8. Cấu trúc dự kiến trong báo cáo tổng hợp kết quả nghiên cứu của đề tài
2.2. Nhận thức về hoạt động chuẩn hóa công tác văn phòng của Công ty
2.2.1. Nhận thức của lãnh đạo
Công tác chuẩn hóa hoạt động văn phòng trong các doanh nghiệp nói chung và từng doanh nghiệp nói riêng thành công hay không phụ thuộc rất nhiều vào nhận thức của lãnh đạo doanh nghiệp.
30
Khảo sát thực tế tại Công ty, Ban điều hành CTCP Bellsystems24-Hoasao đã có nhận thức đúng đắn về quản trị văn phòng nói chung và chuẩn hóa hoạt động văn phòng nói riêng. Cụ thể, ban lãnh đạo đã thường xuyên yêu cầu các đơn vị, bộ phận và Trung tâm Hành chính văn phòng tập trung vào việc tham mưu cho lãnh đạo để ban hành các quy chế, chính xác, quy định hoặc các tiêu chuẩn, quy chuẩn nói chung và trong lĩnh vực văn phòng nói riêng. Tuy nhiên, vấn đề trên mới dừng lại ở nhận thức của lãnh đạo, được thể hiện qua việc chỉ đạo trực tiếp hàng ngày, nhưng chưa cụ thể hóa vào các văn bản hay chiến lược phát triển của Công ty.
Để đảm bảo các hoạt động hành chính văn phòng, lãnh đạo Công ty cũng đã giao nhiệm vụ tham mưu, tổ chức thực hiện vấn đề chuẩn hóa hoạt động văn phòng cho Trung tâm Hành chính văn phòng thuộc Khối Vận hành và công nghệ tại văn bản Quyết định số 0451/QĐ-TGĐ, ngày 18/6/2014 của Tổng Giám đốc.
Tuy nhiên, hàng năm lãnh đạo chưa yêu cầu Trung tâm Hành chính văn phòng báo cáo, đánh giá hiệu quả hoạt động văn phòng, cũng như việc chuẩn hóa hoạt động văn phòng tại CTCP Bellsystems24-Hoasao. Do vậy, theo chúng tôi, sự quan tâm, chỉ đạo của Lãnh đạo Công ty Bellsystems24-Hoasao vẫn chưa đầy đủ và đồng bộ.