2.4. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả sản xuất kinh doanh
2.4.2. Nhân tố chủ quan:
2.4.2.1. Nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực của Công ty TNHH Đức Tiến về cơ bản đã đáp ứng được yêu cầu về trình độ và tay nghề. Tuy nhiên, để có thể cạnh tranh với những đơn vị khác trên thị trường, Công ty vẫn cần tiếp tục hoàn thiện công tác đào tạo chất lượng đội ngũ cán bộ công nhân viên.
❖ Xác định nhu cầu đào tạo
Căn cứ vào nhu cầu đào tạo công ty, Phòng Kế hoạch lập ra mục tiêu đào tạo cho nhân viên cụ thể như sau:
− Nâng cao trình độ chuyên môn, khả năng xử lý tình huống của nhân viên khi xảy ra những sự việc bất thường, nắm chắc được nghiệp vụ, chuyên môn.
− Nắm bắt được quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm của mình trong từng mục tiêu, tạo uy tín về chất lượng dịch vụ cho công ty.
− Đào tạo nhân viên để nhân viên nắm bắt được những kiến thức về nghiệp vụ cũng như quy chế của công ty.
− Đáp ứng nhu cầu của khách hàng: Thái độ khi làm việc, tác phong chuyên nghiệp, tiến độ công việc....
− Để nhân viên biết áp dụng những khoa học công nghệ như: Biết sử dụng máy tính, tin học văn phòng, và các công cụ hỗ trợ khác.
Công tác đào tạo và kết quả của công tác đào tạo
Các công nhân sản xuất của công ty được đào tạo những tay nghề định kỳ, phù hợp với nhu cầu sản phẩm mới. Các nhân viên định kỳ được cử đi đào tạo ở các trung tâm, nhà máy để học hỏi và nâng cao tay nghề.
Bảng 2. 12. Kết quả công tác đào tạo nhân viên của Công ty
Chỉ tiêu ĐVT Năm2016 Năm2017 Năm2018 Năm2019 Năm2020 Số lượng người được đào
tạo Người 21 25 28 32 34
Tỷ lệ đạt yêu cầu % 100 100 100 100 100
Tỷ lệ khá giỏi % 42,03 42,58 44,31 45,64 48,52
Nguồn: Phòng nhân sự
Hầu như 100% số nhân viên trải qua đào tạo đều đạt yêu cầu so với quá trình đào tạo. Trong đó tỷ lệ khá giỏi ở mức 40 – 50% so với tổng số lao động qua đào tạo.
Đánh giá khả năng làm việc sau đào tạo
Sau quá trình đào tạo, Công ty sẽ đi đánh giá lại về khả năng làm viêc của nhân viên để nắm được khả năng đào tạo của mình và mức độ tiếp thu của nhân viên ra sao, từ đó điều chỉnh để công tác đào tạo ngày càng hoàn thiện. Dưới đây là thống kê về khả năng làm việc của người lao động sau đào tạo của Công ty giai đoạn 2016 – 2020:
Bảng 2. 13. Khả năng làm việc sau đào tạo của nhân viên giai đoạn 2016-2020
Đơn vị tính: Người Năm Mức độ Số nhân viên 2016 2017 2018 2019 2020 Tốt hơn nhiều 14 15 16 18 18
Tương đối tốt 4 6 7 9 10
Không thay đổi 3 4 5 5 6
Tổng 21 25 28 32 34
Nguồn: Phòng nhân sự
Từ bảng số liệu trên, ta có thể dễ dàng nhận thấy số nhân viên có khả năng làm việc tốt hơn sau khi đào tạo ngày càng tăng. Điều này cho thấy khả năng đào tạo nhân viên của Công ty TNHH Đức Tiến có hiệu quả. Tuy nhiên, số lượng nhân viên có khả năng làm việc không thay đổi sau khi đào tạo cũng tiếp tục tăng nhẹ. Do đó nhà quản lý Công ty nói chung và bộ phận nhân sự của Công ty nói riêng vẫn cần chú trọng quan tâm hơn nữa việc nâng cao chất lượng đào tạo đội ngũ công nhân viên, nâng cao hiệu quả làm việc của mình.
