1 .3Vai trò và ý nghĩa của xúc tiến du lịch
3.2. Một số kiến nghị xúc tiến du lịch sinh thái tại VQGXuân Thủy và
3.2.2. Tiếp thị quảngbá mô hình du lịch sinh thái cho VQGXuân Thuỷ
Muốn xúc tiến du lịch sinh thái phát triển ở VQG Xuân Thuỷ cần có những đầu tư chiến lược để thông tin về tiềm năng phát triển du lịch sinh thái nơi đây đến được với tất cả khách ở mọi miền trong nước và quốc tế.
Hoàn thiện và nâng cấp Website của VQG để: - Đăng tải mọi thông tin về Vườn
- Giới thiệu những tiềm năng để phát triển du lịch
- Cập nhật thông tin trong tuần và hàng ngày về du lịch (như: số lượng các loài chim hiện có trong Vườn, có bao nhiêu loài di trú, đến từ ngày nào, những loài mới xuất hiện…) để khách nắm bắt được nhanh nhất. Đó là điều quan trọng để thu hút khách.
- Tiếp nhận những phản hồi từ mọi phía để kịp thời nắm bắt được những thông tin cần thiết và đưa ra được cách giải quyết phù hợp nhất.
Cung cấp các ấn phẩm truyền thông vềdu lịch:
Phim video, ảnh quảng cáo về hình ảnh của Vườn trên các phương tiện thông tin đại chúng. Xuất bản báo chí, tranh ảnh, tờ gấp quảng cáo trong và ngoài ngành du lịch. In sách giới thiệu về các loại chim và các tài nguyên du lịch khác hiện có của khu vực VQG Xuân Thuỷ.
Lắp đặt hệ thống biển chỉ dẫn:
Trên những trục đường chính đến VQG Xuân Thủy để người dân và khách du lịch biết đến Vườn nhiều hơn. Hiện nay trên trục đường chính từ TP Nam Định đến Thị trấn Ngô Đồng ra VQG Xuân Thủy đã lắp đặt được một số biển chỉ dẫn. Tuy nhiên, cần lắp đặt nhiều hơn nữa ở tất cả các nút giao thông quan trọng trên đường dẫn đến VQG Xuân Thủy.
Tiểu kết chƣơng 3
Chương 3 đã đề xuất một số giải pháp và khuyến nghị nhằm thu hút khách du lịch Inbound trên cơ sở mục tiêu và định hướng phát triển Khu du lịch VQG Xuân Thủy về công tác xúc tiến du lịch. Các nhóm giải pháp như:
Giải pháp chung
- Nguồn nhân lực cho hoạt động xúc tiến của Khu du lịch VQG Xuân Thủy
- Nguồn kinh phí hoạt động xúc tiến của Khu du lịch VQG Xuân Thủy
- Hình thức hoạt động xúc tiến của Khu du lịch VQG Xuân Thủy
- Triển khai tốt các nội dung hiệp định hợp tác du lịch đã ký kết
Một số giải pháp cụ thể
- Xác định cụ thể mục tiêu xúc tiến điểm đến Khu du lịch VQG Xuân Thủy
- Xác định cụ thể người nhận tin mục tiêu.
- Thiết kế thông điệp xúc tiến điểm đến du lịch của Khu du lịch VQG Xuân Thủy cho thị trường Inbound.
- Lựa chọn hệ thống các công cụ xúc tiến điểm đến du lịch phù hợp.
- Xây dựng ngân sách cho hoạt động xúc tiến điểm đến du lịch của Khu du lịch VQG Xuân Thủy
Bên cạnh đó, chương 3 cũng đưa ra một số khuyến nghị cụ thể nhằm đẩy mạnh hoạt động xúc tiến của Khu du lịch VQG Xuân Thủy nhằm thu hút khách du lịch Inbound như tăng cường sự tham gia của cộng đồng địa phương và đẩy mạnh quảng bá du lịch sinh thái tại VQG Xuân Thủy.
