Yếu tố Số ngƣời chọn Kinh tế 29/30 Pháp lý 30/30 Đạo đức 27/30 Từ thiện 28/30 Môi trường 30/30
Hành vi mua của người tiêu dùng 29/30
Đồng thời số người được phỏng vấn đề xuất thêm các biến quan sát như sau:
Có 5 người đề xuất thêm biến “Doanh nghiệp DPNN cần cam kết nguồn lực khi hỗ trợ cho hoạt động cộng đồng” vào trong yếu tố “Từ thiện”
Có 6 người đề xuất thêm biến “Doanh nghiệp DPNN phải tôn trọng và công nhận các chuẩn mực đạo đức trong kinh doanh” vào trong yếu tố “Đạo đức”
Ngoài ra còn một số đề xuất khác nhưng tác giả nhận thấy nằm ngoài trọng tâm của nghiên cứu cũng như vào các trọng tâm yếu tố ảnh hưởng của nghiên cứu nên tác giả không đưa vào.
Thông qua nghiên cứu sơ bộ và các mô hình nghiên cứu bên trên cho thấy để đo lường 05 yếu tố ảnh hưởng tới Cảm nhận về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và ý định mua dược phẩm nước ngoài của khách hàng trên thị trường Hà Nội cần 24 biến quan sát.
2.2.4. N n ứu ín t ứ ( 00 n )
Việc thu thập số liệu được tiến hành bằng cách tiếp cận các khách hàng đang mua dược phẩm nước ngoài trên thị trường Hà Nội và thực hiện phỏng vấn trực tiếp họ về các vấn đề liên quan đến hành vi mua dược phẩm nước ngoài của họ thông
qua bảng câu hỏi đã chuẩn bị trước.
Phương pháp lấy mẫu thuận tiện là phương pháp chọn mẫu phi xác suất, trong đó nhà nghiên cứu tiếp cận với các đối tượng nghiên cứu bằng phương pháp thuận tiện. Điều này có nghĩa là nhà nghiên cứu có thể lựa chọn các đối tượng mà họ có thể tiếp cận được. Ưu điểm phương pháp này là dễ tiếp cận đối tượng nghiên cứu và thường sử dụng khi thường bị giới hạn về thời gian hoặc chi phí. Tuy nhiên, phương pháp này có nhược điểm là không xác định được sai số do lấy mẫu.
Kích thước mẫu thường tùy thuộc vào các phương pháp ước lượng trong nghiên cứu và có nhiều quan điểm khác nhau. Theo Hair & ctg (1998) thì kích thước mẫu tối thiểu phải từ 100 đến 150, Hoetler (1983) cho rằng kích thước mẫu tới hạn phải là 200.
Để đảm bảo mức độ tin cậy cho nghiên cứu từ 300 quan sát trở lên. Tác giả dự kiến điều tra 300 bảng câu hỏi.
Thang đo: Sử dụng thang đo Likert 5 mức độ (từ 1 đến 5 tương ứng với 1 hoàn toàn không đồng ý, 2 không đồng ý, 3 bình thường, 4 đồng ý và 5 hoàn toàn đồng ý. Thông qua nghiên cứu sơ bộ về các yếu tố ảnh hưởng tới Cảm nhận về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và ý định mua dược phẩm nước ngoài của khách hàng trên thị trường Hà Nội, tổng hợp 22 biến quan sát và thêm 2 biến từ ý kiến của khách hàng là 24 biến quan sát để đo lường Cảm nhận về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và ý định mua dược phẩm nước ngoài của khách hàng trên thị trường Hà Nội. Bảng hỏi được tác giả tổng hợp thành Bảng hỏi chính thức như sau: