6. Kết cấu đề tài
3.2. Hệ thống các giải pháp phát triển dịch vụ tổ chức sự kiện trên địa bàn thành phố
3.2.5. Đầu tư xây dựng trung tâm Hội nghị, triển lãm, liên hợp thể thao
Theo các chuyên gia về ngành dịch vụ và tổ chức sự kiện, để phát triển dịch vụ tổ chức sự kiện, cần phải có trung tâm hội nghị, triển lãm đủ lớn (với sức chứa ít nhất vài ngàn người) và mang tầm quốc gia nhưng Việt Trì vẫn đang thiếu Trung tâm hội nghị, triển lãm trầm trọng. Hiện nay, việc tổ chức các đoàn khách trên 1000 người cũng là vấn đề với những tổ chức làm du lịch, sự kiện tại Việt Trì, nghiên cứu đầu tư xây dựng Trung tâm Hội nghị tầm cỡ quốc gia tại Việt Trì để tổ chức các kỳ họp liên tỉnh lớn và các hoạt động văn hóa, kinh tế, chính trị của thành phố. Đây cũng là trung tâm Hội nghị cho cả khu vực Trung du miền núi phía bắc. Trung tâm Hội nghị này phải có sức chức trên 1000 người cùng với một không gian kiến trúc thoáng rộng, đầy đủ trang thiết bị hội nghị, hội thảo, triển lãm…đạt tiêu chuẩn như hệ thống âm thanh, thông tin liên lạc, biên dịch… Quy hoạch để đầu tư xây dựng trung tâm. Trong đó việc xác định vị trí xây dựng là rất quan trọng, phải gần đường quốc lộ, cơ sở lưu trú và nhà hàng để thuận tiện cho việc đi lại và giao dịch. Có thể tổ chức cuộc thi thiết kế dự án Trung tâm Hội nghị, sao cho vừa phù hợp với đặc tính của Việt Trì. Để làm được điều đó thì cần phải huy động nguồn vốn của nhà nước, tư nhân đi đôi với việc thu hút mạnh mẽ sự đầu tư của nước ngoài để xây dựng. Đây là Trung tâm hội nghị phục vụ cho nhiều sự kiện của tỉnh Phú Thọ. Mặc dù tốn nhiều kinh phí, nhưng lợi ích mang về là không nhỏ. Giúp khả năng cạnh tranh của tỉnh trong thị trường sự kiện. Đáp ứng mục tiêu phấn đấu Việt Trì trở thành thành phố lễ hội về với cội nguồn dân tộc Việt Nam
Tiểu kết chương 3
Qua việc tìm hiểu về những cơ sở lí luận, cơ sở thực tiễn tại chương 1 và đánh giá phân tích thực trạng các vấn đề còn tồn tại ở chương 2 cùng với những cơ sở chính sách đẩy mạnh phát triển kinh tế, dịch vụ trên địa bàn tỉnh cũng như tại thành phố Việt Trì. Tác giả đã đưa ra đề xuất về những giải pháp phù hợp để khắc phục những hạn chế còn tồn tại và phát triển dịch vụ tổ chức sự kiện trên địa bàn thành phố Việt Trì.
Phát triển ngành nghề nào cũng gặp những khó khăn và sự cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp, địa phương, quốc gia. Muốn tồn tại được trong giai đoạn kinh tế hội nhập và chịu ảnh hưởng nặng nề của đại dịch Covid 19 thì lĩnh vực dịch vụ nói chung và tổ chức sự kiện nói riêng cũng không tránh khỏi những điều đó. Việc nghiên cứu lập chiến lược và kế hoạch phát triển đồng bộ đảm bảo cho sự khai thác, phát triển loại hình dịch vụ này đòi hỏi nhiều công sức, tiền của, chính sách, cơ chế hợp lý cũng như những định hướng ngắn hạn và dài hạn của doanh nghiệp và chính quyền địa phương. Có như vậy mới đảm bảo được sự phát triển một cách bền vững cho ngành tổ chức sự kiện trên địa bàn thành phố Việt Trì.
