Hệ số KMO 0,694
Giá trị Sig. trong kiểm định Bartlett’s 0,000 Tổng phươnng sai trích 74,038 Giá trị Eigenvalue 2,221
(Nguồn: Kết quả xử lý SPSS)
Kết quả kiểm định (xem phụ lục 4.2) hệ số KMO lớn hơn 0,5, kiểm định Bartlett’s có giá trị Sig. nhỏ hơn 0,05 chứng tỏ các biến có sự tương quan với nhau. Giá trị Eigenvalue lớn hơn 1 và phương sai trích lớn hơn 50%. Hệ số tải nhân tố từ 0,833 đến 0,899 nên tất cả các biến được chấp nhận trong thang đo.
2.3.5. Đánh giá trung bình của nhân viên về “Sự cam kết gắn bó”
Giả thuyết:
H0: Đánh giá trung bình của nhân viên về sự cam kết gắn bó là 4.
H1: Đánh giá trung bình của nhân viên về sự cam kết gắn bó là khác 4.
Bảng 21. Kết quả kiểm định One Sample T-Test đánh giá trung bình của nhân viên về “Sự cam kết gắn bó” tại khách sạn Saigon Morin Huế
One-Sample T-Test (T=4) Thống kê tần số
Sự cam kết gắn bó Giá trị trung bình Mức ý nghĩa (Sig.) Mức 1-2 (%) Mức 3 (%) Mức 4-5 (%)
Anh/chị rất quan tâm về tương
lai của khách sạn. 4,18 0,009 2.5 13,3 84,2 Anh/chị cảm thấy tự hào khi là
một phần trong khách sạn. 4,14 0,024 1,7 11,6 86,7 Anh/chị sẵn sàng nỗ lực để giúp
khách sạn thành công. 4,18 0,008 0 17,5 82,5
(Nguồn: Kết quả xử lý SPSS)
Kết quả kiểm định ba tiêu chí “Anh/chị rất quan tâm về tương lai của khách sạn”, “Anh/chị cảm thấy tự hào khi là một phần trong khách sạn” và “Anh/chị sẵn sàng nỗ lực để giúp khách sạn thành cơng” đều có giá trị Sig. nhỏ hơn 0,05 nên ta có đủ bằng chứng để bác bỏ giả thuyết H0 với độ tin cậy 95%.
Tiêu chí “Anh/chị rất quan tâm về tương lai của khách sạn” có điểm trung bình là 4,18 với 84,2% người trả lời đồng ý và rất đồng ý, 13,3% người trả lời trung lập. Hầu hết, nhân viên đều rất quan tâm đến tương lai của khách sạn. Theo chia sẻ của một số nhân viên, sự sụt giảm nhân sự hay doanh thu khách sạn đều khiến họ lo lắng, không chỉ bởi lợi ích của riêng bản thân họ mà cịn vì lợi ích chung của tập thể người lao động và cả khách sạn.
Tiêu chí “Anh/chị cảm thấy tự hào khi là một phần trong khách sạn” có điểm trung bình 4,14. Đa số nhân viên ở đây đều tự hào khi được làm việc tại khách sạn với tỷ lệ Trường Đại học Kinh tế Huế
người đồng ý và rất đồng ý là 86,7% trong tổng số người được khảo sát. Chỉ có 1,7% người khơng đồng ý và 11,6% người khơng có câu trả lời cụ thể.
Tiêu chí “Anh/chị sẵn sàng nỗ lực để giúp khách sạn thành cơng” có điểm trung bình là 4,18. Một điều đáng mừng ở đây là khơng có nhân viên nào chọn không đồng ý, chứng tỏ đa số người lao động đều sẵn sàng và chấp nhận cho sự thành công của khách sạn với 82,5% người đồng ý.
2.3.6. Kiểm định sự khác biệt về sự cam kết gắn bó của nhân viên theo từng đặc điểm cá nhân
Để kiểm định xem có sự khác nhau hay không trong đánh giá của các nhân viên tại Khách sạn Saigon Morin Huế theo từng đặc điểm cá nhân, nghiên cứu sử dụng kiểm định Independent-Sample T-Test và kiểm định One-Way ANOVA.
Giả thuyết:
H0: Khơng có sự khác biệt về mức độ đánh giá giữa các nhóm đối tượng.
H1: Có sự khác biệt về mức độ đánh giá giữa các nhóm đối tượng.
Ngoài ra, để kết quả kiểm định Indepentdent-Sample T-Test và kiểm định One- Way ANOVA có ý nghĩa thống kê và sử dụng tốt, nghiên cứu sử dụng kiểm định Levene để kiểm định sự bằng nhau của phương sai.
Giả thuyết:
H0: Phương sai giữa các nhóm đối tượng là bằng nhau.
H1: Phương sai giữa các nhóm đối tượng là khác nhau.
2.3.6.1. Theo giới tính
Giả thuyết:
H0: Khơng có sự khác biệt về sự cam kết gắn bó giữa nhóm nhân viên nam và nhân viên nữ.
H1: Có sự khác biệt về sự cam kết gắn bó giữa nhóm nhân viên nam và nhân viên nữ.
Bảng 22. Kết quả kiểm định Independent-Sample T-Test về mức độ cam kết của nhóm nhân viên nam và nhân viên nữ
Levene's Test t-test for Equality of Means F Sig. t df Sig. (2- tailed) Cam kết gắn bó Equal variances assumed 1,293 0,258 - 0,898 118 0,371
Equal variances not
assumed - 0,881 102,414 0,381
(Nguồn: Kết quả xử lý SPSS)
Kết quả phân tích cho thấy, giá trị Sig. của thống kê Levene là 0,258 lớn hơn 0,05 nên phương sai của hai nhóm đối tượng là bằng nhau. Kết quả phân tích Independent- Sample T-Test cho thấy Sig. là 0,371 lớn hơn 0,05 như vậy ta chưa đủ bằng chứng để bác bỏ giả thuyết H0 với độ tin cậy 95%. Khơng có sự khác biệt về mức độ cam kết gắn bó của hai nhóm nhân viên nam và nhân viên nữ.
2.3.6.2. Theo độ tuổi
Giả thuyết:
H0: Khơng có sự khác biệt về sự cam kết gắn bó giữa nhóm nhân viên có độ tuổi khác nhau.
H1: Có sự khác biệt về sự cam kết gắn bó giữa nhóm nhân viên có độ tuổi khác nhau.