- Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
1. Trung tâm dịch vụ chi nhánh công ty cổ phần tu tạo và phát triển nhà 2 Trung tâm tư vấn và quản lý công trình xây dựng
2.2.1.4. Thực trạng sự hài lòng của NVKD tại công ty thông qua mức độ hài lòng, thoả mãn của người lao động
lòng, thoả mãn của người lao động
Mức độ hài lòng, thỏa mãn của NVKD được xem là một trong những thước đo sự thành công trong việc tạo động lực lao động cho NVKD. Để đo lường mức độ hài lòng, thỏa mãn của NVKD, tác giả tiến hành khảo sát 95 nhân viên kinh doanh thuộc Công ty Cổ phần Tu tạo và Phát Triển nhà. Kết quả khảo sát như sau:
Bảng 2.4: Kết quả khảo sát mức độ hài lòng, thỏa mãn của nhân viên kinh doanh Mức độ hài lòng, thỏa mãn của người lao động Đơn vị tính Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Tổngcộng
Tôi hiểu rõ và hài lòng với công việc của mình
Người 0 3 22 34 36 95
% 0 3.15 23.15 35.78 37.89 100 Tôi rất hài lòng với
thu nhập hiện nay của mình
Người 2 8 38 22 25 95
% 2.10 8.42 40 23.15 26.31 100 Tôi hài lòng với kết
quả đánh giá thực hiện công việc
Người 20 24 30 13 8 95
% 21.05 25.26 31.57 13.68 8.42 100 Tôi cảm thấy thỏa
mãn với những gì công ty đem lại
Người 3 18 45 7 22 95
% 3.15 18.94 47.36 7.36 23.15 100
Nguồn:Số liệu khảo sát của tác giả
Kết quả khảo sát cho thấy: Với tiêu chí“ hiểu rõ và hài lòng với công việc của mình“ có đến 35.78 % đồng ý; 37.89% đánh giá rất đồng ý. Về tiêu chí“ hài lòng với thu nhập hiện nay của mình” có 23.15% đánh giá đồng ý và 26.31 rất đồng ý, tỷ lệ chiếm cao nhất là 40% cảm thấy bình thường về thu nhập của mình. Điều đó cho thấy chính sách lương của công ty tuy áp dụng tốt nhưng mới chỉ dừng lại ở mức độ bình
thường, chưa tạo động lực mạnh mẽ cho NVKD.
Có 21.05% người lao động rất không đồng ý và 25.26% không đồng ý, cảm thấy chưa hài lòng với kết quả đánh giá thực hiện công việc. Chỉ 8.42% đánh già rất đồng ý. Kết quả khảo sát trên đã đánh giá thực trạng chính sách lao động tại Công ty. Kết quả đánh giá thực hiện công việc cũng chưa thực sự tốt, chưa làm nổi bật tác dụng kích thích tinh thần cho NVKD. Công ty có chính sách lương khá tốt, tuy nhiên việc tăng lương chưa có văn bản quy định cụ thể mà chủ yếu do cấp trên đánh giá.