c) Cơ cấu tổ chức hoạt động của ngành thuế Tuyên Quang
2.2.2.Thực trạng tuyên truyền chính sách thuế, hỗ trợ người nộp thuế
2.2. Phân tích thực trạng quản lý thu thuế đối với doanh nghiệp ngoài quốc
2.2.2.Thực trạng tuyên truyền chính sách thuế, hỗ trợ người nộp thuế
Cục thuế Tuyên quang đã tập trung đẩy mạnh công tác tuyên truyền, công tác tuyên truyền luôn được đổi mới về nội dung, hình thức nên đã đạt được một số kết quả tiến bộ, Cung cấp thông tin kịp thời phục vụ tốt cho hoạt động SXKD của các doanh nghiệp; Tạo được quan hệ mang tính hợp tác, phục vụ của cơ quan thuế, đảm bảo từng bước dân chủ hóa công tác quản lý thuế, xây dựng lòng tin cho doanh nghiệp.
Việc tuyên truyền tập trung vào chính sách thuế nói chung, đặc biệt là các quy định sửa đổi, bổ sung về chính sách thuế, bên cạnh đó đã chú trọng đến công tác tuyên truyền về các quan điểm, nội dung dự kiến sửa đổi bổ sung các luật thuế để các doanh nghiệp biết tham gia ý kiến. Với việc tập trung tuyên truyền về phương diện này đã giúp cho các doanh nghiệp nắm kịp thời nội dung chính sách thuế và những quy định sửa đổi, bổ sung để thực hiện tốt nghĩa vụ nộp thuế.
Công tác tuyên truyền được đẩy mạnh, nhiều hình thức tuyên truyền mới như: phối hợp với các tổ chức đoàn thể (Ban Tuyên giáo, Hội Phụ nữ, Hội khuyến học, Hiệp hội nghề nghiệp); Phối hợp với Báo Tuyên quang, Đài phát thanh truyền hình tỉnh, Đài truyền hình Cáp đẩy mạnh và đổi mới tuyên truyền trên báo, đài, mở mục
hỏi đáp pháp luật, thông báo chính sách thuế thay cho tổ chức hội nghị tập huấn; chuyển tải chính sách thuế, giải đáp vướng mắc, phản ánh những thông tin hai chiều nhằm hoàn thiện chính sách thuế, thực hiện các đợt tuyên truyền về: cải cách hiện đại hóa ngành thuế, triển khai Luật Quản lý thuế, Luật thuế thu nhập cá nhân, triển khai Nghị định 04/2014/NĐ-CP về hoá đơn bán hàng hoá và cung ứng dịch vụ… ngoài ra đặt nhiều pano, khẩu hiệu tuyên truyền về thuế tại khu dân cư, trục đường giao thông, chợ.
Số liệu dưới đây cho thấy, giai đoạn 2015-2019 ngành thuế Tuyên quang đã tập trung đẩy mạnh công tác tuyên truyền nhằm nâng cao tính tuân thủ pháp luật thuế của doanh nghiệp, trong 5 năm đã tuyên truyền trên truyền hình là 887 lượt, qua đài phát thanh 11.664 lượt, trên báo tạp chí 207 số, tuyên truyền trên pano áp
phích là 796.
Bảng 2.3. Kết quả công tác tuyên truyền người nộp thuế Giai đoạn 2015 - 2019
Đơn vị: lượt
TT Năm
Tuyên truyền trên các phương
tiện thông tin đại chúng truyền Tuyên trên pano, áp phích Tổ chức họp báo Truyền hình Đài phát thanh Báo, tạp chí 1 2015 41 1.416 22 493 2 2016 85 2.844 49 224 2 3 2017 255 2.794 48 31 4 2018 348 2.048 50 43 1 5 2019 158 2.563 38 5 Cộng 887 11.665 207 796 3
(Nguồn Cục thuế Tuyên quang)
Bên cạnh đó Cục thuế Tuyên quang đã thường xuyên quan tâm đến công tác hỗ trợ doanh nghiệp qua công tác này đã cung cấp tài liệu, tập huấn, hướng dẫn, giải đáp mọi vướng mắc về thuế để các doanh nghiệp hiểu rõ chính sách thuế, tự giác thực hiện đúng, đủ nghĩa vụ thuế.
Tổ chức các cuộc đối thoại với doanh nghiệp để kịp thời nắm tình hình, giải quyết các vướng mắc, đồng thời lấy ý kiến của doanh nghiệp đóng góp vào chính
Việc cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho doanh nghiệp đã từng bước được triển khai như, tổ chức tập huấn, tọa đàm, hướng dẫn chính sách thuế, thủ tục về thuế cho các doanh nghiệp. Ngoài các hình thức tiếp xúc tại cơ quan thuế, cơ quan thuế còn cử cán bộ quản lý trực tiếp đến cơ sở để hướng dẫn, giải đáp khi có yêu cầu; thực hiện trả lời trên điện thoại, trả lời bằng văn bản; cài đặt chương trình trên máy tính, cung cấp đĩa CD cho doanh nghiệp.
Số liệu dưới cho thấy, giai đoạn 2015-2019 ngành thuế Tuyên quang đã hướng dẫn cho 20.067 lượt đối tượng, trong đó: Hướng dẫn tại cơ quan thuế 8.018 lượt, hướng dẫn bằng văn bản cho 459 trường hợp, trả lời qua điện thoại 11.590 lượt. Cung cấp 43.782 lượt văn bản, 45.506 lượt ấn phẩm, tổ chức 167 hội nghị hướng dẫn chính sách chế độ thuế mới cho Người nộp thuế.
Bảng 2.4. Kết quả công tác hỗ trợ người nộp thuế Giai đoạn 2015 - 2019
Đơn vị: Lượt
TT Năm cấp văn Cung
bản Số ấn phẩm cung cấp Hướng dẫn tại cơ quan thuế (lượt) Hướng dẫn qua điện thoại (lượt) Hướng dẫn bằng văn bản (lượt) Hội nghị phổ biến chính sách 1 2015 2.993 19.212 938 562 92 15 2 2016 4.078 8.593 1.753 1.414 144 \ 30 3 2017 10.780 11.219 1.675 2.157 66 31 4 2018 14.935 2.433 1.962 3.769 70 29 5 2019 10.996 4.049 1.690 3.688 87 62 Cộng 43.782 45.506 8.018 11.590 459 167
(Nguồn Cục thuế Tuyên quang)