2.4.2.2. Trình độ quản lý doanh nghiệp
Với thời đại công nghệ thông tin phát triển như ngày nay, Công ty đã biết ứng dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp sao cho hiệu quả. Tuy nhiên, yếu tố con người vẫn là một yếu tố thiết yếu trong quá trình quản lý doanh nghiệp. Như đã nêu ở trên, những lao động của Công ty thường xuyên được tham gia đào tạo nhằm năng cao năng lực chuyên môn và tay nghề. Do đó, trình độ quản lý của Công ty ngày càng được nâng cao sao cho phù hợp với thời đại và phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.
Những nhà quản lý của Công ty có trách nhiệm hoạch định chiến lược một cách khoa học, chi tiết; sau đó phân công công viêc cho mỗi nhân viên, bộ phận cho hợp lý và hiệu quả với năng lực và trình độ của mỗi thành viên. Bên cạnh đó, những nhà quản lý còn phải kiểm soát được những dữ liệu cơ bản của Công ty như dòng tiền, lượng hàng hóa nhập vào và bán ra, các khoản nợ phải thu tăng hay giảm như thế nào; kiểm soát tốt hàng tồn kho và năng suất làm việc của mỗi nhân viên, bộ phận. Qua đó, Công ty có thể kiểm soát tốt hơn về công nợ, chi phí, doanh thu, lợi nhuận, hàng tồn kho,... đồng thời có khả năng tối ưu hóa các nguồn lực của mình để đáp ứng hoạt động SXKD.
2.4.2.3. Nhân tố đầu vào nguyên vật liệu
Các nguyên liệu đầu vào của Công ty chủ yếu được nhập từ các đơn vị, doanh nghiệp đối tác liên kết với doanh nghiệp nước ngoài chuyên cung cấp các loại nhôm, kính, nhựa, thạch cao và phụ kiện nhập khẩu trực tiếp từ Mỹ, Italia, Trung Quốc. Do đó chất lượng các nguyên liệu đầu vào của Công ty luôn được đảm bảo. Tuy nhiên, đầu năm 2020, với dự hoành hành của đại dịch Covid-19, Việt Nam có cho đóng cửa các cửa khẩu nhằm hạn chế sự lây lan, nguồn cung ứng nguyên vật liệu của Công ty cũng từ đó bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Khi đó, nhờ việc lường trước được tình hình, Công ty đã tiến hành nhập dự trữ nguồn nguyên vật liệu tại hệ thống kho và hoạt động SXKD của Công ty do đó cũng không bị ảnh hưởng đáng kể.
2.4.2.4. Cơ sở vật chất
Công ty TNHH Đức Tiến có hệ thống cửa hàng, nhà xưởng và kho chứa được bố trí khá hợp lý. Các địa điểm này khá gần nhau và tiện cho việc di chuyển, bàn giao hàng hóa giữa các bộ phận với nhau. Điều này giúp Công ty có thể tiết kiệm được một khoản khá lớn về chi phí vận chuyển.
Ngoài ra, các máy móc thiết bị sử dụng cho sản xuất của Công ty được liệt kê và quản lý chặt chẽ thông qua việc kiểm tra thường xuyên, giảm việc thất thoát không mong muốn. Danh mục máy móc thiết bị của Công ty được ghi nhận đến tháng 12 năm 2020 cụ thể như sau:
Bảng 2. 14. Danh mục các máy móc, thiết bị sản xuất của Công ty TNHH Đức Tiến tháng 12 năm 2020 STT Tên máy móc Số lượng STT Tên máy móc Số lượng
1 Cân điện tử 2 12 Máy hàn 3
2 Giàn giáo 8 13 Máy khoan bê tông 1
3 Kéo cắt tôn 2 14 Máy khoan nhôm 7
4 Kìm 6 15 Máy khoan tường 2
5 Kìm tán 3 16 Máy nén khí 1
6 Máy cắt nhôm 5 17 Máy phay đầu đố 1
7 Máy cắt nhôm 2 đầu 1 18 Máy uốn vòm 1
8 Máy chà 4 19 Súng bắn keo 5
9 Máy đột dập 1 20 Thang 4
10 Máy đục khoá 1 21 Thước mét 6
11 Máy ép góc 1 22 Tua vít 10
Nguồn: Phòng kế toán
Có thể thấy, Công ty có lợi thế khá lớn về cơ sở vật chất. Nếu tiếp tục phát huy những lợi thế này, hoạt động SXKD của Công ty có thể sẽ mang lại hiệu quả cao.