên năng suất lao động của nhân viên.
49
Bảng 2.2. Kết quả sản xuất của Công ty than Mạo Khê - TKV giai đoạn từ 2017 - 2021 TT Chỉ tiêu ĐVT Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 1 Sản xuất than Nghìn Tấn 1.903 1.854 1.987 2.160 2.204 2 Mét lò đào Mét 24.961 27.265 28.132 29.590 29.690 - Đào lò CBSX Mét 22.299 23.255 23.518 26.310 26.430 - Đào lò XDCB Mét 2.662 4.010 4.914 3.280 3.260
(Nguồn: Báo cáo thống kê – Phịng Kế tốn Cơng ty than Mạo Khê - TKV)
Biểu hiện của sự tăng năng suất lao động là sự tăng về khối lượng than nguyên khai, mét lò đào trong một đơn vị thời gian, với lực lượng lao động không bị thay đổi nhiều về số lượng. Nhìn chung Cơng ty than Mạo Khê - TKV trong giai đoạn năm 2017 đến 2021 hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty luôn giữ được ổn định. Khai thác xuống sâu, sản xuất khai thác than gặp nhiều khó khăn, nhưng năng suất lao động vẫn duy trì sản lượng than khai thác đảm bảo tiền lương. Người lao động cảm thấy an tâm từ đó nâng cao năng suất lao động, tích cực hơn trong cơng việc, giúp Cơng ty hồn thành định mức 100% kế hoạch Tập đồn Cơng nghiệp Than – Khoáng sản Việt Nam giao hàng năm.
2.4.2. Mức độ hài lòng của người lao động
2.4.2.1. Về chế độ tiền lương, tiền thưởng
Kết quả khảo sát mức độ hài lòng của người lao động về chế độ tiền lương, tiền thưởng tại Công ty được thu thập thông qua câu hỏi: “Mức độ hài lòng, thỏa mãn của người lao động - Tơi hài lịng với thu nhập hiện tại” với 50% người lao động tham gia khảo sát cảm thấy hài lòng và rất hài lòng là 14%, tuy nhiên số người lao động cảm thấy khơng có gì đặc biệt và chưa thực sự hài lịng là 36%, điều này
50
cho thấy mặc dù thu nhập của cơng nhân và thợ lị so với mặt bằng chung của xã hội khá cao thì thu nhập đó vẫn chưa tương xứng. Điển hình lương bình qn của thợ lị trong các năm gần đây có xu hướng được cải thiện, trong năm 2020 là 21.000.000 đồng/tháng, tuy nhiên so với công sức mà người lao động bỏ ra với điều kiện lao động như trên, phải sống xa gia đình, quê hương thì sự hy sinh này quá lớn so với thu nhập mà họ nhận được.
Ngoài ra, khi được hỏi về việc so sánh chế độ lương thưởng, kết quả cho thấy 45% cán bộ công nhân viên cảm thấy chính sách lương thưởng thu hút hơn so với đồng nghiệp ở các đơn vị khác. Cùng với đó, 100% người lao động cảm thấy hài lịng khi tiền lương được thanh tốn đúng kỳ.
2.4.2.2. Về chế độ phụ cấp, phúc lợi
Khi được hỏi về mức độ hài lòng với mức phụ cấp, một bộ phận người lao động (chủ yếu là công nhân làm việc trong hầm lò) cho biết vẫn cảm thấy chưa thực sự xứng đáng. Chỉ có 41% số người tham gia khảo sát cảm thấy thỏa mãn với chế độ phụ cấp, phúc lợi của Công ty và nhận được mức phụ cấp xứng đáng. Bên cạnh đó những lao động làm việc trong hầm lò dù nhận được mức lương đặc thù đối với lao động trong mơi trường có yếu tố nguy hiểm và độc hại nhưng vẫn có nguyện vọng nhận được một khoản trợ cấp độc hại riêng ngồi lương.
2.4.2.3. Về cơng tác đào tạo, giáo dục nghề cho người lao động
Đa số người lao động cảm thấy họ được Cơng ty tổ chức tham gia các khố huấn luyện cần thiết để làm việc hiệu quả với tỷ lệ khảo sát là 79% đồng ý/rất đồng ý, điều này cho thấy Công ty rất quan tâm đến công tác đào tạo, giáo dục nghề cho người lao động.