KẾT LUẬN
Thị trường Inbound là một thị trường khá mới lạ của du lịch Nam Định nói chung và Khu du lịch VQG Xuân Thủy nói riêng.Với những điều kiện về tự nhiên, xã hội nhân văn của Khu du lịch VQG Xuân Thủy và bề dày về lịch sử của mảnh đất Nam Định tạo nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển du lịch, thu hút khách du lịch Thị trường Inbound đến Khu du lịch VQG Xuân Thủy
Tuy vậy trong thời gian qua, số lượng khách du lịch Thị trường Inbound đến Nam Định có chiều hướng giảm. Bên cạnh những nguyên nhân chủ quan và khách quan khác, những yếu kém trong công tác xúc tiến của Khu du lịch VQG Xuân Thủy đã khiến cho việc khai thác thị trường khách du lịch Inbound chưa tương xứng với tiềm năng vốn có của nó.
Nhận thức đúng đắn về tầm quan trọng của hoạt động xúc tiến du lịch, các nhà quản lý du lịch của Nam Định đã quan tâm hơn tới hoạt động xúc tiến du lịch. Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch Nam Định được thành lập theo có chức năng tham mưu giúp đỡ Giám đốc Sở thực hiện quản lý nhà nước về xúc tiến du lịch và tổ chức thực hiện các hoạt động xúc tiến du lịch trong và ngoài nước. Các doanh nghiệp lữ hành quốc tế, khách sạn cao cấp, khu nghỉ dưỡng hiện nay đều có bộ phận xúc tiến, quảng bá cho các sản phẩm của doanh nghiệp, góp phần vào công tác quảng bá hình ảnh Khu du lịch VQG Xuân Thủy, con người, du lịch Nam Định ra nước ngoài, tăng cường thu hút khách du lịch quốc tế đến Nam Định. Bên cạnh nỗ lực của ngành du lịch Nam Định, các Sở Ban, ngành, tổ chức...cũng góp phần tích cực vào việc phối hợp triển khai các hoạt động xúc tiến, quảng bá Khu du lịch VQG Xuân Thủy ở trong và ngoài nước nói chung cũng như tại thị trường Inbound nói riêng.
Với mục tiêu tăng cường hợp tác về du lịch giữa Nam Định và một số địa phương, tỉnh, thành phố, tuyên truyền quảng bá về con người, du lịch của Nam Định đến thị trường Inbound nhằm duy trì và đẩy mạnh tốc độ tăng
trưởng lượng lượng khách du lịch Thị trường Inbound đến Khu du lịch VQG Xuân Thủy một cách bền vững, và thông qua các hoạt động xúc tiến nhằm thu hút khách du lịch Thị trường Inbound, nâng cao sức hấp dẫn của Khu du lịch VQG Xuân Thủy đối với khách du lịch Thị trường Inbound, thời gian qua, Khu du lịch VQG Xuân Thủy đã triển khai một số hoạt động xúc tiến tại thị trường Inbound. Bên cạnh đó, Khu du lịch VQG Xuân Thủy còn tổ chức hoạt động xúc tiến khác như đón các đoàn Fam trips...Nhờ thế các hoạt động xúc tiến của Khu du lịch VQG Xuân Thủy đã thu được những kết quả nhất định: Hình ảnh Khu du lịch VQG Xuân Thủy và du lịch Nam Định đã được quảng bá đến người dân của một số địa phương, tỉnh và thành phố của Thị trường Inbound, tăng sức hấp dẫn của Khu du lịch VQG Xuân Thủy, thúc đẩy đầu tư trực tiếp nước ngoài trong lĩnh vực du lịch cũng như góp phần vào việc thúc đẩy quan hệ hợp tác kinh tế, văn hóa.
Tuy nhiên bên cạnh những thành tựu đạt được, việc triển khai các hoạt động xúc tiến du lịch của Khu du lịch VQG Xuân Thủy nhằm thu hút khách du lịch Thị trường Inbound cũng bộc lộ những hạn chế: Bộ máy triển khai hoạt động xúc tiến du lịch chưa đồng bộ, hoạt động xúc tiến còn manh mún, dàn trải, chưa đạt hiệu quả cao, việc tham dự các sự kiện, hội chợ và tổ chức các sự kiện chưa thực sự chuyên nghiệp, chưa tạo được ấn tượng sâu đậm trong lòng du khách, các sản phẩm xúc tiến du lịch (ấn phẩm, vật phẩm, băng đĩa...) còn đơn giản, số lượng ít, chất lượng chưa cao, chưa huy động được nhiều nguồn lực cho hoạt động xúc tiến du lịch.
Để thực hiện mục tiêu củng cố và mở rộng thị trường du lịch Thị trường Inbound, thời gian tới, Khu du lịch VQG Xuân Thủy phải tăng cường các hoạt động xúc tiến của mình tại thị trường trọng điểm Thị trường Inbound theo hướng chuyên nghiệp, hiệu quả hơn và chú trọng nghiên cứu tới đặc thù của thị trường này. Để làm được điều này không chỉ có nỗ lực của Khu du lịch VQG Xuân Thủy mà cả các ngành khác có liên quan. Cần nâng cao trình
độ chuyên môn nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ làm công tác xúc tiến du lịch, mở văn phòng đại diện của Khu du lịch VQG Xuân Thủy tại một số địa phương, tỉnh hoặc thành phố của Thị trường Inbound, nâng cao chất lượng các sản phẩm du lịch và sản phẩm quảng bá du lịch giữ vai trò then chốt, quyết định hiệu quả của các hoạt động này.
Xúc tiến điểm đến luôn là một hoạt động cần thiết và quan trọng của bất cứ điểm đến du lịch nào muốn thu hút thành công khách du lịch. Trong thời gian qua, Khu du lịch VQG Xuân Thủy đã có nhiều nỗ lực để quảng bá hình ảnh du lịch Khu du lịch VQG Xuân Thủy đối với thị trường khách inbound trọng điểm. Song thực sự thấy rằng Khu du lịch VQG Xuân Thủy còn nhiều việc phải làm. Đề tài nghiên cứu của luận văn đã hệ thống được một số cơ sở lý luận cho công tác xúc tiến du lịch VQG Xuân Thủy, Nam Định đến thị trường khách du lịch inbound. Trên cơ sở phân tích thực trạng, luận văn đã đưa ra một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xúc tiến du lịch VQG Xuân Thủy, Nam Định đến thị trường khách du lịch inbound, tăng cường thu hút khách du lịch Thị trường Inbound đến VQG Xuân Thủy du lịch.
Tài liệu tham khảo Tiếng Việt
1. Báo cáo đánh giá hiện trạng và định hướng phát triển du lịch sinh thái Vườn Quốc gia Xuân Thủy (Thực hiện trong chương trình dự án WAP),
Nam Định, 2012.
2. Bộ nông nghiệp và phát triển nông thôn, Chương trình khung đào tạo, bồi dưỡng cán bộ công chức quản lý khu bảo tồn, Chuyên đề phát triển du lịch sinh thái, Hà Nội, 2013.
3. Cẩm nang thực tiễn phát triển du lịch nông thôn Việt Nam, tháng 12,
2013.
4. Ngô Minh Châu (2009), Hoạt động xúc tiến Du lịch Việt Nam tại Trung
Quốc, Luận văn Thạc sĩ Du lịch học.
5. Lê Quỳnh Chi (9/2007), Quản lý dịch vụ chất lượng và an toàn, Tài liệu học tập của sinh viên khoa du lịch, Viện Đại học Mở Hà Nội.
6. Nguyễn Văn Dung (2008), Marketing Du lịch, Nhà xuất bản Giao thông Vận tải, thành phố Hồ Chí Minh.
7. Bùi Đức Dũng, Đinh Thị Thu Phương, Hoàng Thị Thúy, Nghiên cứu chiến lược xúc tiến điểm đến du lịch và ứng dụng xây dựng chiến lược xúc tiến du lịch tại Ninh Bình, Báo cáo khoa học, lớp K52 Du lịch học.
