6. Kết cấu đề tài
2.2. Thực trạng về dịch vụ tổ chức sự kiện ở TP.Việt Trì
2.2.1. Nguồn nhân lực
Bất kỳ ở trong ngành nghề hay ở trong lĩnh vực nào, nhân lực là yếu tố vô cùng quan trọng, là một trong những chủ chốt quyết định sự thành công. Trong lĩnh vực tổ chức sự kiện cũng vậy, là một ngành luôn cần sự sáng tạo, cẩn thận, tỷ mỉ và trình độ chuyên môn cao thì nguồn nhân lực càng phải được chú trọng và đào tạo một cách bài bản.
Theo khảo sát từ phiếu điều tra dành cho doanh nghiệp có hoạt động tổ chức sự kiện trên địa bàn thành phố Việt Trì của nhóm tác giả, nhiều đơn vị đã chỉ rằng, để có thể là một người làm nghề sự kiện thì cần rất nhiều phẩm khác nhau như: sự tỉ mỉ, cẩn thận; sự sáng tạo; sự đam mê; kĩ năng làm việc nhóm... Như vậy, để có thể trở thành nhân sự của ngành sự kiện, một cá nhân phải đóng rất nhiều vai và chịu được áp lực, cường độ công việc do đặc thù của nghề.
Biểu đồ 2.1. Đánh giá những phẩm chất cần có của nhân sự ngành Sự Kiện
(Nguồn: Tổng hợp từ Phiếu điều tra của tác giả)
Đối với ngành “Tổ chức sự kiện” tại thành phố Việt Trì, nhân sự phục vụ ngành sự kiện còn rất thiếu hụt cả về số lượng và chất lượng. Khi phỏng vấn một số doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ Tổ chức Sự Kiện trên địa bàn thành phố, bà Phạm Hồng Minh – Giám đốc Công ty TNHH TCSK và Quảng cáo Minh Tân đã cho biết: “Để tìm nhân sự gắn bó lâu dài cho công việc thật sự rất khó khăn dù mức lương công ty chi trả là tương đối cao so với mặt bằng chung (từ 6-8 triệu/tháng) do đặc thù công việc cần thức khuya dậy sớm, cần hoạt động tay chân nhiều như set up khung rạp bên cạnh đó là việc nhiều người chưa hiểu rõ về bản chất của ngành nghề”
Bên cạnh đó, để có thể tìm kiếm nguồn cộng tác viên, PG, MC có chất lượng dành cho những sự kiện lớn hoặc các sự kiện của các nhãn hàng có tính chất đặc biệt như các buổi chạy thử xe của Mercedes, khai trương showroom mới của các thương hiệu thời trang như: Ivy Moda, Elise, Emspo…cần những PG, người mẫu có yêu cầu về chiều cao cân nặng như: nữ cao trên 1m70, thân hình cân đối, có khả năng trình diễn thời trang, tạo dáng cùng sản phẩm….Nhân sự cần biết sử dụng phần mềm, có kĩ năng sales….thì gần như rất khó tìm ở Việt Trì trong khi đó, có đến 60% nhà kinh doanh dịch vụ sự kiện tại Việt Trì phản hồi rằng: trong hầu hết các sự kiện họ đều phải thuê thêm nhân sự (Phiếu điều tra thông tin dành cho doanh nghiệp).
Nguồn nhân lực được đào tạo bài bản từ tỉnh nhà mới bắt đầu được chú ý và đào tạo ở những khóa đầu, lồng ghép thêm các học phần liên quan đến tổ chức sự kiện, hoạt náo như trong chương trình đào tạo của trường Đại học Hùng Vương hiện nay, sinh viên có thể lựa chọn các môn học về sự kiện, truyền thông, marketing của một số ngành đào tạo như: Nhạc Họa, Du lịch, Mầm Non.. cũng như có đào tạo chuyên sâu về quản trị sự kiện trong ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ Hành các khóa K16, K17 cho đến nay. Khóa đầu tiên đào tạo đầu tiên theo chuyên ngành Quản trị Sự Kiện của
trường ĐH Hùng Vương dự kiến sẽ ra trường năm 2021, cung ứng cho thị trường những nhân lực Sự Kiện được đào tạo bài bản.
Biểu đồ 2.2. Đánh giá những khó khăn trong việc tổ chức sự kiện
(Nguồn: Tổng hợp từ Phiếu điều tra của tác giả)
Tuy nhiên, hiện tại vẫn còn nhiều vấn đề hạn chế có thể nhìn thấy trong việc đào tạo sinh viên học về “Tổ chức sự kiện” như trong quá trình học cơ sở vật chất chưa thể đáp ứng được vì thực chất ngành tổ chức sự kiện luôn cần phải mới mẻ, bắt kịp thời đại và đầu tư rất nhiều. Hơn nữa môi trường thực hành để phát triển, mở rộng kiến thức thực tế hầu như rất ít và để tiếp cận với các công ty TCSK chuyên nghiệp. Sinh viên muốn thực hành, thực tế đều phải tự đầu tư và tổ chức những chương trình sự kiện nhỏ để nâng cao kĩ năng chuyên môn của chính mình.