2.4.2.4. Về bố trí, sử dụng hợp lý năng lực của người lao động
Phần lớn người lao động đánh giá công việc phù hợp với khả năng của mình (35% cảm thấy bình thường và tỷ lệ đồng ý/rất đồng ý là 54%), việc Cơng ty bố trí hợp lý với khả năng được triển khai khá tốt. Tuy nhiên vấn đề bố trí, ln chuyển cơng việc lại được một bộ phận khá đông người lao động (48%) đánh giá là chưa
51
cơng bằng. Ngun nhân hạn chế này có thể được nhận định qua việc nhiều phân xưởng bố trí những vị trí cơng việc chưa hợp lý rõ ràng đối với mỗi người lao động.
2.4.2.5. Về môi trường làm việc
Kết quả trên có được thơng qua mục khảo sát mức độ hài lòng của người lao động về môi trường làm việc; được cung cấp đầy đủ cơ sở vật chất thiết bị lao động tại nơi làm việc; được thăm khám và chăm lo sức khoẻ thường xun, có tỷ lệ hài lịng và rất hài lòng khá cao tương ứng là 21%, 31% và 36%. Mặc dù vậy cịn 21% khơng n tâm với mơi trường làm việc hiện tại.
Hình 2.5. Mức độ hài lịng của người lao động về mơi trường làm việc
(Nguồn: Bảng tổng hợp kết quả điều tra)
Đây là một lý do hồn tồn chính đáng và là điều lưu ý ưu tiên của các doanh nghiệp sản xuất thuộc Công ty thường xuyên đổi mới công nghệ nâng cao điều kiện môi trường làm việc và đảm bảo vệ sinh an toàn lao động, tăng cường công tác kiểm tra, giám sát về việc sử dụng trang thiết bị bảo hộ lao động đạt yêu cầu hơn.
2.4.3. Tính tích cực, chủ động, sáng tạo của cơng nhân sản xuất
Để đánh giá tính tích cực, chủ động, sáng tạo của cơng nhân sản xuất tại Công ty than Mạo Khê - TKV, ta có thể đánh giá qua các chỉ tiêu sau:
14% 7% 10% 18% 37% 59% 46% 21% 31% 36% 21%
Cơ sở vật chất trang thiết bị
đầy đủ Được thăm khám sức khỏe thường xuyên Môi trường làm việc thân thiện
52
- Khi được khảo sát về tính tích cực, chủ động sáng tạo trong công việc, trả lời câu hỏi: “Để hồn thành nhiệm vụ, tơi ln tìm giải pháp tối ưu nhất để thực hiện” thì có 55% số người tham gia khảo sát ln có sự chủ động, sáng tạo, tìm mọi cách để giải quyết cơng việc một cách trọn vẹn, hồn thành nhiệm vụ được giao.
Hình 2.6. Số lượng sáng kiến từ năm 2017 – 2021
(Nguồn: Phịng Kỹ thuật Cơng ty than Mạo Khê - TKV)
- Số lượng sáng kiến cải tiến liên tục tăng qua các năm cho thấy công nhân sản xuất thực sự quan tâm tới cơng việc của mình và có thái độ tích cực, điều này cho thấy rằng các chính sách tạo động lực cho cơng nhân sản xuất ở Công ty đã đạt được hiệu quả nhất định, giúp cho họ tích cực, chủ động tìm tịi trong cơng việc từ đó nâng cao năng suất chất lượng, đồng thời cũng kiếm thêm phần thưởng cho bản thân họ.
2.4.4. Sự gắn bó của người lao động
Thơng qua tìm hiểu tâm tư của cán bộ cơng nhân viên Công ty, kết quả điều tra cho thấy rằng, với câu hỏi: “Nếu khơng có gì thay đổi, tơi cam kết sẽ gắn bó lâu dài tại Cơng ty”, có 72% người lao động xác định làm việc ổn định lâu dài tại đơn
23 31 36 48 52 0 10 20 30 40 50 60
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
53
vị. Họ thực sự có thái độ nghiêm túc trong lao động, làm việc hăng say hết mình cho Cơng ty.