7. Cấu trúc luận văn
2.3. Những yếu tố tác động đến phóng sự trong bản tin thời sự truyền
2.3.3. Yếu tố khán giả
Trong kỷ nguyên của TTXH, con ngƣời không cần tìm đến tin tức mà tin tức tự động tìm đến con ngƣời. Một nội dung báo chí đƣợc coi là thành công hiện nay không chỉ thu hút sự quan tâm của độc giả - ngƣời dùng cuối mà còn phải khiến cho ngƣời dùng đó chia sẻ trên MXH, tạo đƣợc hiệu ứng dƣ luận tốt, tác động đến tƣ tƣởng, tình cảm làm thay đổi hành vi của con ngƣời trong xã hội theo hƣớng tích cực.Yếu tố khán giả ở đây cịn là khả năng
tiếp cận công chúng khán giả, tiếp cận và biến những “thần dân” đang ngày đêm say xƣa ăn, ngủ, và giải trí trên MXH thành khán giả của mình.
Cũng cần nhắc đến một bất lợi khác đối với các nhà sản xuất. Đó là trƣớc đây, các công ty kinh doanh hay các tổ chức, cá nhân phải thông qua báo chí để đƣa quảng cáo hoặc thơng điệp của họ đến ngƣời dùng thì nay tất cả đều có tài khoản trên MXH để tự tiếp cận mọi đối tƣợng, tệ hơn là họ vẫn chi cho quảng cáo nhƣng là chi thẳng cho các trang MXH này. Ngƣời dùng cá nhân cũng thế, họ không cần đến những đƣờng dây nóng hay hộp thƣ bạn đọc thuở nào; điều gì cần nói thì họ tự đƣa lên internet.
Trong bối cảnh TTXH chi phối quá lớn nhƣ thế, các cơ quan báo chí nói chung và truyền hình nói riêng ngồi việc duy trì sự trung thành của khán giả còn cần phát triển cách thức truyền tải, cạnh tranh khán giả bằng nhiều hình thức. Bởi khán giả ngày nay có nhiều lựa chọn, xem tin tức mọi lúc mọi nơi trên mọi thiết bị và xem lại các chƣơng trình truyền hình một cách dễ dàng nhờ vào các ứng dụng truyền hình trên điện thoại, máy tính, trên xe v.v... buộc những ngƣời làm truyền hình phải thay đổi và có cách sản xuất riêng. Truyền hình tƣơng tác cũng ra đời theo yêu cầu đó. Khán giả truyền hình có thể tƣơng tác trên bất kì thiết bị nào, mọi lúc, mọi nơi. Chính sự tƣơng tác của khán giả đã gián tiếp tham gia vào sản xuất các chƣơng trình truyền hình, gợi ý và cung cấp đề tài cho phóng viên. Ngồi việc tƣơng tác để cung cấp thơng tin, khán giả vừa là nguồn tin vừa là ngƣời giám sát, kiểm chứng thông tin. Khán giả tƣơng tác để chỉ ra đúng sai của mỗi phóng sự giúp phóng viên, những ngƣời thực hiện phóng sự nhìn nhận, đánh giá lại sản phẩm từ chất lƣợng đến cách thức truyền tải nhằm nâng cao chất lƣợng, hiệu quả, tạo sự cuốn hút, hấp dẫn cho các phóng sự trong bản tin thời sự truyền hình. Ví dụ, các phóng sự về lao động điều tại Nhật và Đức với mức lƣơng khủng, chặt phá rừng ở Đăk Lăk... ngay sau khi đƣợc VTV1 phát sóng đã nhận đƣợc
nhiều phản hồi từ khán giả, trong đó có sự lên tiếng của chính ngƣời trong cuộc. Từ đó, những thơng tin sai sự thật đƣợc phơi bày, sự cẩu thả của ngƣời thực hiện trong quá trình thu thập, cắt dựng, xử lý thơng tin thể hiện sự non kém, thiếu chun mơn của ngƣời phóng viên.
Có thể nói, trong bối cảnh thơng tin tràn ngập trên các trang báo điện tử, mạng xã hội, những ngƣời làm thời sự của đài truyền hình, việc cạnh tranh về mọi mặt từ tốc độ cập nhật thông tin, chất lƣợng thông tin, và cách thể hiện suy cho cùng là nhằm thu hút khán giả. Bởi lƣợng khán giả quyết định nguồn doanh thu cho đài truyền hình. Các nhà đầu tƣ, các doanh nghiệp muốn truyền thơng, quảng bá sản phẩm của mình sẽ chọn một đài truyền hình uy tín, chọn kênh truyền hình đƣợc khán giả yêu thích và chọn chƣơng trình truyền hình có lƣợng rating cao để gửi gắm thƣơng hiệu của mình. Chƣơng trình nào càng đƣợc u thích, càng đƣợc quan tâm thì nguồn thu nhập càng lớn. Do đó yếu tố khán giả hết sức quan trọng để những ngƣời thực hiện chƣơng trình nói chung, ê - kíp sản xuất phóng sự thời sự truyền hình nói riêng ln khơng ngừng nâng cao chất lƣợng, hiệu quả và khả năng tiếp cận công chúng, thu hút sự quan tâm cho chƣơng trình của mình.