8. Trịnh Xuân Dũng (2009), Điểm đến du lịch, lý luận và thực tiễn, Tạp chí Du lịch Việt Nam, số 6/2009, tr.28
9. Dự án FUNDESO (2004), Cẩm nang marketing và xúc tiến du lịch bền vững ở Việt Nam, Hà Nội.
10. Nguyễn Văn Đảng (2007), Hoàn thiện hoạch định chiến lược xúc tiến điểm đến của ngành Du lịch Việt Nam, Luận án tiến sĩ kinh tế.
11. Nguyễn Văn Lưu (2008), Thị trường du lịch, Nhà xuất bản Đại học Quốc gia, Hà Nội.
12. Phạm Trung Lương,Du lịch sinh thái: Những vấn đề về lý luận và thực
tiễn phát triển ở Việt Nam, NXB Giáo dục, Hà Nội 6/2002.
13. Phạm Trung Lương,Tài nguyên và môi trường du lịch Việt Nam, NXB Giáo dục, Hà Nội 4/2000.
14. Phạm Trung Lương, Cơ sở khoa học cho việc xây dựng các tuyến, điểm
du lịch, Đề tài cấp Ngành, Hà Nội tháng 10/1996.
15. Phạm Trung Lương,Cơ sở khoa học phát triển du lịch sinh thái ở Việt
Nam, Đề tài khoa học cấp Ngành, Hà Nội tháng 10/1999.
16. Phạm Trung Lương, Hoàng Hoa Quân, Nguyễn Ngọc Khánh, Nguyễn Văn Lanh, Đỗ Quốc Thông (2002), Du lịch Sinh thái những vấn đề về lí
luận và thực tiễn phát triển ở Việt Nam, Nhà xuất bản Giáo dục.
17. Nguyễn Văn Mạnh, Nguyễn Đình Hòa (2009),Giáo trình marketing du
lịch, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân.
18. Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam khóa 11, kỳ họp thứ 7 (2008), Luật
Du lịch năm 2005, Nhà xuất bản chính trị Quốc, Hà Nội.
19. Trần Đức Thanh (2000), Nhập Môn khoa học du lịch, Nhà xuất bản Đại học Quốc gia, Hà Nội.
20. Nguyễn Thu Thủy, Bài giảng Xúc tiến du lịch, khoa Du lịch, ĐH Khoa học Xã hội và Nhân văn, Hà Nội.
21. Tổng cục Du lịch Việt Nam (2006), Hướng đến những kinh nghiệm tốt nhất trong tiếp thị và quảng bá ngành du lịch,(Kỷ yếu hội thảo tháng
12/2006), Hà Nội.
22. Tổng cục Du lịch (2002), Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Trung tâm du lịch Hà Nội và phụ cận đến năm 2010, Hà Nội.
23. Tổng cục Du lịch (2000),Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch vùng du
lịch Bắc Bộ đến năm 2010, Hà Nội.
25. Nguyễn Văn Tuấn (2007), Nghiên cứu và đánh giá sự thoả mãn khách hàng trong kinh doanh dịch vụ điện năng tại Điện lực Vũng Tàu.
26. UBND huyện Giao Thuỷ, Niên giám thống kê các năm 2000, 2005,
2010, 2013.
27. Viện điều tra quy hoạch rừng (2003), Dự án đầu tư xây dựng VQG Xuân
Thuỷ - Nam Định.
Tiếng Anh:
28. Belch G.E and Belch M.A (2001), Advertising and promotion, Irwin/ McGraw-Hill, (5th edn), Boston, USA.
29. Briggs S. (1997), Successful Tourism Marketing, Kogan, Page Ltd., London – UK.
30. Briggs S. (2001), Successful Web Marketing for the Tourism and Leisure
sectors, Kogan Page Limited, London, UK.
31. Davidson R. and Maitland R. (1997), Tourism destination, Bath Press, London, UK.
32. Lawton, L & Weaver, D (2005), Tourism Management, 3rd edn., John
Wiley & Sons, Australia.
33. Likert, R. (1932). A Technique for the Measurement of Attitudes,
Archives of Psychology.
