Môi trường kiểm soát tại Công ty

Một phần của tài liệu Kiểm soát nội bộ tại Công ty Cổ phần Đầu tư Sản xuất Bảo Ngọc (Trang 61 - 66)

- Quyết định đầu tư hoặc bán số tài sản có giá trị bằng hoặc lớn hơn 50% tổng giá trị tài sản được ghi trong báo cáo tài chính gần nhất của công ty;

3.2.1. Môi trường kiểm soát tại Công ty

Môi trường kiểm soát được hiểu là những nhân tố có tính môi trường có ảnh hưởng đến việc thiết kế, vận hành và đánh giá KSNB của DN. Việc là một công ty với hoạt động chủ yếu là sản xuất thực phẩm đã ảnh hưởng đến ý thức của Nhà quản lý Công ty về việc luôn cố gắng đáp ứng những yêu cầu của khách hàng đặt ra với sản phẩm một cách trực tiếp hay gián tiếp. Những yêu cầu trực tiếp là những yêu cầu của khách hàng về chất lượng, kiểu dáng sản phẩm có đúng với quy cách, tiêu chuẩn hay không và thời hạn giao hàng có kịp tiến độ hay không. Ngoài ra, những yêu cầu gián tiếp từ phía khách hàng thường liên quan tới việc DN có thực hiện những trách nhiệm xã hội của mình với môi trường và người lao động hay không.

Ngoài những yếu tố trên thì môi trường kiểm soát tại Công ty Cổ phần Đầu tư Sản xuất Bảo Ngọc còn bị chi phối bởi các nhân tố bên trong như sau:

 Truyền đạt thông tin và yêu cầu thực thi tính chính trực và các giá trị đạo đức :

Để KSNB được thiết kế, vận hành và giám sát một cách hữu hiệu, việc tiên quyết phải làm là xây dựng một môi trường văn hóa thể hiện tính trung trực và giá trị đạo đức trong toàn DN mà người đi đầu thực hiện, truyền đạt thông tin chính là Ban quản lý của Công ty. Trên thực tế, tại đơn vị nghiên cứu, Ban Giám đốc Công ty luôn chú trọng tới việc tuyên truyền các chính sách, quan điểm về tính liêm chính đến toàn

bộ công nhân viên Công ty. Cụ thể thông qua các khóa đào tạo trực tuyến giành cho nhân viên văn phòng trở lên về các quy định, chuẩn mực đạo đức để đảm bảo họ đã nhận thức và hiểu được những yêu cầu và đường lối của Công ty. Cam kết về năng lực:

Mọi cán bộ, công nhân viên Công ty khi được tuyển dụng đều phải thỏa mãn yêu cầu về trình độ học vấn cũng như số năm kinh nghiệm yêu cầu đối với từng vị trí nhằm đảm bảo họ có đủ kiến thức và kỹ năng để đảm nhận công việc. Ví dụ đối với công nhân trực tiếp sản xuất yêu cầu trình độ tốt nghiệp phổ thông trở lên, đối với nhân viên văn phòng tùy vị trí và chức vụ mà yêu cầu trình độ Cao đẳng cho đến Đại học tương ứng.

 Triết lý và phong cách điều hành của Ban giám đốc :

Do hoạt động chính của Công ty Cổ phần Đầu tư Sản xuất Bảo Ngọc là sản xuất bánh kẹo nên KSNB của Công ty cũng được thiết kế và vận hành theo nguyên tắc đảm bảo hoạt động sản xuất liên tục, nâng cao hiệu suất và đảm bảo đơn hàng. Ban lãnh đạo Công ty đã tiếp cận và ứng dụngnhững hệ thống về quản lý chất lượng, quản lý môi trường lao động như:

- Công bố phù hợp quy định an toàn thực phẩm, giấy Chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm do Cục an toàn vệ sinh thực phẩm cấp ngày 12/09/2012, số ĐK: 3189/ATTP

- Giấy chứng nhận đăng ký Nhãn hiệu bản quyền số 6100/ĐKHĐSH do Cục sở hữu trí tuệ cấp ngày 14/12/2012.

- Mã số mã vạch do Tổng cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng cấp ngày 03/11/2005.

- Giấy chứng nhận DN bánh cao cấp Bảo Ngọc được chứng nhận bởi TQCS International Pty Ltd phù hợp với các yêu cầu của tiêu chuẩn: ISO 22000:2005.

- Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm để sản xuất kinh doanh do Sở Công thương Hà Nội cấp.

suất tinh gọn (LEAN), Cải tiên liên tục (KAIZEN), 5S,… vào thực tiễn hoạt động sản xuất.

