PHẦN 3 ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.1. THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÁN BỘ CĐCS TẠ
4.1.3. Đánh giá chung về thực trạng nâng cao chất lượng cán bộ CĐCS thành
phố Sông Công
4.1.3.1. Đánh giá chất lượng cán bộ CĐCS thành phố Sông Công
a. Đánh giá của lãnh đạo Công đoàn Thành phố thành phố Sông Công đối với cán bộ CĐCS
* Về khả năng giải quyết công việc và quan hệ với doanh nghiệp, công nhân Bảng 4.5 cho thấy kết quả đánh giá của lãnh đạo Công đoàn Thành phố Sông Công về khả năng giải quyết công việc và quan hệ với doanh nghiệp, công nhân của cán bộ CĐCS, cụ thể:
- Về khả năng giải quyết công việc hiệu quả, kết quả đánh giá tốt chiếm tỷ lệ 6,67%; kết quả khá chiếm tỷ lệ 70%; kết quả trung bình chiếm tỷ lệ 16,67%; kết quả yếu chiếm 6,66%;
- Về khả năng đáp ứng yêu cầu công việc, kết quả đánh giá tốt chiếm tỷ lệ 16,67%; kết quả khá chiếm tỷ lệ 76,67%; kết quả trung bình chiếm tỷ lệ 3,33%; kết quả yếu chiếm 3,33%;
- Về đạo đức, lối sống của cán bộ CĐCS, kết quả đánh giá tốt chiếm tỷ lệ 13,33%; kết quả khá chiếm tỷ lệ 73,33%; kết quả trung bình chiếm tỷ lệ 10%; kết quả yếu chiếm 3,34%;
- Về quan hệ với công nhân, kết quả đánh giá tốt chiếm tỷ lệ 10%; kết quả khá chiếm tỷ lệ 80%; kết quả trung bình chiếm tỷ lệ 6,67%; kết quả yếu chiếm 3,33%.
Bảng 4.5. Đánh giá của lãnh đạo về khả năng giải quyết công việc và quan hệ với doanh nghiệp, công nhân của cán bộ công đoàn cơ sở
ĐVT: %
Diễn giải Tốt Khá Trung
Bình Yếu
1. Khả năng giải quyết công việc hiệu quả 6,67 70,00 16,67 6,66
2. Khả năng đáp ứng yêu cầu công việc 16,67 76,67 3,33 3,33
3. Đạo đức, lối sống của cán bộ công đoàn cơ sở 13,33 73,33 10 3,34
4. Quan hệ với doanh nghiệp, công nhân 10,00 80,00 6,67 3,33
Nguồn: Tổng hợp từ số liệu điều tra năm 2016 Khả năng giải quyết công việc của cán bộ CĐCS ở mức tốt chiếm tỷ lệ thấp, trong khi ở mức trung bình và yếu còn nhiều. Một bộ phận cán bộ CĐCS chưa đáp ứng được yêu cầu công việc, có đạo đức lối sống chưa lành mạnh, chưa gương mẫu, quan hệ với nhân dân chưa tốt. Điều này ảnh hưởng đến chất lượng giải quyết công việc hiệu quả, không nhận được sự đồng tình của công nhân và doanh nghiệp trong các hoạt động của tổ chức công đoàn.