34. Morgan, Nigel (1998), Tourism promotion & Power: Creating images, creating identities, John Wiley & Sons Inc, London.
35. Steven P. (2008), Destination Marketing, Elsevier Inc. (1st edn), San Diego, USA.
36. Ritchie, J.R.B and Goeldner C.R. (1994) Travel, Tourism and Hospitality research, John Wiley & Sons, Inc, (2nd edn) Colorado, USA. 37. Puclic private secto partnerships Mecong workshop, PhnomPenh,
38. Victor T.C Middleton (1994) Marketing in travel & tourism (2nd edn), Linarcre House, Jordon Hill, Offord, UK.
2.1. PHỤ LỤC Phụ lục 1:
Chương trình FAMTRIP 1/10/2015 do Ecosea tổ chức:
PROGRAM ONE DAY TOUR
BRIEF ITINERARY:
Date Activities Meal
AM Hanoi - Nam Dinh L
PM Nam Dinh – Hanoi DETAILED ITINERARY:
AM: Hanoi - Nam Dinh(-/L/-)
7:30 Our tour guide and car will pick you up at your hotel and then tranfer to
Nam Dinh City.
10:00 Arrive Vi Khe Village. You have chance to visit one of the largest
bonsai villages in Vietnam. You can see tree in many shapes, such as a phoenix, dragon, horses, unicorn... or a the symbol Temple of Literature made by tree. After that, you visit Countryside Museum where collects and keeps many objects about the normal life of Vietnamese farmers. Have lunch with local food.
PM: Nam Dinh – Hanoi
Great trip with journey to visit salt-field, you can try to become a salt-farmer. And Become a fisherman and try to pull up the square dipping-net.
You will have full experience about Spirit of Vietnam Culture. Drive along the sea coast and stop for coffee at local restaurant.
15:00Get on car and transfer visit Phu Nhai Church, this is onethe first place
18:00 Arrival back at your hotel. End of services and See you next time!
INCLUDED:
- All transportation and transfer. - English or French speaking
guide;
- Meals as indicated in the itinerary;
- Relevant permits and entrance fees.
EXCLUDED:
- Visa fee and Visa stamp fee - Travel insurance
- Personal expenses - Tips and Gratuities - Beverage
PROGRAM(2 Days / 1 Night - Homestay)
BRIEF ITINERARY:
Date Activities Meal
Day 1 Hanoi - Nam Dinh L, D
Day 2 Nam Dinh – Hanoi B, L
DETAILED ITINERARY:
Day 01: Hanoi - Vi Khe Bonsai Village – ContrysideMuseum (-/L/D) 7:30 Our tour guide and car will pick you up at
your hotel and then tranfer to Nam Dinh City.
10:00 Arrive Vi Khe Village. You have chance
to visit one of the largest bonsai villages in Vietnam. You can see tree in many shapes, such as a phoenix, dragon, horses, unicorn... or a the symbol Temple of Literature made by tree. After that, you visit ContrysideMuseum where collects and keeps many objects about the normal life of Vietnamese farmers. Have lunch. Afternoon:
Great trip continue to visit salt-field, you can try to become a salt-
Tranfer toEcosea Center, check in Homestay and relax.
19h00 and enjoy the BBQ dinner with local Seafood and then enjoy
traditional music show of Red River Delta (Cheo, Van singing, Quan Ho folk song,...) – intangible culture of Vietnam and Unesco.
Overnight in homestay – living with enthusiastic of local people.
Day 02: Xuan Thuy National Park - Hanoi (B/L/-)
Wake up at 5 a.m, start your day with an hour cycling around Giao Xuan
Commune and enjoy the beauty of sunrise. Go through and visit a local fish- sauce factory. You can see the traditional methods of making this delicious sauce. You will have full experience about Spirit of Vietnam Culture. Come back to Ecosea Center and have breakfast and check out. Then continue with bicycle to Xuan Thuy National Park for bird watching and nice bicycle road with beautiful countryside journey and amazing landscape of Nam Dinh.