6. Kết cấu đề tài
3.2. Hệ thống các giải pháp phát triển dịch vụ tổ chức sự kiện trên địa bàn thành phố
3.2.3. Đa dạng hóa các dịch vụ trong tổ chức sự kiện
Về căn bản, thành phố Việt Trì có thể cung cấp các loại sự kiện phổ biến tại thành phố Việt Trì như: Đám cưới, sinh nhật, khai trương,… Nhưng nó chỉ dừng lại ở mức có thể cung cấp chứ chưa có nhiều sự lựa chọn mới lạ cho khách hàng. Thay vì cứ chỉ đưa cho khách hàng một loại concept truyền thống đã làm rất nhiều lần rồi thì hãy thử đưa ra những ý tưởng, những concept mới mẻ khác để khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn. Đồng thời cũng làm tăng thêm tính đa dạng, chuyên nghiệp của các nhà tổ chức sự kiện
Ví dụ: Cũng là tổ chức sự kiện đám cưới, thay vì chỉ đưa cho khách hàng một loại khung rạp nhàm chán thì có thể xây dựng các phương án để có thể lựa chọn như: Tổ chức ở ngoài trời, trên thảm cỏ, tổ chức bên cạnh bể bơi hoặc dựa trên cơ sở cổ tích, thuyền thuyết nào đó mà khách hàng thích để có thể tổ chức cho khách hàng. (Phụ lục)
Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các đối tác
Dù làm trong bất kỳ ngành nghề nào cũng đều phải có mối quan hệ, trong ngành dịch vụ cũng vậy đặc biệt ngành tổ chức sự kiện. Cần phải có rất nhiều mối quan hệ đối tác nhưng dưới đây là những đối tác quan trọng đối với dịch vụ tổ chức sự kiện:
Có mối quan hệ chặt chẽ với chính đối thủ cạnh tranh:
Thành phố Việt Trì có một yếu điểm vô cùng quan trọng, đó là vấn đề về cơ sở vật chất, trang thiết bị. Dẫn đến khi tổ chức sự kiện thiếu nhiều dụng cụ và phải đi thuê bên ngoài các đơn vị khác. Cơ sở vật chất và trang thiết bị luon là điều mà các nhà tổ chức sự kiện phải băn khoăn bởi chúng rất đắt đề có thể đầu tư.
Ví dụ: Môt số đơn vị chỉ có thể mua được dàn loa đài ở mức trung bình, không đủ khả năng để mua dàn loa lớn. Khi nhận hợp đồng một sự kiện lớn mà bộ loa đài kia
lại quá nhỏ không đáp ứng đủ nhu cầu thì bắt buộc nhà tổ chức sự kiện phải đấu mối với các đơn vị khách để thuê mượn.
Đây là một điểm rất yếu thế vì tại thành phố Việt Trì vì không chủ động được về mặt cơ sở vật chất, trang thiết bị. Điều nay dẫn đến ảnh hưởng đến chát lượng sản phaarm chất lượng phục vụ. Chính vì vậy để đảm bảo tính chắc chắn thì phải ký giấy tờ, hợp đồng đầy đủ. Khéo léo tạo mối quan hệ, liên kết chặt chẽ với nhau để tạo thành một khối liên ming phát triển ngành tổ chức sự kiện.
Mối quan hệ với nhà hàng, khách sạn:
Đây là mối quan hệ hợp tác đôi ben cùng có lợi. Các doanh nghiệp kinh doanh nhà hàng, khách sạn thì mảng hoạt động chủ yếu của họ vẫn lag dịch vụ ăn uống và lưu trú. Còng tổ chức sự kiện chỉ là mảng các doanh nghiệp kinh doanh thêm. Chính vì vậy họ sẽ không đủ nhân lực, cơ sở vật chất, trang thiết bị để tổ chức khi cần thiết. Nhà tổ chức sẽ cung cấp, cho thuê lẻ những dịch vụ mà doanh nghiệp nhà hàng, khách sạn còn thiếu. Cụ thể như: Loa đài MC, Vũ công, Trang trí, tổ chức gala diner,…
Các doanh nghiệp nhà hàng , khách sạn thường sử dụng các dịch vụ như: Trang trí đám cưới, trang trí sịnh nhật, trang trí phòng ngủ, Kỷ niệm ngày cưới,…Và nhà các nhà tổ cức sự kiện sẽ được trả tiền hoa hồng theo thỏa thuận.
Mối quan hệ với các công ty Du lịch – Lữ hành:
Bản thân Du lịch và Lữ hành là phục vụ cho khách du lịch. Họ thường hay tổ chức các chương mà dành cho khách du lịch. Ví dụ như: Chương trình Team building, Gala dinner, Hội thảo, Teabreak,…
Mối quan hệ với dịch vụ vận chuyển:
Không phải công ty tổ chức sự kiện nào cũng có xe vận chuyển hơn nữa với các sự kiện lớn càng phải dùng nhiều loại xe. Xe đưa đón khách ở xa, xe cho khách VIP, xe chuyên chở đồ dùng vận dụng sự kiện. Phương tiện giao thông là vấn đề rất nguy hiểm nên các nhà tổ chức sự kiện luôn phải cẩn thận trong các khâu chuẩn bị. Có mối liên hệ thật tốt để chủ động hơn trong quá trình vận chuyển.