XII. CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI 1 Chiến lược cấp công ty.
2. Chiến lược quốc tế
• Thị trường và quy mô thâm nhập
Trong suốt 18 năm hoạt động, AAA Auto đã phát triển mạnh mẽ với hơn 3.500 nhân viên và 39 chi nhánh ở 9 quốc gia khác nhau tại Trung và Đông Âu (CEE). Đây là các quốc gia có nền kinh tế chuyển đổi, do đó nhu cầu sử dụng xe ô tô đã qua sử dụng rất cao.
• Chiến lược thâm nhập và cạnh tranh
Để thâm nhập và cạnh tranh trong môi trường quốc tế, AAA Auto sử dụng chiến lược xuyên quốc gia bằng khả năng đáp ứng khách hàng.
Ở mỗi quốc gia khác nhau AAA Auto sử dụng một cách thức marketing riêng biệt để phù hợp với từng địa phương, nhằm tăng khả năng thu hút đối với khách hàng và đạt hiệu quả kinh tế vượt trội.
Để thực hiện được chiến lược xuyên quốc gia, công ty phải cố gắng đạt được đồng thời cả lợi thế chi phí thấp và gây sự khác biệt.
Sức ép giảm chi phí cao
Mặc dù nhu cầu xe cũ tại các thị trường Trung và Đông Âu là rất cao, nhưng điều đó cũng có nghĩa công ty phải đối mặt với sức ép về giảm chi phí rất lớn.
Để đạt được lợi thế về chi phí, AAA Auto bố trí một trong những công ty con tại Séc chuẩn bị tất cả các kế hoạch truyền thông, tài liệu tiếp thị cho tất cả các công ty con của AAA AUTO. Nhờ đó, công ty giảm thiếu tối đa các chi phí trong hoạt động truyền thông, quảng cáo.
Với việc đàm phán thành công với người bán xe cũ mà công ty có được mức giá thấp hơn. Đồng thời việc tổ chức trung tâm chuyên xử lý các đơn hàng tại Prague, giúp
Sức ép đáp ứng địa phương cao
Sức ép từ địa phương phát sinh từ những khác biệt về nhu cầu khách hàng và yêu cầu của chính phủ sở tại.
Khác biệt về nhu cầu của khách hàng: Tại các quốc gia Slovakia, Séc,.. người tiêu
dùng thường không thích đợi lâu để mua được xe và các yêu cầu thanh toán tiền ngay lập tức. Để đáp ứng nhu cầu và kích thích tiêu dùng, AAA Auto buộc phải mở thêm các hoạt động về tài chính liên quan đến việc mua xe như cho thuê, vay ngắn hạn, đồng thời áp dụng các chính sách marketing như giảm 15% chi phí và các hoạt động bảo hành khác trong vòng 12 tháng.
Yêu cầu của chính phủ sở tại: Luật pháp tại các địa phương yêu cầu các đại lý bán
xe đã qua sử dụng phải cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng, ghi rõ các điều khoản về mua bán xe đã qua sử dụng trong hợp đồng. Chính quyền địa phương cũng yêu cầu các vấn đề liên quan đến việc kiểm tra khí thải, mức độ an toàn của động cơ xe, dây đai an toàn. Để đáp ứng với các yêu cầu đó, công ty đã xây dựng các chính sách mua bán hợp lệ, đảm bảo nguồn gốc xuất sứ của sản phẩm và các yêu cầu khác.
• Cách thức thâm nhập:
Liên doanh
SIXT là một trong những nhà cung cấp quốc tế lớn nhất của dịch vụ cho thuê xe, kiểm soát một mạng lưới rộng khắp từ Bucharest, Iasi, Bacau, Constanta, Timisoara, Cluj Napoca, Sibiu đến Brasov. Trong năm 2008, SIXT New Kopel đưa ra các dịch vụ bán hàng đối với các xe đã qua sử dụng kèm theo dịch vụ bảo hành trong một năm, nhờ đó SIXT trở thành nhà phân phối lớn nhất tại Romania.
Năm 2008, do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính thế giới AAA AUTO đã rút ra khỏi thị trường Romania. Đến cuối quý 1 năm 2009, AAA AUTO quyết định thâm nhập lại vào thị trường Romania bằng việc liên doanh với SIXT New Kopel tạo thành một công ty mới mang nhãn hiệu AAA New Kopel được đăng kí thành lập vào ngày 27/4/2009.
Nhờ tận dụng kênh phân phối rộng khắp kết hợp với các kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp sẵn có, công ty mới liên doanh đã nhanh chóng phát triển và đứng vị trí thứ 2 trong Top kinh doanh Romania Microcompanies.
Các công ty con sở hữu hoàn toàn:
Để bành trướng ra các quốc gia Slovakia, Hungary, Ba Lan AAA AUTO đã mua lại các chi nhánh bán xe cũ của các công ty tại các quốc gia này và xây dựng các công ty con như: AUTO DISKONT s.r.o., Autocentrum AAA AUTO Kft., AUTOCENTRUM AAA AUTO, AAA AUTO EOOD. Nhờ việc sử dụng các chi nhánh có sẵn tại địa phương mà công ty phát huy lợi thế từ đường cong kinh nghiệm, đồng thời tạo lập vị thế của mình trên thị trường nhanh chóng hơn. Tuy nhiên việc mua lại nhiều chi nhánh tốn rất nhiều chi phí và rủi ro trong việc thích nghi môi trường văn hóa mới.
• Lợi ích của việc mở rộng toàn cầu:
- Giúp cho AAA AUTO tăng thêm lợi nhuận và phát triển thương hiệu ra ngoài biên giới quốc gia.
- Nâng cao vị thế của công ty trên thị trường Trung và Đông Âu.
- Mở rộng hoạt động kinh doanh giúp công ty dịch chuyển nhanh xuống phía dưới đường cong kinh nghiệm, hạ thấp chi phí của quá trình tạo giá trị.