Ở chương 3 trên cơ sở dịnh hướng phát triển của thành phố nói chung và các định hướng cụ thể tác giả đưa ra một số giải pháp nhằm phát triển ngành dịch vụ tổ chức sự kiện. Các giải pháp này sẽ là tiền đề giúp cho chính quyền địa phương và các doanh nghiệp tổ chức sự kiện trên địa bàn thành phố hoạch định chiến lược phát triển cụ thể.
KẾT LUẬN
Thành phố Việt Trì – Trung tâm chính trị, kinh tế, văn hóa của tỉnh Phú Thọ - mảnh đất phát tích cội nguồn của dân tộc Việt Nam. Với tài nguyên du lịch văn hóa và thiên nhiên ưu đãi… sẽ là ưu thế để Việt Trì phát huy tối đa dịch vụ tổ chức sự kiện – một loại hình dịch vụ khá trẻ ở Việt Nam, dự báo mang lại lợi nhuận cao so với các loại hình dịch vụ khác, tạo ra nhiều việc làm cho người dân đồng thời là câu nối giao lưu văn hóa, kinh tế - xã hội giữa các quốc gia trong khu vực cũng như trên toàn thế giới.
Kinh tế xã hội ngày càng được phát triển, đời sống con người ngày càng càng được nâng cao nên các nhu cầu về mặt tinh thần của con nguời cũng đồng thời gia tăng. Điều đó làm nảy sinh cơ hội cho các ngành dịch vụ xuất hiện và phát triển việc tổ chức sự kiện đã được thực hiện ở những cấp độ, quy mô nhỏ như: đám cưới, lễ khai trương, khánh thành...Sau đó, dưới sự du nhập và học hỏi từ các thị trường dịch vụ phát triển như: Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh..., ngành Tổ chức sự kiện đã dần được đón nhận và trở thành một lĩnh vực đầy hứa hẹn tại tỉnh Phú Thọ nói chung và thành phố Việt Trì nói riêng. Khoảng 5 năm trở lại đây sự phát triển của ngành tổ chức sự kiện đã góp một phần không nhỏ vào nền kinh tế của tỉnh Phú Thọ nói chung và của thành phố nói riêng.
Tuy nhiên, đối với Việt Trì, “Sự kiện” và “Dịch vụ tổ chức sự kiện” là một lĩnh vực khá mới mẻ nên còn thiếu đi sự đầu tư bài bản từ nhân sự cho đến việc hoàn thiện quy trình tổ chức. Chính vì là ngành mới mẻ nên các nhà kinh doanh vẫn còn gặp nhiều vấn đề chưa giải quyết được như: vấn đề nhân sự có trình độ chuyên nghiệp, vấn đề vốn đầu tư vào các cơ sở vật chất, trang thiết bị, … Bởi tính chất của ngành tổ chức sự kiện luôn cần sự sáng tạo, mới mẻ, bắt kịp với xu thế hiện đại nên bắt buộc các nhà tổ chức sự kiện luôn luôn phải có tư duy mới mẻ, có sức thu hút. Hiện tại trên địa bàn thành phố Việt Trì dịch vụ tổ chức sự kiện thì có rất nhiều nhưng mới chỉ đạt tới mức độ cơ bản, chưa thực sự chuyên nghiệp.
Lựa chọn và phát triển dịch vụ tổ chức sự kiện có thế xem là hướng đi mới, có nhiều triển vọng đối với tỉnh Phú Thọ nói cung và thành phố Việt Trì nói riêng. Vượt qua thách thức, ngành dịch vụ tổ chức sự kiện tại Việt Trì bước đầu đã gặt hái những thành công và đang có những bước phát triển vững chắc, đem lại nguồn lợi nhuận cao cho tỉnh và ngày càng khẳng định mình với các địa phương khác trong nước và khu vực. Tuy sẵn có thể mạnh, những thuận lợi trên nhiều phương diện nhưng yêu cầu của
quá trình kinh doanh và khai thác, phát triển dịch vụ tổ chức sự kiện một cách hiệu quả, bền vững và lâu dài đã đặt ra cho ngành dịch vụ tổ chức sự kiện những giải pháp đột phá trong chiến lược phát triển loại hình dịch vụ có giá trị kinh tế cao này. Qua nghiên cứu thực trạng phát triển dịch vụ tổ chức sự kiện tại Việt Trì, tác giả mong muốn đem lại những kiến giải nhỏ về thực trạng, lợi thế và giải pháp phát triển ngành tổ chức sự kiện của thành phố Việt Trì trong thời gian tới.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Cục thống kê tỉnh Phú Thọ (2019), Niên giám thống kê tỉnh Phú Thọ năm 2019
2. Trịnh Xuân Dũng (2003), Tổ chức kinh doanh nhà hàng, NXB Lao động – Xã hội 3. Nguyễn Văn Đính, Trần Thị Minh Hòa (2001), Giáo trình Kinh tế Du lịch, NXB Giáo dục
4. Cao Đức Hải (2011), Giáo trình quản lý lễ hội và sự kiện, NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội
5. Nguyễn Đình Hùng (2016), Nghệ thuật tổ chức hội họp, NXB Lao Động
6. Phan Thị Huyền (2016), Giáo trình Marketing dịch vụ, NXB ĐH Kinh tế Quốc dân 7. Đinh Tiến Mạnh (2014), Giáo trình Marketing căn bản, NXB Lao động
8. Nguyễn Văn Mạnh (2015), Giáo trình Marketing du lịch, NXB ĐH Kinh tế Quốc dân
9. Trần Văn Mậu (2006), Tổ chức phục vụ các dịch vụ du lịch, NXB ĐH Quốc gia Hà Nội, Hà Nội
10. Lưu Văn Nghiêm (2008), Marketing dịch vụ, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân 11. Lưu Văn Nghiêm (2012), Tổ chức sự kiện, NXB ĐH Kinh tế Quốc dân
12. Nguyễn Văn Ngọc (2012), Từ điển kinh tế học, NXB ĐH Kinh tế Quốc dân 13. Nguyễn Phương (2018), Cẩm nang tổ chức sự kiện, NXB Hồng Đức
14. Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam (2017), Luật Du Lịch
15. Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam (2017, Luật Thương mại
16. Nguyễn Thị Mỹ Thanh (2015), Giáo trình quản trị tổ chức sự kiện và lễ hội, NXB lao động – Xã hội
17. Thành ủy Việt Trì (2007 ), Lịch sử Đảng bộ thành phố Việt Trì, NXB Chính trị Quốc Gia
18. Thủ tướng chính phủ (2015), Quyết định về việc phê duyệt điều chỉnh quy hoạch chung thành phố Việt Trì, tỉnh Phú Thọ đến năm 2030
PHỤ LỤC
PHỤ LỤC 1. BẢNG KHẢO SÁT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TỔ CHỨC SỰ KIỆN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ VIỆT TRÌ 1.1. BẢNG HỎI DÀNH CHO CỘNG ĐỒNG DÂN CƯ ĐỊA PHƯƠNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG
KHOA KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ VĂN HÓA DU LỊCH BỘ MÔN VĂN HÓA DU LỊCH
BẢN HỎI DÀNH CHO CỘNG ĐỒNG DÂN CƯ ĐỊA PHƯƠNG
PHẦN 1. GIỚI THIỆU
Kính thưa Quý khách, để phục vụ cho công tác nghiên cứu, khảo sát chất lượng dịch vụ tổ chức sự kiện trên địa bàn thành phố Việt Trì, tỉnh Phú Thọ. Chúng tôi kính mong quý khách trả lời giúp một số câu hỏi về các vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ tổ chức sự kiện
Quý khách vui lòng trả lời các câu hỏi bằng cách tích vào một hoặc một số
những gợi ý ở mỗi câu.