* Về năng lực của cán bộ công đoàn cơ sở
Bảng 4.6 cho thấy kết quả đánh giá của lãnh đạo về năng lực của cán bộ công đoàn cơ sở, cụ thể:
- Về năng lực sử dụng máy tắnh: Kết quả đánh giá tốt chiếm tỷ lệ 6,67%; kết quả khá chiếm tỷ lệ 26,67%; kết quả trung bình chiếm tỷ lệ 50%; kết quả yếu chiếm 16,66%;
- Về năng lực ngoại ngữ: Kết quả đánh giá tốt chiếm tỷ lệ 3,33%; kết quả khá chiếm tỷ lệ 10%; kết quả trung bình chiếm tỷ lệ 60%; kết quả yếu chiếm 26,67%;
- Về năng lực soạn thảo văn bản, báo cáo: kết quả đánh giá tốt chiếm tỷ lệ 16,67%; kết quả khá chiếm tỷ lệ 46,67%; kết quả trung bình chiếm tỷ lệ 20%; kết quả yếu chiếm 16,67%;
- Về năng lực tổ chức công việc: Kết quả đánh giá tốt chiếm tỷ lệ 23,33%; kết quả khá chiếm tỷ lệ 53,33%; kết quả trung bình chiếm tỷ lệ 16,67%; kết quả yếu chiếm 6,67%;
- Về năng lực thuyết trình, kết quả đánh giá tốt chiếm tỷ lệ 30%; kết quả khá chiếm tỷ lệ 43,33%; kết quả trung bình chiếm tỷ lệ 20%; kết quả yếu chiếm 6,67%;
- Về năng lực kiểm tra, giám sát, đánh giá: Kết quả đánh giá tốt chiếm tỷ lệ 20%; kết quả khá chiếm tỷ lệ 40%; kết quả trung bình chiếm tỷ lệ 26,67%; kết quả yếu chiếm 13,33%;
Bảng 4.6. Đánh giá của lãnh đạo về năng lực của Cán bộ công đoàn cơ sở thành phố Sông Công
ĐVT: %
Diễn giải Tốt Khá Trung
Bình Yếu
1. Năng lực sử dụng máy tắnh 6,67 26,67 50 16,66
2. Năng lực ngoại ngữ (Tiếng Anh) 3,33 10 60 26,67
3. Năng lực soạn thảo văn bản, báo cáo 16,67 46,67 20 16,67
4. Năng lực tổ chức công việc 23,33 53,33 16,67 6,67
5. Năng lực thuyết trình 30 43,33 20 6,67
6. Năng lực kiểm tra, giám sát, đánh giá 20 40 26,67 13,33
Nguồn: Tổng hợp từ số liệu điều tra năm 2016 Nhìn chung, đội ngũ cán bộ công đoàn cơ sở thành phố Sông Công còn hạn chế về các năng lực. Tỷ lệ đánh giá ở mức trung bình và yếu còn chiếm tỷ lệ cao, nhất là năng lực về ngoại ngữ, tin học, năng lực kiểm tra, giám sát, đánh giá, thuyết trình,Ầ Các năng lực này có ảnh hưởng trực tiếp tới kết quả hoàn thành công việc được giao.
Bảng 4.7. Đánh giá về kiến thức chuyên môn của cán bộ công đoàn cơ sở
ĐVT: %
Diễn giải vững Nắm Biết ắt
1. Kiến thức về chức năng, nhiệm vụ của cán bộ công đoàn cơ sở 93,91 6,09
2. Kiến thức về các chắnh sách, nghị định đối với cán bộ công đoàn cơ sở 91,3 8,7
3. Kiến thức về chế độ, chắnh sách đối với cán bộ công đoàn cơ sở 93,91 6,09
4. Kiến thức về quy định số lượng, chức danh cán bộ công đoàn cơ sở 97,39 2,61
5. Kiến thức về quản lý hành chắnh 93,91 6,09
6. Kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ của tổ chức Công đoàn 95,65 4,35
7. Kiến thức về pháp luật 92,17 7,83
8. Kiến thức về xây dựng mô hình doanh nghiệp, gia đình công nhân văn hóa
73,91 26,09
9. Kiến thức về quy chế tổ chức hoạt động của tổ chức Công đoàn 71,3 28,7
10. Kiến thức về thực hiện dân chủ ở các tổ chức Công đoàn 68,7 31,3
Nguồn: Tổng hợp từ số liệu điều tra năm 2016 Bên cạnh những yêu cầu về trình độ chuyên môn, đội ngũ cán bộ công đoàn cơ sở đang đứng trước những khó khăn rất lớn về các kỹ năng xây dựng mô hình doanh nghiệp, gia đình công nhân văn hóa, về quy chế của tổ chức Công đoàn. Kiến thức về các kỹ năng này ảnh hưởng trực tiếp tới kết quả hoạt động của đội ngũ cán bộ công đoàn cơ sở Thành phố Sông Công.