Tuy nhiên, không phải tất cả các Nhà quản lý ở các cấp quản lý đều nhận thức được tầm quan trọng của việc nhận diện, phân tích, đánh giá rủi ro đến khả năng thực hiện được mục tiêu của Công ty. Qua quá trình quan sát và điều tra tại đơn vị nghiên cứu, tác giả nhận thấy một số nhà quản lý chưa thật sự coi trọng việc nhận diện, phân tích đánh giá rủi ro, qua đó thiết kế các thủ tục KSNB để giảm thiểu rủi ro là cần thiết. Nguyên nhân là do một số người cho rằng việc Công ty có thực hiện được mục tiêu hay không phụ thuộc rất nhiều vào những đối tượng bên ngoài DN, những công đoạn như phát triển sản phẩm, tìm nhà cung ứng, quá trình vận chuyển… Còn bản thân Công ty chỉ là người thực hiện công đoạn sản xuất cuối cùng, không thể đảm bảo thực hiện mục tiêu khi những nhân tố bên ngoài gây cản trở. Một số người quá tập trung vào năng suất hoạt động, chỉ muốn làm những sản phẩm quen thuộc với số lượng lớn mà không quan tâm đến nhu cầu của khách hàng đang ưa chuộng sản phẩm nào khiến đầu ra bị suy giảm. Có người thì gần như chỉ quan tâm đến phần công việc của mình mà chưa thật sự có tầm nhìn rộng phục vụ cho lợi ích của toàn DN. Những quan điểm khác nhau dẫn đến sự khác biệt trong tư duy, nhận thức về mức độ quan trọng của việc duy trì KSNB trong Công ty.

 Cơ cấu tổ chức :

Công ty Cổ phần Đầu tư Sản xuất Bảo Ngọc được tổ chức và hoạt động theo Luật doanh nghiệp số 68/2014/QH 13 đã được Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam thông qua ngày 26 tháng 11 năm 2014, Điều lệ tổ chức và hoạt động của Công ty Cổ phần Đầu tư Sản xuất Bảo Ngọc và các văn bản pháp luật có liên quan khác, thể hiện trong Hình 1.1. và Hình 1.2. Theo điều lệ này, cơ cấu tổ chức quản lý và kiểm soát của Công ty Cổ phần Đầu tư Sản xuất Bảo Ngọc bao gồm: Đại hội đồng Cổ đông, Hội đồng Quản trị, Tổng Giám đốc và BKS.

Nhìn chung, Công ty đã xây dựng cơ cấu tổ chức khá toàn diện và phù hợp với quy mô cũng như chiến lược và đặc điểm hoạt động kinh doanh của mình. Mỗi

phòng ban đều có những nhiệm vụ, mục tiêu riêng phục vụ cho mục tiêu chung của toàn thể Công ty. Tuy nhiên, có nhiều trường hợp mục tiêu của các phòng ban không giống nhau dẫn đến sự mâu thuẫn lợi ích giữa các bộ phận. Lúc này cần những nhà quản lý thực hiện nhiệm vụ và kỹ năng của mình để giải quyết mâu thuẫn và hướng tất cả đến mục tiêu chung của Công ty.

 Phân công quyền hạn và trách nhiệm :

Tại Công ty quyền hạn và trách nhiệm được phân công cho từng cá nhân và bộ phận thực hiện nhiệm vụ. Mỗi cá nhân, bộ phận sẽ làm những công việc, đồng thời lập những báo cáo thuộc về quyền hạn và nghĩa vụ của mình. Ví dụ đối với bộ phận kế hoạch sản xuất, mỗi nhân viên kế hoạch lập báo cáo tỷ lệ hoàn thành kế hoạch của dòng hàng mình phụ trách, trưởng nhóm kế hoạch sản xuất lập báo cáo tổng tỷ lệ hoàn thành kế hoạch của tất cả các dòng hàng nộp lên trưởng phòng kế hoạch. Trưởng phòng kế hoạch kiểm tra và đánh giá lại trước khi báo cáo lên cho Giám đốc kết quả sản xuất của toàn bộ Công ty. Việc này đảm bảo tất cả nhân viên các cấp đều nắm được mục tiêu của mình và vai trò của mình trong việc thực hiện mục tiêu chung của Công ty.

 Các chính sách về nhân sự

Đối với một công ty có quy mô lớn, lực lượng lao động đông đảo mà nữ lại chiếm chủ yếu thì việc thiết kế hệ thống chính sách nhân sự hợp lý giúp DN luôn đảm bảo nguồn nhân lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh là vô cùng cần thiết. Qua quá trình quan sát, tìm hiểu và phân tích, tác giả nhận thấy Công ty Cổ phần Đầu tư Sản xuất Bảo Ngọc đã xây dựng một hệ thống chính sách nhân sự khá minh bạch, tuân thủ Luật Lao động và khích lệ được tinh thần làm việc của công nhân viên. Đây chính là một nhân tố mang tính chất quyết định việc công nhân viên có gắn bó dài lâu với Công ty và luôn làm việc hăng hái, nhiệt tình hay không. Chính sách nhân sự của Công ty được thể hiện ở một số khía cạnh như :

- Quy trình tuyển dụng vào đào tạo :

kỹ năng, kinh nghiệm cho vị trí cần tuyển dụng và có tư cách đạo đức tốt, có nguyện vọng gắn bó lâu dài với Công ty. Những lao động đảm nhận vị trí cao được Công ty chọn lựa kỹ càng nhằm đáp ứng được năng lực trình độ và kinh nghiệm theo yêu cầu của công việc

Quy trình tuyển dụng cán bộ công nhân viên tại Công ty có sự khác biệt giữa việc tuyển dụng công nhân sản xuất và nhân viên văn phòng :

Một phần của tài liệu Kiểm soát nội bộ tại Công ty Cổ phần Đầu tư Sản xuất Bảo Ngọc (Trang 61 - 66)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(140 trang)
w