3.2.7 .Giải pháp về xúc tiến hỗn hợp
3.3. Các giải pháp hỗ trợ
3.3.3. Tăng cường công tác quản lý về giá
Tăng cường công tác quản lý theo quan điểm giá cả tương xứng với chất lượng dịch vụ để tránh việc cạnh tranh không lành mạnh gây ảnh hưởng không tốt đến việc hoạt động kinh doanh dịch vụ của khu du lịch qua giá làm giảm tâm lý khách hàng. Tránh tình trạng giá dịch vụ đưa ra tùy tiện, cần đưa ra mức ra
trần giá niêm yết đối với từng sản phẩm trong khu du lịch, nhà hàng doanh nghiệp du lịch trong tùng thời kỳ kinh doanh.
Hàng hoá vận động theo quy luật cung cầu, có một sự liên quan chặt chẽ giữa chất lượng sản phẩm và giá cả. Giá cả còn là yếu tố quan trọng trong việc thu hút khách đặc biệt với thị trường khách chủ yếu là học sinh, sinh viên có độ co dãn theo giá là khá cao. Xây dựng chính sách giá là một công việc khó đỏi hỏi có những quyết định đúng đắn.
Sơ đồ 1: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định giá
Mục tiêu Marketing: một số mục tiêu cơ bản được chỉ ra là: Tối đa hoá lợi nhuận
Dẫn đầu về thị trường
Dẫn đầu về chất lượng sản phẩm dịch vụ An toàn, đảm bảo sống sót
Các mục tiêu khác
Mỗi một mục tiêu khác nhau đòi hỏi quyết định về giá riêng. Với đặc điểm của Công ty cổ phần du lịch Ao Vua nên xác định mục tiêu Tối đa hoá lợi nhuận vào thời điểm chính vụ, đề ra một mức giá cao nhằm mục đích trang chải đủ chi phí và thu được lợi nhuận cao nhât có thể. Vào thời điểm ngoài vụ cần áp dụng mục tiêu Đảm bảo sống sót, xây dựng mức giá thấp nhằm bù đắp được phần nào chi phí sản xuất, khấu hao tài sản, cũng như tận dụng nguồn tài nguyên thiên nhiên, nhân lực.
Khách hàng. Hiện nay cũng như trong tương lai du khách chủ yếu của công ty vẫn là học sinh, sinh viên, đối tượng này có độ co dãn theo giá là cao chính vì vậy cần có một chiến lược giá linh hoạt thấp hơn cho các đối tượng này. Cụ thể bằng việc bán chương trình tới tận các trường học, áp dụng cáchình thức giảm giá khuyến mại như đi nhóm đông thì giảm cho một số vé vào cổng, vào bể bơi. Đối với đối tượng khách khác có mức thu nhập, khả năng chi trả cao hơn thì cần có một sự cứng nhắc hơn như không giảm số vé. Thực hiện điều này đòi
Các yếu tố bên trong
1. Mục tiêu Marketing 2. Marketing mix 3. Chi phí sản xuất 4. Các yếu tố khác Các quyết định về giá
Các yếu tố bên ngoài
1. Khách hàng 2. Cạnh tranh 3. Các yếu tố khác
hỏi tự tinh tế linh hoạt của các nhân viên bán vé vào cổng, vào bể bơi. Yêu cầu chung là hình thành được một mức giá làm cơ bản cho các đối tượng khác nhau:
Giá cho khách đi theo đoàn
Giá cho khách tham quan
Giá cho khách quốc tế
Giá cho khách vãng lai
Giá cho khách điều dưỡng chữa bệnh
Giá cho khách lưu trú dai ngày
Cạnh tranh. Hiện nay môi trường cạnh tranh đặt ra đối với Công ty du lịch Ao Vua là rất khốc liệt. Với sự ra đời của hàng loạt các khu du lịch có hình thức tương tự xunh quanh chân núi Ba Vì (theo thống kê của riêng huyện Ba Vì thì đã có tới 11 đơn vị với 7 công ty, 2 đơn vị sự nghiệp, 1 hợp tác xã và 1 cá nhân tham gia đầu tư khai thác tiềm năng du lịch; ngoài ra còn rất nhiều đơn vị khác của thị xã Sơn Tây, huyện Thạch Thất, Chương Mỹ và của tỉnh Hoà Bình). Vị thế hiện nay của Công ty đang là dẫn đầu về thị trường, dẫn đầu về chất lượng một cách tuyệt đối nhưng không thể vì thế mà lơ là các mục tiêu cạnh tranh. Cần đề ra một chính sách giá hợp lý (là tổng hợp của các yếu tố tác động)
Các yếu tố khác bao gồm các yếu tố mang tính chất ngoại giao, các yếu tố nhằm mục đích tuyên truyền quảng cao thì cần có sự linh hoạt thay đổi trong các mức giá.
Như vậy mức giá đưa ra phải tổng hợp của tất cả các yếu tố ảnh hưởng đến chính sách giá, theo một hướng kết hợp mà sẽ đem lại hiệu quả cao nhất nhất cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty trong các thời điểm khác nhau.
3.3.4. Xây dựng các văn bản quy hoạch quản lý về môi trường thiên nhiên cũng như môi trường văn hóa.