* Về kỹ năng làm việc
Bảng 4.8. Đánh giá về các kỹ năng làm việc của CBCĐ cơ sở
ĐVT: %
Diễn giải Nắm rất vững vững Nắm
Chưa nắm vững
1. Kỹ năng quản lý thời gian 26,09 66,96 6,96
2. Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tổ chức tập huấn,
truyền đạt thông tin ở cơ sở 25,22 66,96 7,83
3. Kỹ năng quản lý hồ sơ 26,09 61,74 12,17
4. Kỹ năng làm việc nhóm 8,7 58,26 33,04
5. Kỹ năng soạn thảo văn bản 8,7 54,78 36,52
6. Kỹ năng viết báo cáo, kỹ năng tổng hợp báo cáo 9,57 59,13 31,3
7. Kỹ năng thu thập và xử lý thông tin 11,3 57,39 31,31
8. Kỹ năng theo dõi, giám sát đánh giá tác động
của các chắnh sách đối với người lao động 22,61 65,22 12,17
9. Khả năng phối hợp giữa các ngành, đoàn thể
trong lĩnh vực đảm nhiệm 21,74 66,09 12,17
Số liệu bảng 4.8 cho thấy kết quả đánh giá về các kỹ năng làm việc của cán bộ công đoàn cơ sở, cụ thể:
- Về kỹ năng quản lý thời gian: Kết quả nắm rất vững và nắm vững chiếm tỷ lệ 93,05%. Điều này cho thấy đa số cán bộ công đoàn cơ sở quản lý thời gian hiệu quả, việc này có ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả và năng suất hoàn thành công việc của cá nhân và tập thể, giảm bớt áp lực công việc, có thể dự trù được nhiều việc cho kế hoạch tương lai và giải quyết các vấn đề mang tắnh dài hạn, nâng cao sức sáng tạo;
- Về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tổ chức tập huấn, truyền đạt thông tin ở cơ sở: Kết quả nắm rất vững và nắm vững chiếm tỷ lệ 92,18%, điều này giúp cho việc nắm bắt và truyền đạt, hướng dẫn phản ánh các thông tin, chắnh sách, chủ trương của Đảng và Nhà nước tới công nhân dễ dàng hơn, việc tổ chức các hoạt động, hoàn thành các mục tiêu, nhận được sự ủng hộ, đồng tình của công nhân,Ầ - Kỹ năng quản lý hồ sơ: Kết quả nắm rất vững và nắm vững chiếm tỷ lệ 87,83%, tỷ lệ này tương đối cao, kỹ năng quản lý hồ sơ tốt có tác dụng giúp cho việc tra tìm tài liệu được nhanh chóng, làm căn cứ chắnh xác để giải quyết công việc kịp thời và hiệu quả, bảo đảm việc quản lý tài liệu được chặt chẽ và giữ gìn bảo mật;
- Kỹ năng làm việc nhóm: Kết quả nắm rất vững và nắm vững chiếm tỷ lệ 66,96%, tỷ lệ cán bộ công đoàn cơ sở chưa nắm vững chiếm 33,04%, điều này cho thấy kỹ năng làm việc nhóm chưa hiệu quả, khả năng phối hợp để hoàn thành các mục tiêu, nhiệm vụ công việc chưa cao;
- Kỹ năng soạn thảo văn bản: Kết quả nắm rất vững và nắm vững chiếm tỷ lệ 63,48%, tỷ lệ cán bộ công đoàn cơ sở chưa nắm vững chiếm 36,52%. Các loại văn bản hành chắnh và của tổ chức công đoàn: Công văn, thông cáo, thông báo, báo cáo, tờ trình, biên bản, dự án, đề án, kế hoạch, chương trình, diễn văn, công điện, các loại giấy, các loại phiếuẦ Tỷ lệ cán bộ công đoàn cơ sở chưa nắm vững về kỹ năng soạn thảo có ảnh hưởng không tốt đến giá trị truyền đạt các thông tin quản lý, phản ánh và thể hiện quyền lực nhà nước, điều chỉnh các quan hệ xã hội, tác động đến quyền và lợi ắch của tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp.
