- Phụ trách mảng chuyên đề tín dụng của tồn chi nhánh Xây dựng kế hoạch, chiến lược khách hàng tín dụng, phân loạ
f. Tình hình biến động nhân sự
Bảng 3.2. Tình hình biến động nhân sự tại Chi nhánh giai đoạn 2016 - 2020
Đơn vị: Người
Năm 2017
2 0 27
Nguồn: Báo cáo tổng kết nhân lực hàng năm của Agribank CN thị xã Bỉm Sơn Bắc Thanh Hoá giai đoạn 2016 - 2020
Nhìn chung, từ năm 2016 đến năm 2019, số lượng nhân viên mới tại CN chỉ dao động từ 1-2 người, bổ sung được rất ít nhân lực mới. Đặc biệt, năm 2020 là một năm hoạt động khá vất vả đối với Agribank CN thị xã Bỉm Sơn Bắc Thanh Hóa nói riêng và ngành ngân hàng nói chung. Với khối lượng cơng việc lớn nhưng do tình hình giãn cách xảy ra nhiều lần trong khoảng thời gian dài đã gián tiếp làm trì trệ và gây khó khăn việc tuyển dụng của Agribank CN thị xã Bỉm Sơn, khiến cho năm 2020 CN không thể bổ sung nhân sự mới, cùng với đó lại có 1 nhân viên nghỉ việc. Do đó, xảy ra việc thiếu hụt nhân sự tại CN dẫn đến cho khối lượng công việc/người tăng lên, gây áp lực cho CBNV, thường xuyên phải làm thêm ngồi giờ để xử lý nốt cơng việc còn đang dang dở cho kịp tiến độ. Điều này khiến cho hiệu quả làm việc của CBNV chưa thể đạt mức tối đa. Vì thế, bên cạnh việc phải tuyển thêm nhân sự mới để giảm áp lực, ban giám đốc cần nhanh chóng đưa ra các biện pháp nhằm nâng cao động lực làm việc, cổ vũ tinh thần cho CBNV để bộ máy của CN ngày càng hoạt động trơn tru hiệu quả và đạt được nhiều thành tích vang dội hơn nữa.
3.3.2. Công tác xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch tuyển dụng nguồn nhân lựca. Hoạch định nguồn nhân lực a. Hoạch định nguồn nhân lực
Công tác hoạch định nguồn nhân lực tại Agribank Chi nhánh thị xã Bỉm Sơn Bắc Thanh Hoá được thực hiện theo kế hoạch từng năm. Việc tuyển dụng nhân sự tại Ngân hàng được thực hiện khi:
- Bổ sung nhân sự theo nhu cầu phát sinh và mục tiêu chiến lược phát triển của Chi nhánh - Nhân sự cũ đã quá tuổi làm việc và về hưu: Nhằm bù đắp sự thiếu hụt nguồn nhân lực
- Do sự luân chuyển nhân sự giữa các chi nhánh trong cùng hệ thống: sự luân chuyển này sẽ tạo ra sự thiếu hụt nhân sự, dó đó địi hỏi phải bổ sung nguồn nhân lực mới để kịp thời bù đắp lại các vị trí làm việc nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh khơng gặp trì trệ.
Bảng 3.3: Quy trình hoạch định nguồn nhân lực tại Agribank Chi nhánh thị xã Bỉm Sơn Bắc Thanh Hoá Bộ phận liên
quan Quy trình Mơ tả
Trưởng các phịng ban
Xác định khối lượng cơng việc tại các phịng ban của chi nhánh
Căn cứ kế hoạch, nhiệm vụ được giám đốc chi nhánh giao để xác định khối lượng công việc phải thực hiện
Trưởng các phòng ban
Xác định nhu cầu nguồn nhân lực
Căn cứ nhiệm vụ, khối lượng công việc để xác định nhu cầu nguồn nhân lực cho từng phịng ban
Trưởng các phịng ban
Phân tích khả năng cung - cầu
Lập báo cáo về tình hình nhân sự, và dự báo tình hình cung - cầu nguồn nhân lực Trưởng các phịng ban Đề ra các chính sách, kế hoạch và chương trình
Lập bảng so sánh nhu cầu nguồn nhân lực cho tương lai với thực trạng nguồn nhân lực hiện có để đưa ra các giải pháp tăng, giảm nguồn lực cho chi nhánh Trưởng các phòng ban Thực hiện các chính sách, kế hoạch, chương trình quản trị nguồn nhân lực
Lập kế hoạch tuyển dụng, luân chuyển, đào tạo nhân viên phù hợp để trình ban giám đốc xem xét