NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐÀO TẠO & PTNNL
PHÂN HIỆU MIỀN BẮC KÉT QUẢ XẾP LOẠI HỌC TẬP
Khóa học: Đào tạo tổng quan dành cho Cán bộ mới thử việc ( E-learning)-2015 Từ ngày: 25/08/2019 đến 14/09/2019
~4 0008989 7
CN Đống Đa P Bán Lẻ Đinh Thị Thu Thủy Nv Khá
“5 0004563 7
CN Đống Đa P DVKH Hoàng Thị Hoài Nhi Ts Trung bình
^^6 0005544 CN Đống Đa P Bán lẻ Nguyên Đoàn Trường Văn ~ĩã Trung bình
~ĩ 0004556 8
CN Đống Đa P Kế toán Lê Trần Nhã Thi NT Khá
“8 0003898 9
CN Đống Đa P Kế Toán Phan Ngọc Quỳnh Giao T2 Khá
^^9 0007867
3 CN Đống Đa PGD Thái Hà Lê Thanh Vị Nr Khá
59
b, về cơ chế quản lý
Ban giám đốc chi nhánh và toàn bộ lãnh đạo phòng ban của chi nhánh đêu có những nhận thức, quan điểm và phong cách quản lý theo sự chỉ đạo hướng dẫn bằng văn bản của Hội đồng thành viên, Tổng giám đốc, ban pháp chế và các phòng ban của Trụ sở chính theo định hướng phát triển chung của Ngân Hàng Công Thương. Chính các quan điểm , phong cách và cách thức quản lý của Ngân Hàng Công Thương nói chung và toàn bộ các ngân hàng Việt Nam nói riêng đều phải tuân thủ theo các các bộ luật, thông tư, nghị định của nhà nước nói riêng về lĩnh vực ngân hàng.
Qua điều tra khảo sát phỏng vấn tại chi nhánh, tác giả nhận thấy tại chi nhánh vẫn còn những bất cập trong vấn đề “ nhận thức tầm quan trọng của việc nhận dạng, đánh giá và phân tích rủi ro ảnh hưởng tới việc hoàn thành chỉ tiêu KPI đã đề ra “ của toàn cán bộ chi nhánh. Theo khảo sát 240 toàn bộ các cán bộ tại chi nhánh thì có đến 180/240 cán bộ (chiếm 75%) đông quan điểm rằng việc nhận dạng và đánh giá và phân tích rủi ro là vô cùng cần thiết đối với công tác tín dụng. Còn 60/240 cán bộ ( chiếm 25%) cho rằng họ chưa quan tâm tới việc nhận dạng và đánh giá và phân tích rủi ro.
Nhưng trong thực tế ngành ngân hàng có rất nhiều rủi ro mà ta không hề lường trước được ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh.Một số yếu tổ chủ quan như việc Một số lãnh đạo quan tâm đến chỉ tiêu đạt kế hoạch hơn là tìm hiểu đưa ra việc nâng cao chất lượng dịch vụ vì vậy khó có nhiều khách hàng truyền thống. Một số lãnh đạo lại đề cao chất lượng dịch vụ nhưng lại không có biện pháp tối ưu để hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch giao dẫn đến không đạt hiệu quả kinh doanh. Có lãnh đạo thì quan tâm đến vấn đề rủi ro nợ xấu nhưng lạì không quan tâm đến các loại rủi ro khác. Việc Ban lãnh đạo Chi nhánh chưa coi trọng việc nhận dạng đánh giá và phân tích rủi ro dẫn đến việc thiết kế thủ tục kiểm soát sẽ không được chặt chẽ. Một số yếu tố khách quan như dịch bệnh, thiên tai cũng ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Ví dụ điển hình trong năm vừa qua cả thế giới phải đối mặt với đại dịch cúm CoVid- 19, dường như chính phủ Việt Nam đã có những
ST T
Tên phòng NSBQ tuần NSBQ Tuần
trước
Tăng/giảm so với tuần trước
% đạt so với KV3 (%) % đạt so với toàn hệ thống NHCT(%) 1 PGD Hồ Giám 102 113 -11 172 123 2 PGD Khương Thượng 94 95 -1 159 113 60
chính sách kiểm soát dịch tốt nên sẽ thiệt hại về người và kinh tế ít hơn so với các cường quốc trên thế giới. Tuy nhiên,trước tác động tiêu cực của dịch Covid-19, hệ thống ngân hàng Việt Nam đã tích cực thực hiện, triển khai hàng loạt các giải pháp để hỗ trợ nền kinh tế cùng vượt qua khó khăn. Theo quyết đinh 919/QĐ/NHNN ngày 12 tháng 5 năm 2020 về lãi suất tái cấp vốn, lãi suất tái chiết khấu, lãi suất cho vay qua đêm trong thanh toán điện tử liên ngân hàng và cho vay bù đắp thiếu hụt vốn trong thanh toán bù trừ của NHNN đối với các ngân hàng. Theo đó, giảm lãi suất tái cấp vốn từ 5,0%/năm xuống 4,5%/năm; lãi suất tái chiết khấu từ 3,5%/năm xuống 3,0%/năm; lãi suất cho vay qua đêm trong thanh toán điện tử liên ngân hàng và cho vay bù đắp thiếu hụt vốn trong thanh toán bù trừ của NHNN với các ngân hàng từ 6,0%/năm xuống 5,5%/năm. Mức lãi suất tối đa đối với tiền gửi bằng đồng Việt Nam (VND) của tổ chức, cá nhân tại tổ chức tín dụng, Theo đó, lãi suất tối đa đối với tiền gửi không kỳ hạn và có kỳ hạn dưới 1 tháng giảm từ 0,5%/năm xuống 0,2%/năm; lãi suất tối đa đối với tiền gửi có kỳ hạn từ 1 đến dưới 6 tháng giảm từ 4,75%/năm xuống 4,25%/năm; lãi suất tối đa đối với tiền gửi có kỳ hạn từ 1 đến dưới 6 tháng tại Quỹ tín dụng nhân dân , Tổ chức tài chính vi mô giảm từ 5,25%/năm xuống 4,75%/năm. Ngoài ra ngân hàng phải cơ cấu lại các khoản vay hiện hữu để khách hàng gặp khó khăn trong mùa Covid không bị nhảy nhóm nợ. Điều đó tác động rất lớn tới doanh thu và thu nhập của ngân hàng.
Qua các phân tích trên, tác giả nhận thấy ban giám đốc chi nhánh đã rất chú trọng tới việc xây dựng Hệ thống kiểm soát nội bộ đầy đủ và tuân thủ theo đúng quy trình của Ngân Hàng Công Thương và của nhà nước thông qua các văn bản. Tuy nhiên chi nhánh lại quá bị động khi quá tập trung vào việc xử lý và thu hồi nợ của những món nợ xấu của các năm trước mà chưa chủ động chú trọng vào việc kiểm soát nhận biết, phân tích đánh giá về tình tình và khả năng nợ xấu của các món vay trong hiện tại và tương lai
Ban lãnh đạo luôn có quan điểm hoạt động kinh doanh lành mạnh, coi trọng tính trung thực của các báo cáo. Bởi vậy, Chi nhánh thực hiện chế độ Báo cáo tài chính theo đúng quy định về kế toán, thống kê và báo cáo đầy đủ báo cáo định kỳ
61
theo quy định của NHNN và Ngân Hàng Công Thương.