- Kỹ năng viết báo cáo: Kỹ năng tổng hợp báo cáo, kết quả cán bộ công đoàn cơ sở nắm rất vững và nắm vững chiếm tỷ lệ 68,7%, cán bộ công đoàn cơ sở chưa nắm vững chiếm 31,3%. Báo cáo là phương tiện truyền dẫn thông tin, là
căn cứ để cơ quan cấp trên ra quyết định quản lý, phương tiện giải trình của cơ quan cấp dưới với cơ quan cấp trên hay nói cách khác báo cáo là một kênh thông tin quan trọng ảnh hưởng đến giá trị của các quyết định quản lý. Kỹ năng báo cáo, tổng hợp báo cáo của cán bộ công đoàn cơ sở kém sẽ ảnh hưởng tới việc cung cấp thông tin phục vụ cho hoạt động của tổ chức Công đoàn, các quyết định quản lý, sự tự phản ánh của chắnh cơ quan ban hành báo cáo.
- Kỹ năng thu thập và xử lý thông tin: Kết quả cán bộ công đoàn cơ sở nắm rất vững và nắm vững chiếm tỷ lệ 68,69%, cán bộ công đoàn cơ sở chưa nắm vững chiếm 31,31%. Kỹ năng thu thập và xử lý thông tin vững giúp cán bộ công đoàn cơ sở tìm kiếm, tập hợp, phân tắch, phân loại thông tin cần thiết dễ dàng và nhanh chóng, trên cơ sở đó đưa ra các biện pháp giải quyết công việc.
- Kỹ năng theo dõi, giám sát đánh giá tác động của các chắnh sách: kết quả cán bộ công đoàn cơ sở nắm rất vững và nắm vững chiếm tỷ lệ 87,83%, cán bộ công đoàn cơ sở chưa nắm vững chiếm 12,17%.
- Khả năng phối hợp giữa các ngành, đoàn thể trong lĩnh vực đảm nhiệm: kết quả cán bộ công đoàn cơ sở cấp xã nắm rất vững và nắm vững chiếm tỷ lệ 87,83%, cán bộ công đoàn cơ sở chưa nắm vững chiếm 12,17%.
Lý do của sự thiếu hụt về kiến thức và kỹ năng chủ yếu là thiếu kỹ năng, phương pháp làm việc, khả năng tư duy độc lập hạn chế, ắt được tham gia các khóa đào tạo.
* Về mức độ hoàn thành công việc được giao
Kết quả tự đánh giá về mức độ hoàn thành công việc được giao của cán bộ công đoàn cơ sở, số liệu bảng 4.9 cho thấy:
- Đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ chuyên môn được giao: Đánh giá ở mức độ hoàn thành tốt và hoàn thành chiếm tỷ lệ 86,95%; đánh giá ở mức độ hoàn thành chưa tốt và không hoàn thành chiếm tỷ lệ 13,05%;
- Đánh giá về việc lập kế hoạch công tác: Đánh giá ở mức độ hoàn thành tốt và hoàn thành chiếm tỷ lệ 92,17%; đánh giá ở mức độ hoàn thành chưa tốt và không hoàn thành chiếm tỷ lệ 7,83%;
- Đánh giá về việc tổ chức triển khai kế hoạch công tác: Đánh giá ở mức độ hoàn thành tốt và hoàn thành chiếm tỷ lệ 87,82%; đánh giá ở mức độ hoàn thành chưa tốt và không hoàn thành chiếm tỷ lệ 12,18%;
- Đánh giá về công tác báo cáo tổng kết hàng tháng, quý, năm: Đánh giá ở mức độ hoàn thành tốt và hoàn thành chiếm tỷ lệ 85,21%; đánh giá ở mức độ hoàn thành chưa tốt và không hoàn thành chiếm tỷ lệ 14,79%;
Bảng 4.9. Đánh giá về mức độ hoàn thành công việc của cán bộ công đoàn cơ sở công đoàn cơ sở