* Bảng hỏi này chỉ phục vụ công tác nghiên cứu, quý khách có thể không cần cung cấp thông tin cá nhân nếu không muốn!
PHẦN 2. THÔNG TIN CÁ NHÂN
1. Họ và tên: 2. Giới tính: Nam Nữ Khác 3. Độ tuổi: Từ 15 đến 25 tuổi Từ 26 đến 40 tuổi Từ 41 đến 60 tuổi Trên 60 tuổi 4. Nghề nghiệp:
Công nhân
Kinh doanh
Học sinh/ sinh viên
Nghề nghiệp tự do
Nếu bạn thấy còn nhiều vấn đề vui lòng cho chúng tôi biết cụ thể:
………
PHẦN 3. NỘI DUNG CHÍNH
Câu hỏi 1. Quý khách đã tham dự sự kiện bao giờ chưa?
Đã tham dự
Chưa tham dự
Câu hỏi 2. Quý khách có thường xuyên tham gia các sự kiện không?
Trên 3 lần 1 tháng
Từ 1 đến 3 lần 1 tháng
Dưới 1 lần 1 tháng
Không bao giờ tham gia
Câu hỏi 3. Quý khách đã tham gia các sự kiện ở đâu?
Tại cơ quan
Tại nhà hàng, khách sạn
Tại nơi công cộng
Ý kiến khác
Nếu bạn thấy còn ý kiến khác xin vui lòng cho chúng tôi biết cụ thể:
………
Câu hỏi 4. Quý khách thích tham các sự kiện ở trong nhà hay ngoài trời?
Trong nhà
Ngoài trời
Câu hỏi 5. Các dạng sự kiện quý khách hay tham gia ở TP. Việt Trì là gì?
Đám cưới
Khai trương
Sinh nhật
Hội nghị, hội thảo
Các lễ kỷ niệm
Sự kiện khác
Nếu bạn thấy còn ý kiến khác xin vui lòng cho chúng tôi biết cụ thể:
………
Câu hỏi 6. Quý khách thích các dịp kỷ niệm cá nhân là do?
Tự tổ chức
Thuê dịch vụ tổ chức
Không tổ chức
Ý kiến khác
Nếu bạn thấy còn ý kiến khác xin vui lòng cho chúng tôi biết cụ thể:
………
Câu hỏi 7. Quý khách thích các sự kiện cá nhân được tổ chức như thế nào? Riêng tư
Náo nhiệt, nhiều khách, nhiều hoạt động Ý kiến khác
Nếu bạn thấy còn ý kiến khác xin vui lòng cho chúng tôi biết cụ thể:
………
Câu hỏi 8. Quý khách thích các sự kiện theo phong cách nào?
Trẻ trung, tươi mới Cổ điển, vintage Sang trọng Phá cách
Ý kiến khác
Nếu bạn thấy còn ý kiến khác xin vui lòng cho chúng tôi biết cụ thể:
………
Câu hỏi 9. Quý khách đã từng sử dụng dịch vụ tổ chức sự kiện chưa?
Đã từng Chưa từng
Câu hỏi 10. Quý khách đánh giá chất lượng về các sự kiện quý khách đã từng tham gia như thế nào?
Chuyên nghiệp Bình thường Không ấn tượng gì Chất lượng kém
Câu hỏi 11. Quý khách biết những đơn vị tổ chức sự kiện nào ở TP. Việt Trì?
………
Câu hỏi 12. Theo quý khách đâu là yếu tố sẽ làm nên thành công của một sự kiện?
Nhân sự chuyên nghiệp
Cơ sở vật chất, kỹ thuật hiệ đại đầy đủ Sự sáng tạo độc đáo của concept Sự hoàn thiện của quy trình tổ chứ Ý kiến khác
Nếu bạn thấy còn ý kiến khác xin vui lòng cho chúng tôi biết cụ thể:
………
Câu hỏi 13. Điều quý khách quan tâm nhất khi đặt dịch vụ tổ chức sự kiện là gì?
Danh tiếng nhà tổ chức Giá thành
Chất lượng Ý kiến khác
Nếu bạn thấy còn ý kiến khác xin vui lòng cho chúng tôi biết cụ thể:
………
Câu hỏi 14. Quý khách có muốn giới thiệu dịch vụ tổ chức sự kiện cho người thân, đồng nghiệp của mình không?
Sẽ giới thiệu
Sẽ cân nhắc để giới thiệu Không giới thiệu
Không bao giờ giới thiệu
Câu hỏi 15. Quý khách có thể chi khoảng bao nhiêu tiền cho sự kiện sinh nhật của mình? Từ 500 đến 1 triệu Từ 1 triệu đến 2 triệu Từ 2 triệu đến 3 triệu Từ 3 triệu đến 5 triệu Trên 5 triệu
CẢM ƠN NHỮNG GÓP Ý CỦA QUÝ KHÁCH, CHÚC QUÝ KHÁCH MỘT NGÀY TỐT LÀNH!
XỬ LÍ KẾT QUẢ BẢNG HỎI
Do tình hình bênh dịch Covid 19 diễn biến phức tạp nên tác giả đã không thể phóng vấn trực tiếp các doanh nghiệp và cộng đồng dân cư. Dưới đây là kết quả phiếu hỏi qua mạng Internet với số lượng phiếu 100 tương đương với 100 người
Phần 1. Thông tin cá nhân Câu hỏi 1. Giới tính
Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%)
Nam 37/100 37
Nữ 63/100 63
Khác 0/100 0
Câu hỏi 2. Độ tuổi
Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%)
Từ 15 đến 25 tuổi 94/100 94
Từ 26 đến 40 tuổi 3/100 3
Từ 41 đến 60 tuổi 2/100 2
Trên 60 tuổi 1/100 1
Câu hỏi 3. Nghề nghiệp
Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%)
Công nhân viên chức 1/100 1
Công nhân 4/100 4
Kinh doanh 5/100 5
Học sinh/ sinh viên 77/100 77
Phần 2. Nội dung
Câu hỏi 1. Quý khách đã tham dự sự kiện bao giờ chưa?
Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%)
Đã tham dự 86/100 86
Chưa tham dự 14/100 14
Câu hỏi 2. Quý khách có thường xuyên tham gia các sự kiện không?
Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%)
Trên 3 lần 1 tháng 12/100 12
Từ 1 đến 3 lần 1 tháng 29/100 29
Dưới 1 lần 1 tháng 50/100 50
Không bao giờ tham gia 9/100 9
Câu hỏi 3. Quý khách đã tham gia các sự kiện ở đâu?
Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%)
Tại cơ quan 23/100 23
Tại nhà hàng 45/100 45
Tại khách sạn 32/100 32
Ý kiến khác 0/100 0
Câu hỏi 4. Quý khách thích tham các sự kiện ở trong nhà hay ngoài trời?
Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%)
Trong nhà 43/100 43
Ngoài trời 55/100 55
Câu hỏi 5. Các dạng sự kiện quý khách hay tham gia ở TP. Việt Trì là gì?
Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%)
Đám cưới 36/100 36
Khai trương 6/100 6
Sinh nhật 14/100 14
Hội nghị, hội thảo 17/100 17
Các lễ kỷ niệm 11/100 11
Sự kiện khác 16/100 16
Câu hỏi 6. Quý khách thích các dịp kỷ niệm cá nhân là do?
Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%)
Tự tổ chức 45/100 45
Thuê dịch vụ tổ chức 45/100 45
Không tổ chức 10/100 10
Ý kiến khác 0/100 0%
Câu hỏi 7. Quý khách thích các sự kiện cá nhân được tổ chức như thế nào?