ĐVT: % Diễn giải Hoàn thành tốt Hoàn thành Hoàn thành chưa tốt Không hoàn thành
1. Nhiệm vụ chuyên môn được giao 13,04 73,91 8,7 4,35
2. Lập kế hoạch công tác 15,65 76,52 6,09 1,74
3. Tổ chức triển khai kế hoạch công tác 14,78 73,04 8,7 3,48
4. Báo cáo tổng kết hàng tháng, quý, năm 11,3 73,91 9,57 5,22
5. Công tác vận động công nhân 18,26 75,65 4,35 1,74
6. Tổ chức tập huấn 10,43 80,00 6,96 2,61
7. Quản lý, sử dụng trang, thiết bị văn phòng 43,48 52,17 2,61 1,74
8. Đạo đức, lối sống của cán bộ công đoàn cơ sở 26,96 70,43 1,74 0,87
9. Tiết kiệm, chống lãng phắ, tiêu cực 24,35 71,2 2,61 1,74
Nguồn: Tổng hợp từ số liệu điều tra năm 2016 - Đánh giá về công tác vận động công nhân: Đánh giá ở mức độ hoàn thành tốt và hoàn thành chiếm tỷ lệ 93,91%; đánh giá ở mức độ hoàn thành chưa tốt và không hoàn thành chiếm tỷ lệ 6,09%;
- Đánh giá về công tác tổ chức tập huấn: Đánh giá ở mức độ hoàn thành tốt và hoàn thành chiếm tỷ lệ 90,43%; đánh giá ở mức độ hoàn thành chưa tốt và không hoàn thành chiếm tỷ lệ 9,57%;
- Đánh giá về công tác quản lý, sử dụng trang, thiết bị văn phòng: Đánh giá ở mức độ hoàn thành tốt và hoàn thành chiếm tỷ lệ 95,65%; đánh giá ở mức độ hoàn thành chưa tốt và không hoàn thành chiếm tỷ lệ 4,35%;
- Đánh giá về đạo đức, lối sống của cán bộ công đoàn cơ sở: Đánh giá ở mức độ hoàn thành tốt và hoàn thành chiếm tỷ lệ 97,39%; đánh giá ở mức độ hoàn thành chưa tốt và không hoàn thành chiếm tỷ lệ 2,61%;
- Đánh giá công tác tiết kiệm, chống lãng phắ, tiêu cực: Đánh giá ở mức độ hoàn thành tốt và hoàn thành chiếm tỷ lệ 97,26%; đánh giá ở mức độ hoàn thành chưa tốt và không hoàn thành chiếm tỷ lệ 2,74%.
Tỷ lệ cán bộ công đoàn cơ sở hoàn thành công việc được giao ở mức độ hoàn thành tốt và hoàn thành chiếm tỷ lệ cao. Tuy nhiên vẫn còn một bộ phận công chức hoàn thành chưa tốt và không hoàn thành nhiệm vụ, công việc được giao.
b. Đánh giá của doanh nghiệp và công nhân về chất lượng cán bộ công đoàn cơ sở thành phố Sông Công
* Về các năng lực của cán bộ công đoàn cơ sở
Bảng 4.10. Đánh giá của doanh nghiệp, công nhân về năng lực của cán bộ công đoàn cơ sở
ĐVT: % Diễn giải Rất tốt Tương đối tốt Trung bình 1. Khả năng hướng dẫn, vận động, đưa chủ trương, chắnh
sách của Đảng và nhà nước vào cuộc sống 18,57 60 21,43
2. Khả năng tổ chức các hoạt động phong trào công nhân 15,71 61,43 22,86
3. Kiến thức về văn hóa, xã hội, lao động, sản xuất 8,57 54,29 37,14
4. Kiến thức về chuyên môn nghiệp vụ 8,57 60 31,43
5. Khả năng sử dụng thành thạo trang, thiết bị 2,86 52,86 44,29
Nguồn: Tổng hợp từ số liệu điều tra năm 2016 Kết quả đánh giá của doanh nghiệp và công nhân về các năng lực của cán bộ công đoàn cơ sở, bảng 4.10 cho thấy: